to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall 1 Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile çorap alışverişi yaptım. Kasada ödem...emi yapıp poşeti aldıktan sonra eve geldiğimde, yaklaşık bir saat sonra poşeti boşaltırken kampanya kapsamında aldığım çorapların hiçbirinin poşete konulmadığını fark ettim. Bugün
Penti’nin online mağazasında yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için 20.05.2026 tarihinde saat 09.15 civar...ında üç adet pijama seçtim. Kampanya şartlarına göre üç ürünün sadece ikisinin ücretini ödemem gerekirken, sistem bana yalnızca “ilk online alışveriş” kapsamında 525 TL indirim tan
Yaklaşık 6 gün önce Penti uygulamasından “Dekoltemiz Multiway 4 farklı kullanımlı dolgulu bej balenli sütyen” ürününü sa...tın aldım. Ödemede uygulamada biriken 300 TL para puanımı kullandım, kalan tutarı da kredi kartımla ödeyerek toplamda 900 TL civarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan
04.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04059237621 numaralı siparişimle 2 adet gecelik takımı satın aldım, üzer...inden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca mağdur durumdayım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün
14.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406001397 numaralı siparişimde, “Siyah Easy Lace Dantel Yüksek... Bel Slip Külot” ürününden 2 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 1 adet teslim edildi. Siparişimde açıkça 2 adet görünürken, kargo paketinden 1 adet çıktı. Eksik ürünle ilgil
10.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:00 civarında Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası il...e iki adet pijama takımı aldım. Ürünlerden birini anneme, diğerini ise eşimin annesine hediye etmek üzere seçtik. O gün özellikle belirli bir modelin bedenini aradığımız halde, sis
9 Mayıs’ta Penti mobil uygulaması üzerinden Marmara Anatolium Penti mağazasından teslim almak üzere 1.903,98 TL tutarınd...a, 0405965873 numaralı siparişi verdim. Siparişin 4 gün içinde mağazadan teslim alınabileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve
1 Mayıs 2026 tarihinde Penti mobil uygulamasından verdiğim, 4 Mayıs 2026’da teslim edilen 04059119821 numaralı siparişim...de toplam 6 farklı ürün satın aldım. Ödemesi 2.183,96 TL olan bu siparişimdeki ürünlerden sadece 4 tanesi teslim edildi, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki Bej Daylift Lace Dantel Balen
Penti’den yaklaşık 1–2 ay önce online Penti uygulaması üzerinden bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü, o dönem uygulana...n “3 al 2 öde” tarzı bir kampanya döneminde almıştım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve daha ilk yıkamada dikişlerinde atma başladı, sonrasında da giderek ilerledi ve ürün kıs
Penti mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 0405850314’tür. Bu kadar uzun
1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden pijama siparişi verdim. Siparişim halen “sipariş hazırlanıyor” olarak... görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. 4 Mayıs tarihinde çağrı merkezi ile görüşerek durumu aktardım ve iade
5 Mayıs 2026 tarihinde uygulamanızdan mağaza teslim olarak aldığım pijamanın birçok yerinde delikler mevcuttur. Hemen mü...şteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde iade edebilir ya da değişim yapabilirsiniz cevabını aldım. Ürünü 320 Penti puan kullanarak aldım ve online’da stoğu tamamen bitti. İs
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:40 civarında Penti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair... bilgilendirme maili ise aynı gün 16:19’da geldi. Mail geldikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iade/iptal süresinin geçmiş olduğu ve politika
09.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Penti şubesinde saat 21.30 sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mağazada geçerli olan 3 al 2 öde kampanyası ile ilgili özellikle kasada özellikle bilgi sorduk. Kırmızı etiketli ürünlerin kampanyaya dahil olmadığı söylendiği için, elimizde
Forum İstanbul AVM’de bulunan Penti mağazasında bugün saat 16.00 civarında annemin yaşadığı saygısızlık nedeniyle şikaye...tçiyim. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığımız ve sürekli gittiğimiz bir mağaza olmasına rağmen anneme reyonda gezen bir satış danışmanı tarafından son derece incitici bi
05.05.2026 Salı günü Penti'den online alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan pijama takımı büyük geldiği için de...ğişimle ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek amacıyla 08.05.2026 Cuma günü WhatsApp hattınız üzerinden sizlere ulaştım. Amacım, bana verilecek cevaba göre hareket etm
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Penti mağazasından 3 paket külot satın aldım. Paketlerden birini açıp denediğimde bede...nin büyük olduğunu fark ettim, diğer iki pakete ise hiç dokunmadım, tamamen kapalı ve paketli şekilde duruyor. Mağazaya gidip en azından açılmamış olan paketlerin beden değişimini
2 Mayıs tarihinde Penti uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim 0405920424 num...aralı siparişim için “4 gün içinde mağazadan teslim” ifadesine güvenerek Axis İstanbul Kağıthane şubesini seçtim. Kargoda gecikme yaşamamak ve ürünü daha hızlı teslim alabilmek ama
6 Mayıs günü saat 13.00 civarında Kayseri Meysu Outlet AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ür...ünlerimi almak için kasaya geçtiğimde ödemeyi kartla yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki personel işlemi nakit olarak geçirdi. Kendi hataları olduğunu kabul ettiler; ancak yanınd
Ankara Ankamall Penti mağazasından kendi bedenime küçük gelen bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, fat...uram yanımda olduğu sürece herhangi bir Penti mağazasına gidip beden değişimi yapabileceğimi özellikle belirtti. Alışverişimin üzerinden henüz bir ay dahi geçmemişken, faturamla bi
16 Nisan tarihinde Penti uygulaması üzerinden lacivert Premier ALL Day 20 ürününden sipariş verdim. Ürün 6’lı olarak sat...ılmasına rağmen 27 Nisan’da teslim edildi göründüğünde sadece 1 adet teslim edildi, kalan ürünler gönderilmedi. Eksik teslimatın hemen ardından Penti üzerinden destek talebi oluşt
Bugün, 05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından bir pijama almak istedim.... Ürün etiketinde fiyat 659 TL olarak yazıyordu ve Anneler Günü “2 al 1 öde” kampanyası vardı. Ben de bu ürünü 659 TL fiyat üzerinden ve ayrıca 200 TL’lik hediye çekimi kullanarak 4
30 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Penti olan bir pijama satın aldım. Ürünüm 4 Mayıs’ta teslim edildi. Tesli...mattan kısa bir süre sonra aynı ürünün “2 Al 1 Öde” kampanyası ile satışa sunulduğunu gördüm. Tüketici olarak, ürünü çok kısa bir süre önce kampanya dışı fiyattan almış olmama rağ
Penti mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde üç parça iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyordu ve hiçbir hareket olmuyordu. Daha sonra ürünlerimden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle, bana hiçbir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
