to read complaints and reviews, or file yours.Penti online mağazasından kızıma “kız çocuk mini leopar desenli fırfırlı bandeau bikini takımı 3-4 yaş” satın aldım, öde...mesini yaptım ve teslimat noktası olarak Rings AVM mağazasını seçtim. Uygulamada 25 Mayıs tarihinde siparişimin teslimata hazır olduğuna dair bildirim aldım. 5 Haziran’da ise telef
30.05.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Penti mağazasından iki adet göğüs şekillendirme bandı satın aldım. Satın... alma esnasında özellikle bir tanesini kullanmazsam iade edip edemeyeceğimi sordum. Çalışan, ürünü kullanmadığım ve paketi açılmamış şekilde, faturasıyla birlikte getirirsem iade a
11 Nisan tarihli Penti mobil uygulama siparişimdeki ürünlerin bir kısmı stok sorunu nedeniyle gönderilmedi. Sipariş numa...ram 0405792521’dir. Gönderilmeyen ürünler için yaklaşık 400 TL tutarında bir bedel ödemiş olmama rağmen, bu miktarın iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş online depo çıkışlı görünme
5 Haziran günü saat 13.00 sularında Adana’daki Penti mağazanızda kasada ödeme yaparken yaşadığım personel davranışı nede...niyle şikayetçiyim. Kasada görevli sarışın bayan personel, ödeme aşamasında benden telefon numaramı girmemi istedi ve telefonuma bir mesaj geleceğini, o mesaja mutlaka onay vermem
01/06/2026 tarihinde Penti online mağazadan Edirne Merkez adresine teslimat seçerek mayo siparişi verdim. 04060906421 nu...maralı siparişim için yönlendirilen Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Penti8126221338 numaralı kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye sahip değilim. Cuma gü
"Penti ekibine hızlı ve ilgili hizmetleri için teşekkür ederim."
30.05.2026 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0406080715 numaralı siparişle 2 adet sütyen satın aldım. Sipariş durumu ...hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olmasına rağmen, aynı gün akşam saatlerinde iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal seçeneğine ulaşamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
29.05.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Silivri Vega AVM’deki Penti mağazasında pijama takımı almak isterken, etiket f...iyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 650 TL yazmasına rağmen kasada yaklaşık 790 TL civarında bir tutar çıktı. Kasadaki görevliye etiket fiyatının
Elazığ Elysium AVM’deki Penti şubesinden açılış günü 3 al 2 öde kampanyasından slip iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden ...ikisini aynı model ve aynı beden, diğerini ise farklı aldım. Aldığım aynı model iki üründen birinin bedeni bana büyük geldiği için, ürünü hiç kullanmadan sadece beden değişimi tale
21 Mayıs 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406038124 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişim...de yer alan prince koleksiyonu önü çapraz detaylı mavi kısa üst (PHEL000R23IY-BL90) elime geçtiğinde tam anlamıyla bir skandalla karşılaştım. Kargo paketini açtığım anda paketin i
Penti mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimde yer alan şortlu takımım eksik teslim edildi, tak...ımın şortu hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 0405930654’tür. Eksik ürünü fark eder etmez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Penti’ye ulaştım, kaydım alındı ve kontrol edi
18 Mayıs’ta Penti’den Didim Cadde şubesinden teslim alacağım şekilde yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. 22 Ma...yıs Cuma günü siparişimin hazırlandığı ve gecikme için özür dilendiği bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra firmadan ne ürün teslimata hazır olduğuna dair bir SMS ne de herhangi bir ara
5 Mayıs’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405824531 numaralı siparişi verdim. Toplam 359,99 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde 4–5
Penti mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde 0406050 0281 numaralı iç giyim siparişini verdim. Ürüne acil ihtiyac...ım olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek, normal kargo ücretine ek olarak 130 TL erken teslimat ücreti ödedim. Ancak bugün siparişin üzerinden 2 gün geçm
"Teşekkürler, çözüldü"
21 Mayıs Perşembe günü saat 12:00 civarında Vadistanbul AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikay...etçiyim. Mağazaya bir adet sütyen almak için girdim, arkadaşımın Penti personeli olduğunu ve onun üzerinden indirim kullanmak istediğimi söyledim. “Evet, olur” denilerek ürünü aldı
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında Ümraniye Çarşı’daki Penti mağazasına sütyen almak için gittim. Deneme... kabinindeyken ürünle ilgili yardım istememe rağmen görevli çalışan ne yardımcı oldu ne de müşteriye yakışır bir üslup kullandı. “Siz gidin başka yerden alın” tarzında, son derece
Trendyol üzerinden, aynı satıcıdan Penti kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce satıcıya özell...ikle yazarak, hijyen kuralı bozulmadığı sürece iade edilebileceğini teyit ettim. Bunun üzerine 1 Mayıs tarihinde siparişimi verdim. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, modeli b
19.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall 1 Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile çorap alışverişi yaptım. Kasada ödem...emi yapıp poşeti aldıktan sonra eve geldiğimde, yaklaşık bir saat sonra poşeti boşaltırken kampanya kapsamında aldığım çorapların hiçbirinin poşete konulmadığını fark ettim. Bugün
Penti’nin online mağazasında yer alan “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için 20.05.2026 tarihinde saat 09.15 civar...ında üç adet pijama seçtim. Kampanya şartlarına göre üç ürünün sadece ikisinin ücretini ödemem gerekirken, sistem bana yalnızca “ilk online alışveriş” kapsamında 525 TL indirim tan
Yaklaşık 6 gün önce Penti uygulamasından “Dekoltemiz Multiway 4 farklı kullanımlı dolgulu bej balenli sütyen” ürününü sa...tın aldım. Ödemede uygulamada biriken 300 TL para puanımı kullandım, kalan tutarı da kredi kartımla ödeyerek toplamda 900 TL civarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan
04.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04059237621 numaralı siparişimle 2 adet gecelik takımı satın aldım, üzer...inden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca mağdur durumdayım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
