Penti uygulama

09 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 0404654833 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ henüz hazırlanmaya dahi başlamadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi. Sorunun çözülmesi için Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkilile...

11 Kasım'da Penti mobil uygulaması üzerinden 0404670875 numaralı siparişimle pijama takımları satın aldım. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle. Sipariş oluşturulurken 1-7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir...

Penti mobil uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 2700₺ tutarında ürün vardı ve 200₺ değerinde kuponum bulunuyordu. Kuponu uyguladığımda sistemde "kupon uygulandı" uyarısı çıkmasına rağmen, toplam tutarda hiçbir değişiklik olmadı ve ödeme tutarı hala 2700₺ olarak görünüyor...

12 Kasım’da Penti’nin mobil uygulaması üzerinden 0404671913 numaralı siparişi verdim. Siparişimin iki parça şeklinde gönderileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun bir parçası elime ulaştı, ancak diğer parçası hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmadı. Ulaşma...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere 2.099,98 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişimin ancak 7 gün sonra kargoya verilec...

Penti uygulaması üzerinden satın aldığım birkaç ürün hakkında yaklaşık bir hafta önce toplam dört adet yorum yaptım. Yorumlarımda yalnızca kendi deneyimlerimi paylaştım; örneğin, ürünlerin kalıbının dar olduğundan bahsettim. Ancak, yorumlarım hiçbir şekilde yayımlanmadı. Yayınlanmadığını fark edince...

Penti uygulaması üzerinden satın aldığım pijama takımı yerine yanlış ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürünleri 4 Kasım 2025 Salı günü Penti Genel Merkezi’ne iade ettim ve ürünler aynı gün teslim edildi. Sipariş numaram: 04044552251. Aradan geçen sürede 1.659,98 TL tutarındaki ücret iadem yapılmad...

11 Kasım’da Penti uygulaması üzerinden 0404675798 ve 0404663808 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden biri Bursa/Nilüfer, diğeri ise Balıkesir/Erdek adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen toplam 2.730 TL tutarındaki siparişlerim hala kargoya verilmedi ve h...

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdur edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal...

5 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0404594096 numaralı pijama siparişimi verdim ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olm...

8.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2 alana 2 bedava kampanyasından faydalanarak boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 404646923. Ancak, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken bedava ürünler tarafıma ulaşmadı. Satın aldığım ürünlerle aynı renk, beden ve desende ürünlerin gelmesi...

24 Ekim’de Penti mobil uygulamasından 0404511364 numaralı, toplam 4.749,96 TL tutarındaki pijama ve iç giyim siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargolanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

10.11.2025 tarihinde Penti Cep uygulaması üzerinden 3399,98 TL tutarında, sipariş numarası 404638492 ile pijama 2+2 kampanyasından alışveriş yaptım. Kampanya görselinde yanıltıcı bilgi nedeniyle, 2+2 ürün alacağımı düşünerek sipariş verdim. Ancak sistemde herhangi bir uyarı olmadığı için sadece iki ...

1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...

24/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 al 2 öde kampanyasıyla pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404507956). Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise 11/11/2025 tarihinde stok hatası nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgis...

08.11.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0404643894 numaralı siparişimle, “2 alana 2 bedava” kampanyası kapsamında 6 adet külotlu çorap satın aldım. Kampanya gereği 4 adet ürünün hediye olarak gönderilmesi gerekiyordu. Siparişi oluştururken kampanya koşullarına uygun şekilde 4 çorabı sepet...

11 Kasım 2025 tarihinde, City's İstanbul Penti şubesinde PNHIYC6S25SK-MIX kodlu pijamayı almak istedim. Ürünün üzerinde 550 TL fiyat etiketi vardı. Ancak kasada, '2 al 2 öde' kampanyası kapsamında orijinal fiyat üzerinden işlem yapılacağı, tek ürün almak istersem etiket fiyatından alamayacağım söyle...

30 Ekim’de Penti uygulaması üzerinden 4 adet sütyen satın aldım ve ürünleri iade ettim. Ürünler 1 Kasım’da Penti’ye ulaştı ve iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 3.224,96 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

11.11.2025 gecesi saat 03:00 civarında Penti’nin online mağazasından 0404671606 numaralı sütyen siparişimi verdim. Aynı gün sabah saat 09:00’da, ürünün kalıbının dar olduğunu öğrendiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin üzerinden 1 saat geçtiği içi...

18.10.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM Penti mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası ile 2 adet aynı model pijama takımı (adet fiyatı 1.699 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında, “Beden uymazsa değişim yapabilir miyim? ” diye sorduğumda, mağaza çalışanı “Evet, sadece yeni alacağınız ürün ...

Bugün Penti'nin internet uygulamasından jartiyer ürününün stok durumunu kontrol ettiğimde, FTZ AVM şubesinde m ve l bedenlerinin mevcut olduğunu gördüm. Ürünü almak için mağazayı telefonla aradım ancak mağaza çalışanları ısrarla ürünün stoklarında olmadığını belirttiler ve görüşmeyi sonlandırdılar. ...