Uygulama Ve Web Sitesinde Giriş Sorunları Ve Stok Eksikliği Alışverişimi Engelledi

Penti mobil uygulaması üzerinden bugün gece saat 00.00’den beri alışveriş yapmaya çalışıyorum. İki erkek pijama takımı, bir kadın pijama takımı ve bir erkek deniz şortunu sepetime ekledim. Alışverişi tamamlamak için şifremi girdim ancak sistem sürekli hata verdi, defalarca SMS kodu gönderildi ve her seferinde kod yanlış uyarısı aldım.

Şifremi yenilediğimde bu kez de şifre kurallara uymuyor uyarısı çıktı fakat öncesinde şifre güncellendi şeklinde bildirim ekranı geldi. Uygulamayı silip bu kez web sitesi üzerinden denedim, yine aynı şekilde işlemi tamamlayamadım. Son aşamada Google hesabımla giriş yaparak zar zor devam edebildim, bu sefer de cam göbeği rengi m beden kadın pijama takımının stokta kalmadığı ve sepetten çıkarıldığı bilgisi verildi.

Uygulama ve web sitenizdeki bu aksaklıklar yüzünden saatlerce uğraşmama rağmen istediğim ürünü alamadım ve ciddi anlamda pişmanlık yaşadım. Hem uygulamanızın hem sitenizin teknik olarak düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve mümkünse stoğu biten cam göbeği rengi m beden kadın pijama takımını bana temin etmenizi veya buna denk bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.