RKS Motor Onarım/Değişim İle Mağduriyetimin Karşılanmasını Rica Ediyorum

RKS marka RK Pro model elektrikli bisikletimle 23.08.2026 tarihinde seyir halindeyken bir anda bisiklet resmen ikiye bölündü ve gidon kısmı kırıldı. Bu ani kopma sırasında dengesiz bir şekilde yere düştüm, bacağım ve kolum yaralandı, ciddi bir tehlike atlattım. Olaydan önce bisiklette kaynaklarda ya da gövdede hiçbir çatlak veya problem fark etmemiştim.

Bisikleti ikinci el olarak aldım ve elinizde hem bisikletin ilk halini hem de ikiye ayrılmış son durumunu gösteren fotoğraflar bulunmaktadır. Bu görsellerde de görüleceği üzere, normal kullanımda böyle bir kırılmanın olması can güvenliğini ciddi şekilde tehdit etmektedir.

Ürünü ikinci el olarak almış olsam da, bu şekilde gövdenin ikiye ayrılmasının kabul edilebilir olmadığını ve markaya olan güvenimi sarstığını düşünüyorum. RKS’nin kendi markasına sahip çıkmasını, bu bisikletin detaylı olarak incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Hem yaralanmam hem de bu kadar büyük bir güvenlik riski yaşadıktan sonra, RKS’den süreci ciddiyetle ele alıp benimle iletişime geçmesini ve gerekli inceleme, onarım/değişim ile mağduriyetimin karşılanmasını rica ediyorum.