Siparişim Hazırlanmadı, Tatil İçin Zamanında Gelmeyecek, Acil İptal Ve İade Talebi
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 0406616355 n...umaralı siparişle 1.526,98 TL tutarında bir mayo satın aldım. Ancak bugün,
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 0406616355 n...umaralı siparişle 1.526,98 TL tutarında bir mayo satın aldım. Ancak bugün,
Penti internet mağazasından 25 Temmuz tarihinde verdiğim 0406501773 numaralı siparişim iki ayrı kargo halinde elime ulaş...tı. Her iki pakette de çocuk ve erkek plaj ürünleri bulunuyordu. Ürünleri hiç kullanmadan, hijyen ürünü olmayan, etiketleri üzerinde olan şekilde 30 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerind
Penti mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos Pazar günü kız çocuk unicorn desenli mayo siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün siparişimin üzerinden 6 gün geçti ve uygulamada hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilme
Palladium AVM’deki Penti mağazasından birkaç gün önce bir arkadaşıma ve kendime pijama satın aldım, ödemeyi ikisi için d...e kendi banka kartımla yaptım. Daha sonra arkadaşımın pijaması küçük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gitmiş. Değişim sırasında, ödeme bana ait olmasına rağmen, mağaza ta
"Teşekkürler hemen çözdüğünüz için"
Penti’den aldığım ten rengi toparlayıcı, dolgusuz straplez lotus balenli su...tyeni beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. 4 Ağustos 2026 tarihinde uygu
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406613278 numaralı, 60...8,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş detaylarında hâlâ “Sipariş Alı
08 Ağustos 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 2.732,07 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipar...iş numaram 0406599835. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Pazar günü tatile çıkacağım için bu ürünleri özellikle
9.08.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Penti’nin Ankara’daki bir mağazasında kabin bölümünde son derece rahatsız edici bi...r durum yaşadım. Alışveriş yaparken yanımdaki kişi ürün denerken kendisine bakmak amacıyla kabin bölümüne girdim. Bu sırada görevli personel “Erkek geliyor, kabinleri kapatın” şek
12.08.2026 tarihinde saat 16.41 ve 17.44’te telefonuma, başında “Penti” ifadesiyle başlayan ve “12/08/2026 tarihli 17865...419150639 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde devam eden iki adet SMS ulaştı. Mesajlarda yer alan bağlantılarda bir fatura linkine yönlendirme bulunuyor. Ben Penti’den bugün
09.08.2026 tarihinde Penti Club uygulaması üzerinden 0406611889 sipariş numarasıyla iç giyim kategorisinden 6 parça ürün... satın aldım. Siparişimin 4 parçası sistemde teslim edilmiş görünüyordu ve dün elime ulaştı, ancak gelen 4 ürünün de tamamı yanlıştı. Kalan 2 ürünün ise bu hafta içinde teslim edil
Penti’den online olarak 26.07.2026 tarihinde iki adet Lotus sütyen satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için Yurtiç...i Kargo’nun 8012971220 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Çağrı merkezini aradığımda iade ürünlerimin 1 Ağustos’ta kendilerine ulaştığı, ücret iadesinin ise en geç yedi iş günü
Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 4 parça ürün almıştım. Ürünlerin hepsini iade etmeme r...ağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın sadece 3 ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Kalan tek ürün olan şort için ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi
"Mağaza ile iletişime geçtim online alışveriş ile mağazalar arasında fiyat farkı olabileceğini söylediler bunun için herhangi bir değerlendirme yapmıyorum açıklamanız için teşekkürler"

Penti uygulamasında biriktirdiğim 700 küsur puanım vardı. Yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzere uygulama...dan sepetime ürünler ekledim. Ödeme aşamasına gelmişken alışverişi onaylamadan çıktım, yani herhangi bir satın alma işlemi gerçekleşmedi ve ürünleri almadım. Buna rağmen, kısa süre
07.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 aralığında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. İç giyim ve mayo ağırlıklı, büyük oranda kadınlara hitap eden bir mağazada deneme kabinlerinin kadın ve erkek müşteriler tarafından ortak kullanılması ben
17 Temmuz 2026 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0406439287 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Aradan 21 gün ...geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz’da dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve teslim alma noktası olarak... Özdilek Park Nilüfer şubesini seçtim. 31 Temmuz’da uygulamadaki bildirimlere baktığımda sadece bir ürün için “hazır” bilgisi yer alıyor, diğer ürünler için “hazırlanıyor” yazıyord
Penti uygulaması üzerinden 2 Ağustos 2026 Pazar günü “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra korse üzerinde kaydırmaz bandın olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün kullanım konforunu ve beklentimi tamamen karşılamamaktadır. Kusuru fark ettiğim gün Penti

3 Ağustos 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Penti mağazanızdan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım.... Kampanyaya göre fiyatı yüksek olan iki ürünün ücretinin alınması, daha düşük tutarlı üçüncü ürünün ise bedava olması gerekirken, kasada yapılan hesaplamada bu şekilde bir indirim
Penti’nin internet sitesinden 5 Haziran tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim. Uygulamada teslimat numarası 040611...53672 olarak görünen ve 499 TL tutarındaki bu siparişim aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ücret tahsil edildi ancak ne ü
Penti mobil uygulamasından 8 Temmuz 2026 tarihinde 0406382084 numaralı siparişimle 1 adet 75b bej Daylift dantelli pedli... sütyen satın aldım. Aradan neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre
01.08.2026 Cumartesi günü saat 14:30–15:00 civarında eşimle birlikte Gebze Center AVM’deki Penti mağazasına alışveriş ya...pmak için gittiğimizde, mağazadaki bir çalışanınızın kılık kıyafeti ve tavrı nedeniyle mağaza ortamında kendimizi son derece rahatsız hissettik. Mağazada görevli, sarı saçlı kadın
Penti Kayseri Kumsmall mağazasından kısa süre önce çocuk giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünün bedeni çocuğuma uymadığ...ı için geçen hafta değişim talebiyle mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için ve sadece kredi kartı ile ödeme yaptığımı söyleyebildiğimden, kasadan sistemden kontrol edilmesine
Penti marka Cosy Essentials roze sütyenimi Penti mobil uygulaması üzerinden aldım. Ürünü çok beğenerek ve severek kullan...maya başladım, üstelik yıkama talimatlarına da uygun davrandım. Ancak kısa bir süre içinde sütyenin metal ayar tokaları ve ön kısımdaki metal marka detayı bariz şekilde oksitlendi



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67