to read complaints and reviews, or file yours.03 Eylül 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. Dört parça ürün aldım, üst ve altlar t...akım halinde satılmadığı için ayrı ayrı sepete ekledim. Ancak sonrasında üst kısımlardan biri olmadığı için alt çamaşırını hiç denemedim, ürün hâlâ paketli ve kullanılmamış durumda
17 Ağustos’ta Penti uygulaması üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iç giyim ürünleri siparişi verdim. Teslimat noktası o...larak Kağıthane Axis AVM Penti mağazasını seçmeme ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ mağazaya tedarik edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Pent
30 Temmuz’da Penti Club uygulamasından verdiğim 0406538501 numaralı siparişimde kısa tayt sipariş etmeme rağmen bana ala...kasız bir ürün, çocuk şapkası gönderildi. Sipariş ettiğim ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı, buna rağmen ben yanlış ürünü geri gönderebilmek için uğraşmak zorunda kaldım. Uyg
03.09.2026 sabahı saat 07.00 için Penti’den aynı gün teslimat seçeneğiyle, “3 saat içerisinde teslim” ibaresine güvenere...k 0406780308 numaralı siparişimi oluşturdum. İstanbul Esenler adresime gelecek, İz Bırakmaz Bej Light Şort Korse ürünümün en geç sabah saatlerinde elimde olacağını düşünerek planım
"Teşekkür ederim"
29.08.2024 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından, stanttaki “3 al 2 öde” yazan bölümden çorap satın... aldım. Kampanya tabelasının altında yalnızca “indirimli ve outlet ürünler hariç” ibaresi yer alıyordu. Ben de bu doğrultuda tamamı tek ve indirimsiz olan 6 adet ürün aldım. Kasada
28 Temmuz’da Penti’den internet üzerinden 04065202546 numaralı siparişimi, mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Sipa...rişim üç ayrı kargolama ile parça parça mağazaya gönderildi. Bu ürünlerden yalnızca bir tanesini mağazadan teslim aldım, diğer ürünleri teslim almak istemediğimi mağazaya telefonla
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti'den erkek beyaz basic çorap satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–5 gün içinde kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve hâlâ kargolanmadı. 0406613837 numaralı bu sipariş için 337,49 TL ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. B
26.08.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden satın aldığım külodu, mağazadan teslimat seçeneğiyle mağazadan teslim al...dım. Paketi açar açmaz ürünün bel kısmının tamamen sökük ve defolu olduğunu gördüm. İlk kez açtığım paketten bu şekilde bir ürün çıkması hem hijyen açısından hem de kalite açısında
Penti mobil uygulamadan hızlı kargo seçeneğini işaretleyip ekstra kargo ücreti ödeyerek toplam 6 parça ürün satın aldım.... İki parça bikini üstü, iki parça bikini altı ve iki parça çocuk mayosu sipariş ettim. Ertesi gün kargo İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime ulaştı; ancak 40 beden bikini altı gelmes
Penti mobil uygulaması üzerinden bugün gece saat 00.00’den beri alışveriş yapmaya çalışıyorum. İki erkek pijama takımı, ...bir kadın pijama takımı ve bir erkek deniz şortunu sepetime ekledim. Alışverişi tamamlamak için şifremi girdim ancak sistem sürekli hata verdi, defalarca SMS kodu gönderildi ve her
19 Ağustos 2026 günü saat 15:30 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden erkek kategorisinden bir adet pijama siparişi... verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ekranda siparişimin 12 saat içinde mağazada teslimata hazır olacağı bilgisi yer alıyordu, bu nedenle teslimat şeklini mağazadan teslim almayı
16 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından üç adet pijama takımı siparişi verdim. 23 Ağustos’ta siparişlerimi kontrol e...ttiğimde, 0406665122 numaralı siparişimin firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Uygulamadaki sipariş detayında iptal edildiği ve ücret iadesinin
Penti mobil uygulaması üzerinden gecenin bir yarısı, yaklaşık saat 02.00 civarında stokta göründüğü için Büyük Boy Hediy...e Paketi ve Küçük Boy Hediye Kutusu ürünlerini içeren bir sipariş oluşturdum. Amacım bu kutuları özel bir gün için hazırlayacağım hediyede kullanmaktı. Ancak daha sonra hiçbir mak
21.08.2026 tarihinde Çanakkale Kipa AVM’de bulunan Penti mağazasından alışveriş yapmak istedim. Mağazada askılarda yer a...lan ürünlerin üzerinde büyük ve net bir şekilde “2 al 1 öde” yazan kampanya tabelası vardı. Bu kampanyadan faydalanmak için stanttaki ürünlerden 2 adet atlet seçtim. Kasaya gittiğ
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406594505 numaralı siparişimde yer ala...n keten pantolon ve alt bikini ürünlerimin iadesi hiçbir gerekçe belirtilme
20.08.2026 tarihinde saat 21.57’de Espark AVM Penti mağazasından “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında üç adet alt ürün sat...ın aldım. Alışveriş sırasında yaşanan acele ve telaş nedeniyle ürünlerden birinin tanga modelinde olduğunu fark etmeden aldım. 21.08.2026 tarihinde bu ürünü, değişim talebiyle Veg
30 Temmuz 2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslim seçeneği ile 8.752,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin ...üç ayrı paket halinde teslim edileceği bilgisi uygulamada da açıkça yer alıyordu. Paketlerden ikisini sorunsuz şekilde teslim aldım ancak en fazla ürün içeren ve yaklaşık 5.800 TL’
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde plaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek için 1 Ağustos’...ta ve 19 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. İade talebimle ilgili olarak iade kodumun süresinin geçtiği, bu yüzden işlem yapılamayacağı ve ancak farklı bir şehirdeki Penti mağ
03.08.2026 tarihinde Penti’nin online satış sitesinden 0406548784 sipariş numarası ile 6 adet ürün satın aldım. İçlerind...e yer alan Cocta dikişsiz balenli sutyeni özellikle rahat edeceğim ve lazer kesim olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaştığında lazer kesim kısmının içinde yapıştırıcı olduğunu
17.07.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden pijama takımı ve çocuklarım için mayo siparişi verdim. Ancak kargoyu tes...lim aldığımda paket içinden mavi bikini takımı, terlik ve pareo gibi siparişimle tamamen alakasız ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım, bana
Penti’den Trendyol uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde kız çocuklarına yönelik “Kız Çocuk Main Miami 3’lü Sli...p Külot” ürününü satın aldım. Ürünü elime aldığımda iç çamaşırlarının üzerinde “every day make it fun” ve “the fastest lama ever” şeklinde, bence ucu açık ve yanlış anlaşılmaya çok
13 Ağustos’ta Penti uygulamasından control slip külot siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün ...poşette bile olmadığını, direkt kutunun içinde ve çamurlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Sanki bir yeri bu ürünle silmişler gibi her tarafı pislik içindeydi, hijyen açısından s
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde 0406643399 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 659,98 ...TL olup, üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Şehir dışına çıkacağım ve aldığım ürünlere acil ihtiyacım v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
