
Gündemdeki Şikayetler
Kasko Belgesi Olmadığı İçin Telefon Tamiri Reddedildi, 2 Yıllık Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Yaklaşık 2 yıl önce Aydın ilinde bulunan Media Markt üzerinden Tecno Spark 10 Pro marka bir cihaz aldım. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra Vodafone tarafından aranarak cihazım için tam korumalı bir koruma paketi/kasko satıldı ve 17.05.2025 tarihinde de bu koruma paketi yenilendi. İki hafta kadar ön...
Güncelleme Sonrası Kritik Yazılım Hatası Telefonu Kullanılamaz Kılıyor
Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G marka telefonuma yaklaşık 10 gün önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra, 25 Aralık 2025 tarihi itibarıyla cihazımda ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Ekranda sürekli “klavye seçeneği” uyarısı çıkıyor ve Turkcell Platinum, Garanti Bankası ve diğer uygulamalar ...
Hepsiburada'da Kampanya Şartına Aykırı 5.850 TL Fiyat Farkı İadesi Reddi

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon alırken “Ucuzunu Bulursan Aradaki Fark İade” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine ge...
Vestel Buzlanma Ve Çürütme Sorunu İçin Yanıltıcı Değişim Ve Kaba Müşteri Hizmeti

21.05.2025 tarihinde Vestel bayisinden almış olduğum sıfır nfk64012 e‑Gı Pro Wi‑Fi model buzdolabı, kurulduğu andan itibaren sebze ve meyvelerimde buzlanma ve çürüme yaptı. Fabrikayla iletişime geçtikten sonra uzun bekleyişler sonunda daha küçük bir modelle değişim yapıldı; hem verdiğim paradan hem ...
Tamir Sonrası Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumu tamire gönderdim; ürün tamirden geldiğinde ise kablolu motor başlık parçasının eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen iletmeme rağmen tarafıma sadece geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...
Yanlış İPhone Modeli Teslim Edildi Ve Değişim Talebi Reddedildi
Vodafone’un İzmir Dikili’deki mağazasından iPhone 17 Pro satın almak üzere işlem yaptım. Ancak bana teslim edilen cihazın iPhone 17 olduğunu, yani sipariş ettiğim modelden farklı bir ürün verildiğini sonradan fark ettim. Durumu hemen mağaza ile görüştüğümde, bana “siz 17 istediniz” denilerek hata k...
TEB Cep Uygulamasına Giriş Sorunu
TEB Cep uygulamasına iPhone 14 Pro cihazımdan yaklaşık 1–2 saat önce ne mobil veriden ne de Wi‑Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım her denemede sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; şifremi değiştirmemi ve 1–2 saat sonr...
Sensör Hatası Çözülmedi, İade Talebim Reddedildi

Beko’dan Kasım 2024’te Powerclean Pro 3.0 VRT 97325 vy şarjlı dikey süpürge satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sensör hatası vermeye başladı, o günden beri bu sorun bir türlü çözülemedi. İlk arızada süpürgeyi Ağrı Merkez’deki yetkili servise götürdüm, bat...
Kusurlu Süpürge İadesi Ve Derhal Ücret İadesi Talebi
Konu: Kusurlu Ürün İadesi ve Derhal Paramın Geri Ödenmesi 14 Aralık 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Philips fc9749/07 Power Pro Max elektrikli süpürge sipariş ettim. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı, ancak fiş kısmı arızalıydı; fişi içine çekmiyor, bastığımda takılıyordu. 19 Aralık’ta ürünü kusurlu old...
Açılmış Kutu İçindeki Kusurlu Mini Moplar İçin İade Talebi

15 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş ile 3 adet Robo mini mop ve 1 adet Robo s10 Pro Max titreşimli dijital el süpürgesi satın aldım. Sipariş numaram #209351, toplamda KDV dahil 1577 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünler 18 ...
Milky Watch Pro Akıllı Saatin Şarj Ve Pil Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Milky Watch Pro akıllı saati satın aldıktan sonra daha yılı dolmadan üç defa şarj problemi nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde sorun şarj kablosuna bağlandı ve yalnızca yeni kabloyla geri gönderildi, asıl problem giderilmedi. Saatin pimi de aniden kendi kendine kırıldı v...
Karaca Airfry Sorunu!

Karaca Air Pro Cook 3 in 1 skmk model Airfryer ürünümde yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda sadece ışık yanıp sönüyor, ürün doğru düzgün çalışmıyor ve kullanamıyorum. Şu ana kadar ne servise götürdüm ne de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün incelenerek arızasının gide...
Media Markt Şarj Süresi 8 Dakikada Bitiyor, 120 Dakika Reklamı Yanıltıcı

01.05.2025 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul mağazasından almış olduğum (Arnica Solara Pro mop et13470 şarjlı dik süpürge) şarjı 8‑10 dakika gibi kısa bir sürede bitmeye başlamasından dolayı 08.12.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Cihaz beş defa bu çalışma süresi n...
Faturamı Göndermeyen Ve Kaba Tavır Sergileyen Bayi Hakkında Şikayet
22.12.2025 tarihinde Turkcell Şengüller Kadıköy bayisinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu peşin ödeme yaparak satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen satış faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte bayiyi 2 kez aradım, faturamı talep ettim; fakat hem faturam gönderilmedi hem de telefon gö...
E-Sim Aktarımında Ücretsiz Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattımda kayıtlı olan mevcut e‑simimi yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma aktarmak istedim. 25.12.2025 tarihinde daha önce verilen e‑sim QR kodunu okuttuğumda geçersiz QR kodu hatası ile karşılaştım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, e‑sim QR kodunun t...
Dreame L10s Pro Model Paspas Fonksiyonu Çalışmıyor, Garanti Servisi Talebi

Dreame L10s Pro model süpürgem yaklaşık 2 haftadır paspaslara su vermiyor, bu nedenle ürünü şu anda sadece süpürge olarak kullanabiliyorum. Ürün bana ...
Softtr Pro’da Karmaşık Tasarım Yönetimi Ve Yeni Başlayanlara Uygun Olmayan Panel

E-ticaret ile uzun süredir uğraşan, farklı altyapılar denemiş ve yazılım bilgisi olan biri olarak Softtr Pro paket kullanıyorum. Buna rağmen sistemin ...
Epttavm Telefon Siparişim Kargo Takibinde Durakladı Ve Teslimat Gecikti

Epttavm üzerinden 20’sinde Mi 15 t Pro 12/1 TB model bir telefon siparişi verdim, 22’sinde kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak bugün ayın 26’sı olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip kısmına baktığımda gönderinin hâlâ “transfer” aşamasında göründüğünü görüyorum ve günlerdir herhan...
mycase.ikas.shop Xiaomi 13 Pro Kılıfı Kargoya Verilmedi, İptal ve İade Talebi

11 Aralık 2025 tarihinde mycase.ikas.shop sitesi üzerinden Xiaomi 13 Pro telefonum için 359,99 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak Instagram ...
Xiaomi 14 Pro'da WhatsApp Topluluk Grubu Oluştururken Çöküyor

Xiaomi 14 Pro model telefonumda, kısa bir süre önce WhatsApp’ta topluluk grubu oluşturmaya çalıştığımda uygulama her denememde anında kapanmaya başladı. Topluluk grubu oluşturma ekranına geldiğim anda uygulama kapanıyor ve bu nedenle topluluk grubu oluşturamıyorum. Bu sorun yüzünden iş iletişimim c...
Two Sigma Yatırım Vaadiyle Yönlendirildiğim Platformda Yüksek Miktarda Maddi Kayıp Yaşadım

25 Eylül 2025 ile 30 Ekim 2025 tarihleri arasında, Facebook'ta karşıma çıkan bir borsa reklamına tıkladıktan sonra, Two Sigma isimli bir borsa grubu tarafından WhatsApp üzerinden yanıltıldım. P**** a**** isimli bir kişi tarafından aranarak, kurumsal bir grup üzerinden yüksek kazançlar elde edileceği...
Robot Süpürgede Engel Algılamada Hata Ve Aşırı Çizik Sorunu

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri haritayı iki kez yüklememe rağmen, temizlik sırasında hangi engele takıldığını anlayamadığım bir şekilde sürekli üstünü ve kenarlarını çizerek temizliği tamamlıyor....
İPhone 16 Pro Max Ekran Donması Ve Servis İhmaline Karşı Mağduriyet

Mayıs 2024 tarihinde Antalya Turunçova’da bulunan bir Türk Telekom bayisinden iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı satın aldıktan kısa bir süre sonra ekran tamamen donmuş, dokunmatik ve fiziksel tuşlar çalışmaz hâle gelmiştir. Durumu bayiye bildirmem üzerine cihaz servise gönderilmiş, yaklaş...
















pro