Huawei Watch GT 6 Pro NFC Ödeme Çalışmıyor, Yanıltıcı Garanti Bankası Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saati, özellikle Türkiye’de Garanti Bankası ile yapılan NFC temassız ödeme anlaşması nedeniyle satın aldım. Satın almadan önce hem Garanti Bankası’nın hem de Huawei’nin resmi web sitelerinden bu özelliğin güncel ve aktif olduğunu kontrol ettim, hâlâ da bu sitelerde NFC ödeme yönteminin kullanılabildiğine dair bilgi yayında duruyor.

10 Ağustos’ta saati Trendyol üzerinden satın aldım ve elime ulaştığı anda tüm güncellemeleri yaparak temassız ödeme özelliğini denedim. Ancak Huawei AppGallery içinde artık ne Garanti Bankası uygulamasına ne de BonusFlaş uygulamasına ulaşamıyorum. Bu uygulamalar yüklenemediği için saat üzerinden NFC temassız ödeme özelliğini aktif etmek mümkün olmuyor.

Bu durumda hem Garanti Bankası’nın hem de Huawei’nin resmi kanallarında yayında olan bilgilere güvenerek bu saati boşuna almış oldum. Aynı bilgilere bakarak bu ürünü tercih eden ve şu anda aynı sorunla karşılaşan pek çok kişinin daha olduğunu düşünüyorum. Sorunun Garanti Bankası’ndan mı yoksa Huawei’den mi kaynaklandığını bilemiyorum fakat her iki tarafın da bu konuda net bir açıklama yapmasını ve sorunu çözecek adımları atmasını talep ediyorum.

Eğer bu sorun çözülemeyecekse veya NFC temassız ödeme özelliği gerçekten kullanılamıyorsa, resmi web sitelerinde yer alan yanıltıcı bilgi nedeniyle bu ürünü almama sebep oldukları için, satın almış olduğum saatin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Huawei’ye kayıtlı e-posta adresim o**********@gmail.com, Garanti Bankası müşteri numaram ise 11445123’tür.