Penti uygulama

Penti uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı hediyesi olarak arkadaşlarıma vermek üzere 8 adet ev patiği siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 1.179 TL çekim yapıldı. Buna rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim uygulamada sadece “sipariş al...

Penti internet sitesi üzerinden 10’unda 0405195876-1 numaralı siparişimi verdim. Müşteri temsilcisi, ürünün 4 gün içinde Afyon Merkez mağazasına teslim edileceğini özellikle söyledi, ancak bugün 10 günü geçti ve hala ürün mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte farklı zamanlarda birden fazla müşteri t...

Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım aktif giyim ürününü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İadem onaylanmasına rağmen 08 Ocak tarihinden bu yana ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 0404903692 ve toplam iade tutarı 2.672,97 TL’dir. Bu süreçte Penti müş...

Penti mobil uygulamasından 14.01.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 16.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Penti çağrı hat...

Bugün Vialand AVM’deki Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Kasada toplam 1.690 TL ödeme yaptım. Eve gelip Penti’nin online uygulamasından aynı ürünlere baktığımda, mağazada aldığım ürünlerin toplamda yaklaşık 121 TL daha uyguna satıldığını gördüm ve mağaza ile online satış fiyatları arası...

22 Aralık 2025 tarihinde Penti uygulamasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet atkı (açık mavi Pera yumuşak dokulu atkı ve renkli Gia çizgili yumuşak dokulu atkı) ve 2 adet ekru Flora eldiven olmak üzere toplam 4 ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 0405109015, ödemeyi de kredi kartı ...

20 Ocak 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 04053065352 numaralı siparişimde iç giyim ürünlerim yanlış gönderildi. Paketi açtığım anda ürünlerin sipariş ettiğimle uyuşmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç...

Penti’nin yılbaşı kampanyası olan “2 al 1 öde” kapsamında 27 Aralık 2025 tarihinde online olarak toplam 4 adet pijama takımı satın aldım. Bu alışveriş için 3.419,98 TL ödedim ve sipariş numaram 0405165444’tür. Ürünlerin bir kısmı hediye olduğu için beden/ürün değişimi yapmamız gerekti ve bunun kampa...

17.01.2026 tarihinde saat 22:00–21:08 aralığında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mall of Antalya Penti mağazasından yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için, değişim işlemini Antalya Muratpaşa Terracity Penti mağazasında yapmak istedim. Penti uygulaması üz...

Penti uygulamasında iPhone üzerinden hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulamada üyelik silme butonu bulunmasına rağmen defalarca denememe rağmen hesabım silinmiyor ve sipariş geçmişim de temizlenmiyor. Uzun zamandır devam eden bu sorun nedeniyle özellikle son 2 gündür yaklaşık 50 kez deneme yaptım ama...

Penti’den yaptığım alışverişte yaşadığım süreç nedeniyle kendimi adeta yanıltılmış gibi hissediyorum. 20 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden bir eşofman takımı için 0404731793 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak tarafıma gönderilen ürünün farklı olması üzerine defalarca şikayet kaydı açtım ve ...

Merhaba, Penti uygulamasından yaptığım 13.12.2025 tarihinde 04049304611 numaralı siparişimi elime ulaştıktan sonra, iki adet ürünü beden problemi ve beğenmediğim için, uygulamadan bana verilen iade kodu ile birlikte 25.12.2025 tarihinde kargo şirketine iade ettim. 08.01.2026 tarihinde, yani tam 15 g...

Penti’nin hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalıştım; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle son derece kötü bir e-ticaret deneyimi yaşadım. Web sitesinde 7 ürün ekleyip ödeme adımına geçtiğimde sistem hata verdi, adres eklemiş olmama rağmen adres alanını boş göste...

30 Aralık 2025 tarihinde Penti'den mobil uygulama üzerinden 0405194381 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte bir indirim kodu da kullanmıştım ancak siparişimin iptal edilmesiyle birlikte indirim kodum da boşa gitmiş oldu. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 15 ...

29 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden altüst bir gecelik siparişi verdim. Bugün 15 Ocak ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo süreci hâlâ başlatılmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasın...

Penti uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beğenmediğim için 25 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 27 Aralık’ta ürünlerin Penti’ye ulaştığı bilgisi göründü. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün 15 Ocak olmas...

15.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Penti mobil uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim. Ürünü kargoyla değil mağazadan teslim alacaktım. Aynı gün saat 11:30 civarında, yani çok kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve sistem iptale izin...

29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h...

Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi’nin telefon uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 0405 030*** numaralı siparişi oluşturdum ve 4.546,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme aynı gün kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca arama ve yazışmalar...

14.01.2026 tarihinde İstanbul Neomarin AVM Penti mağazasından bir adet eşofman satın aldım. Ürün için kasada 1.999 TL ödedim. Eve geldiğimde aynı ürünün Penti’nin internet sitesinde 1.449 TL’ye satıldığını gördüm. Arada 550 TL gibi ciddi bir fark bulunuyor. Mağaza ve internet sitesi fiyatları arası...

Geçen yıl Aralık ayında doğum günü hediyesi olarak Penti’den “Colorful Stripes Soft” sabahlık hediye edildi. Ürünü o zaman ihtiyacım olmadığı için poşetiyle kaldırmıştım. Kısa süre önce kullanmak için etiketlerini söküp, ürünün üzerine yapıştırılmış olan sticker’ı çıkardığımda, sticker’ın yapışkanı ...

27.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 8 parça iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0405162252 olmasına ve aradan 18 gün (iş günü olarak yaklaşık 12 gün) geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 4–5...

30 Aralık 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Hilltown mağazasından teslim olacak şekilde 0405191470 numaralı siparişi verdim. O günden beri “sipariş alındı” olarak görünüyor. 2 kez arayarak şikayet oluşturdum ve günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hayatımda hiçbir siparişi 2 ...