Penti uygulama

Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen, külotlu çorap vb. Ürünlerden oluşan yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim. 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı. 0404862707 numaralı ...

06.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Sefaköy Armoni Park Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada görevli personel, iznimiz olmadan yeğenimin fotoğrafını çekti. Bunu fark eden kız kardeşim personele neden fotoğraf çektiğini sorduğunda, çalışan çekmediğini söyledi. Galerisini açm...

28 Kasım Cuma günü Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş ve teslimat numaram 0404828689’dur. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat/ hazırlık süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişimde hiçb...

22.11.2025 tarihinde Penti.com.tr üzerinden 0404773520 sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından pijama takımı satın aldım. Kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden 2 adet pijama ve benim talep etmediğim halde 1 adet slip külot çıktı. Faturayı incelediğimde ise pijamaların “1 ...

Penti’nin online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 0404873007 numaralı siparişimin iptalini 5 gündür yaptıramıyorum. Siparişim hâlâ hazırlanmaya geçmemiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmuyor. Siparişi verdikten sonra ilk 1 saat içinde iptal edilebileceği söyleniyor, ancak ...

Penti’den 04048404731 numaralı siparişim kapsamında, iç çamaşırı da dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim; 2 Aralık tarihinde ise Kolay Gelsin kargo firması tarafından Kocaeli İzmit’teki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo, hiçbir teslimat...

Penti’den 27 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden 0404826857 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana cuma gününe k...

24 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 8 adet kadın pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 0404794736’dır. Sipariş esnasında 1-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç ke...

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404840914 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır “siparişiniz alındı/hazırlık aşamasında” şeklinde görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor...

Penti mobil uygulaması üzerinden 26 Kasım tarihinde doğum için 2 adet pijama siparişi verdim. Bugün itibarıyla 7 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve doğum yapacak duruma geldim, ancak ürünlerim ortada yok. 5. İş gününde müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve işl...

Penti mobil uygulaması üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Sipariş numaram 0404838045, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradı...

24 Kasım’da Penti’nin kendi uygulamasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaram: 0404793437. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ...

3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında benden telefon numaram istendi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, bunun en doğal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağme...

Penti’den hem fiziksel mağazalarından hem de online kanalları üzerinden aylık yaklaşık 20.000–25.000 TL tutarında, uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Firmamız e-fatura mükellefi olmasına rağmen Penti, kurumsal fatura seçeneği sunmuyor ve bize e-fatura düzenlemesi gerekirken e-arşiv şek...

Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde siyah ve kahverengi yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. WhatsApp üzerinden Pen...

25.11.2025 tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden 0404805358 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlık aşamasına bile geçmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

Penti’nin online mağazasından 25 Kasım Salı günü tek siparişte 2 adet uyku gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram 0404802899. Üzerinde toplam 599 TL yazsa da indirimle birlikte ürünleri yaklaşık 400 TL’ye aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün teslim alındı” görünüyor, ancak sipariş...

24 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404790516 numaralı siparişim, günler sonra stok olmadığı gerekçesiyle otomatik olarak iptal edildi. Siparişi verdiğim tarihte geçerli olan kampanya şu an bitmiş durumda ve stok yokluğu gerekçesinin ancak bugün fark edilmiş olması hem güven kırıc...

Penti’nin mobil uygulamasından 23.11 tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve aciliyetim olduğu için kargo beklememek adına özellikle mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Atlantis AVM mağazasını seçtiğim siparişlerim için uygulamada 26 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Buna rağ...

23 Kasım’da Penti mobil uygulamasından pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 0404779655, teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Daha önc...