Ödeme Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı


Knowunity uygulamasında Pro abonelik satın almak istedim ancak uygulama içi ödeme ekranında “Mevcut ödeme yönteminiz bu mağazada geçerli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 10 dakikadır defalarca denememe rağmen kredi kartımla işlemi tamamlayamıyorum ve Pro üyeliğim aktif olmuyor. Kredi ka...


21 Aralık’ta İstanbul Beyoğlu’nda, Galatasaray Üniversitesi karşısındaki Kadirhan Vodafone Store şubesinden iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Telefon için kredi kartımdan tek çekim 95.000 TL, ayrıca 2.500 TL de aksesuar ücreti ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Ancak telefonu aldıktan sonra cih...

Redmi Note 8 Pro telefonumda Deco My Trea uygulamasına gelen mesajları açtığımda içerik hiç görünmüyor ve sadece boş bir sayfa çıkıyor. Özellikle yeni gelen mesajlarda bu sorunla karşılaşıyorum ve mesajları okuyamadığım için uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım ve ürünümün Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi. Kargo takip ekranında siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, 25 Aralık tarihinde saat 11.00 civarında “Teslimat merkezine teslim edilmek üzere yola çı...

Trendyol’dan bugün teslim edilmesi gereken İnfinix Hot 60 Pro telefonum için kılıf siparişi verdim. Teslimat günü kargo firması tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin “geri iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne ür...

Karaca firmasından, Ankara Gordion AVM Karaca şubesinden 2 Aralık günü Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinde bulunması gereken hamur kancası ekipmanının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü 8.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almış...

Epttavm üzerinden 08.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Uygulamadaki satıcı smarttech elektronik olarak görünüyordu ve ürün için 12.999 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 26.12.2025 tarihinde hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda s...
Philips Pro Max dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli ve normal şekilde kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanımdan kaynaklı ekstra bir durum olmamasına rağmen ürünün gövde kısmı kendiliğinden kırıldı. Ürünü servise götürdüğümde, yaşadığım bu soruna rağmen garanti dışı olduğu söylen...

23 Aralık günü Ucuzofis.com üzerinden Xiaomi Redmi Pad Pro 12" 8 GB 256 GB tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 138596 olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım sorunu iletmek için hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizm...

12 Aralık tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Anker Soundcore Liberty 4 Pro siyah kulaklık satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben de söylenilen şekilde yanlış ürünü iade ettim ve bana doğru ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak iade sürecini tamamlamama rağmen aradan geç...

Trendyol üzerinden Kozcu isimli satıcıdan Xiaomi Poco X7 Pro model telefonu satın aldım. Bugün telefonuma “IMEI numaranız kopyalanmıştır, satıcınıza ulaşın aksi halde kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve IMEI bilgilerimin başka bir telefona kopyalandığını bu mesajla öğrendim. Bu durum nedeniyl...

Amerika’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 1 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Önce telefonda aramalarda sorun yaşamaya başladım, aramalar düzgün gerçekleşmemeye başladı. Yaklaşık 15 gündür bu arama problemi devam ediyor. Ardından cihazın ışığı (flash/aydınlatma) çalışmamaya başladı ve dün it...

Google Play üzerinden 26.12.2025 tarihinde capcut uygulamasına 1.499,99 TL ödeyerek Pro üyelik satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak uygulamada hâlâ standart üyelik görünüyor ve Pro özelliklere erişemiyorum. Capcut hesabımda kayıtlı e-posta adresim ****************@gmail.com**. Ödem...

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...

03/12/2025 tarihinde Sincan merkez Evkur şubesine giderek Tecno 40 Pro 5g telefon için başvuru yaptım. 04/12/2025 tarihinde başvurum onaylandı, 05/12/2025 tarihinde ise teşhirde duran telefonu teslim ettiler. Bu telefonu teşhir ürünü olmasına rağmen sıfır ürün fiyatından sattılar. İstediğim telefonu...

Getmobil üzerinden temmuz ayında ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir sorun fark etmememe rağmen, yaklaşık bir ay sonra ekranında ve bataryasında ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı. Bunun üzerine telefonu 7 Ekim tarihinde servise gönderdim. Telefon yaklaşık bir ay ...

Roborock s8 Pro süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Cihazın süpürgelik kısmı kırıldığı için 10 Aralık tarihinde Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir WhatsApp hattı numarası verdi ve bu hat üzerinden iletişime geçmemi söyledi. WhatsApp üzerinden görüştüğümd...
Dascanlar teknoloji ve anka store teknoloji isimlerini kullanarak düzenlenen iPhone 15 Pro max 256 GB çekilişine katıldım. Daha sonra tarafıma “çekilişi kazandınız” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ankastoreteknoloji.com adresindeki sözde resmi platforma yönlendirildim. Siteden canlı desteğe bağlanm...
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı 10 bin km bakımı için bugün Van’daki Chery Van Berk yetkili servisine götürdüm. Serviste, bakım süresini birkaç gün geçtiğim gerekçesiyle aracımın motorunun garanti kapsamı dışında kaldığı ve garanti hakkımın sona erdirildiği söylendi. Bu konuda bana daha önce hiçbir ...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM mağazasından 47.500 TL bedelle, 9 taksitli olarak Ecovacs X11 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili kişi iki kez eve gelmesine rağmen ürün arızalı olduğu için hiç kullanılmadı. 13 Ar...
pro