to read complaints and reviews, or file yours."Mağaza ile iletişime geçtim online alışveriş ile mağazalar arasında fiyat farkı olabileceğini söylediler bunun için herhangi bir değerlendirme yapmıyorum açıklamanız için teşekkürler"
Penti uygulamasında biriktirdiğim 700 küsur puanım vardı. Yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzere uygulama...dan sepetime ürünler ekledim. Ödeme aşamasına gelmişken alışverişi onaylamadan çıktım, yani herhangi bir satın alma işlemi gerçekleşmedi ve ürünleri almadım. Buna rağmen, kısa süre
07.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 aralığında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. İç giyim ve mayo ağırlıklı, büyük oranda kadınlara hitap eden bir mağazada deneme kabinlerinin kadın ve erkek müşteriler tarafından ortak kullanılması ben
17 Temmuz 2026 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0406439287 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Aradan 21 gün ...geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz’da dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve teslim alma noktası olarak... Özdilek Park Nilüfer şubesini seçtim. 31 Temmuz’da uygulamadaki bildirimlere baktığımda sadece bir ürün için “hazır” bilgisi yer alıyor, diğer ürünler için “hazırlanıyor” yazıyord
Penti uygulaması üzerinden 2 Ağustos 2026 Pazar günü “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra korse üzerinde kaydırmaz bandın olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün kullanım konforunu ve beklentimi tamamen karşılamamaktadır. Kusuru fark ettiğim gün Penti
3 Ağustos 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Penti mağazanızdan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım.... Kampanyaya göre fiyatı yüksek olan iki ürünün ücretinin alınması, daha düşük tutarlı üçüncü ürünün ise bedava olması gerekirken, kasada yapılan hesaplamada bu şekilde bir indirim
Penti’nin internet sitesinden 5 Haziran tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim. Uygulamada teslimat numarası 040611...53672 olarak görünen ve 499 TL tutarındaki bu siparişim aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ücret tahsil edildi ancak ne ü
Penti mobil uygulamasından 8 Temmuz 2026 tarihinde 0406382084 numaralı siparişimle 1 adet 75b bej Daylift dantelli pedli... sütyen satın aldım. Aradan neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre
01.08.2026 Cumartesi günü saat 14:30–15:00 civarında eşimle birlikte Gebze Center AVM’deki Penti mağazasına alışveriş ya...pmak için gittiğimizde, mağazadaki bir çalışanınızın kılık kıyafeti ve tavrı nedeniyle mağaza ortamında kendimizi son derece rahatsız hissettik. Mağazada görevli, sarı saçlı kadın
Penti Kayseri Kumsmall mağazasından kısa süre önce çocuk giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünün bedeni çocuğuma uymadığ...ı için geçen hafta değişim talebiyle mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için ve sadece kredi kartı ile ödeme yaptığımı söyleyebildiğimden, kasadan sistemden kontrol edilmesine
Penti marka Cosy Essentials roze sütyenimi Penti mobil uygulaması üzerinden aldım. Ürünü çok beğenerek ve severek kullan...maya başladım, üstelik yıkama talimatlarına da uygun davrandım. Ancak kısa bir süre içinde sütyenin metal ayar tokaları ve ön kısımdaki metal marka detayı bariz şekilde oksitlendi
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 23 Temmuz tarihinde Bursa Downtown Penti mağazasında gerçek...leştirildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplam 5.196,45 TL tutarındaki bu alışverişin sipariş numarası 0406400738’
30 Temmuz 2026 günü saat 13.00–13.30 civarında Gaziosmanpaşa Penti şubesine, online alışverişim sonrası hesabıma tanımla...nan indirim kuponunu kullanmak için gittim. Kuponda açıkça mağazada kullanılabilir yazmasına rağmen kasadaki görevli kupon kullanımını gerçekleştiremedi ve online’dan kullanmam ger
29 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında Penti’nin online sitesi üzerinden dört parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu... siparişteki korsede yanlışlıkla m beden seçmişim, aslında l beden almam gerekiyordu. Siparişimin durumu saatler boyunca “Sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aynı gün 17:30
2 Temmuz tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406332213 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte birden fazla ürün bulunm...asına rağmen, yalnızca siparişin bir kısmı teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve tarafıma gönderilmedi. Aynı siparişin bazı ürünlerinin gelmiş
Antalya Kemer’deki Penti iç giyim mağazasına eşimle birlikte Temmuz ayının son haftasında hizmet ve ürün almak için gird...ik. Mağazada gezerken giysilerin içinde ve arasında dolaşan bir kedi gördük. İç giyim ürünlerinin bulunduğu bir mağazada, ürünlerin arasında başıboş bir hayvanın dolaşmasını hijyen
Penti mobil uygulamasından yaklaşık iki haftadır denediğim hiçbir alışverişte ödeme yapamıyorum. Ödeme adımında kart bil...gilerimi girip onayladığımda ekranda “Hata. Bir hata oluştu. [1078]” yazan bir uyarı çıkıyor ve ekran beyazlaşıyor. Uygulama bana “başka kart deneyin” uyarısı veriyor; ancak başka
22 Temmuz’da Penti’nin kendi uygulaması üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. 0406476164 numaralı siparişimin iptalini istedim ancak sadece ilk 1 saat içinde iptal edilebildiği, bu s
Trendyol üzerinden Penti firmasından aldığım bikini üstünün iadesi, tamamen haksız bir şekilde hijyen gerekçesi bahane e...dilerek 22 Temmuz tarihinde reddedildi. Ürünü 9 Temmuz’da teslim aldım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış şekilde iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hiçb
Penti uygulaması üzerinden 12 Temmuz tarihinde 2 al 2 hediye kampanyasından deniz şortu ve kız çocuk bikini takımı içere...n bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406403915 ve yaklaşık 4.400 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği 4 ürün almama rağmen sadece 2 ürünüm teslim edildi, diğer 2 ürünüm hâlâ tarafıma
"Sorun çözüldü, teslim edilmeyen ürünlerin ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkür ediyorum."
14.07.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini kullanarak 0406419762 numaralı sipar...işimi verdim. Siparişimde 1 adet “Bordo Lotus Dantelli Çiçekli Pedli Sütyen - 85 d” bulunuyor. Ürünümün mağazaya teslim süresiyle ilgili verilen taahhüdün üzerinden zaman geçmesine
Sayın Penti Müşteri İlişkileri, 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.10 sıralarında Gebze Center AVM'de bulunan Penti mağa...zanızda daha önce satın aldığım bir alt çamaşırının bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Hijyen kuralları gerekçe gösterilerek değişim yapılamayacağı bildirildi. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
