to read complaints and reviews, or file yours.Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 23 Temmuz tarihinde Bursa Downtown Penti mağazasında gerçek...leştirildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplam 5.196,45 TL tutarındaki bu alışverişin sipariş numarası 0406400738’
30 Temmuz 2026 günü saat 13.00–13.30 civarında Gaziosmanpaşa Penti şubesine, online alışverişim sonrası hesabıma tanımla...nan indirim kuponunu kullanmak için gittim. Kuponda açıkça mağazada kullanılabilir yazmasına rağmen kasadaki görevli kupon kullanımını gerçekleştiremedi ve online’dan kullanmam ger
29 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında Penti’nin online sitesi üzerinden dört parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu... siparişteki korsede yanlışlıkla m beden seçmişim, aslında l beden almam gerekiyordu. Siparişimin durumu saatler boyunca “Sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aynı gün 17:30
2 Temmuz tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406332213 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte birden fazla ürün bulunm...asına rağmen, yalnızca siparişin bir kısmı teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve tarafıma gönderilmedi. Aynı siparişin bazı ürünlerinin gelmiş
Antalya Kemer’deki Penti iç giyim mağazasına eşimle birlikte Temmuz ayının son haftasında hizmet ve ürün almak için gird...ik. Mağazada gezerken giysilerin içinde ve arasında dolaşan bir kedi gördük. İç giyim ürünlerinin bulunduğu bir mağazada, ürünlerin arasında başıboş bir hayvanın dolaşmasını hijyen
Penti mobil uygulamasından yaklaşık iki haftadır denediğim hiçbir alışverişte ödeme yapamıyorum. Ödeme adımında kart bil...gilerimi girip onayladığımda ekranda “Hata. Bir hata oluştu. [1078]” yazan bir uyarı çıkıyor ve ekran beyazlaşıyor. Uygulama bana “başka kart deneyin” uyarısı veriyor; ancak başka
22 Temmuz’da Penti’nin kendi uygulaması üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. 0406476164 numaralı siparişimin iptalini istedim ancak sadece ilk 1 saat içinde iptal edilebildiği, bu s
Trendyol üzerinden Penti firmasından aldığım bikini üstünün iadesi, tamamen haksız bir şekilde hijyen gerekçesi bahane e...dilerek 22 Temmuz tarihinde reddedildi. Ürünü 9 Temmuz’da teslim aldım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış şekilde iade talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hiçb
Penti uygulaması üzerinden 12 Temmuz tarihinde 2 al 2 hediye kampanyasından deniz şortu ve kız çocuk bikini takımı içere...n bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406403915 ve yaklaşık 4.400 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği 4 ürün almama rağmen sadece 2 ürünüm teslim edildi, diğer 2 ürünüm hâlâ tarafıma
"Sorun çözüldü, teslim edilmeyen ürünlerin ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkür ediyorum."
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 0406181483 numar...alı siparişi verdim. Toplamda 9 ürün sipariş etmeme rağmen, kargoyu teslim
14.07.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini kullanarak 0406419762 numaralı sipar...işimi verdim. Siparişimde 1 adet “Bordo Lotus Dantelli Çiçekli Pedli Sütyen - 85 d” bulunuyor. Ürünümün mağazaya teslim süresiyle ilgili verilen taahhüdün üzerinden zaman geçmesine
Sayın Penti Müşteri İlişkileri, 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.10 sıralarında Gebze Center AVM'de bulunan Penti mağa...zanızda daha önce satın aldığım bir alt çamaşırının bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Hijyen kuralları gerekçe gösterilerek değişim yapılamayacağı bildirildi. B
"Teşekkürler"
18 Temmuz tarihinde Ankara Antares AVM’deki Penti mağazasında bir pijama al...mak isterken etiket ve fiyatlandırma konusunda çok şaşırtıcı ve rahatsız ed
17.07 Cuma günü öğle saatlerinde Pendik Doğu Mahallesi Gazipaşa Caddesi’ndeki Penti mağazasına, plaj giyim ürünlerinden ...faydalanmak için özellikle 2 al 1 öde kampanyası kapsamında alışveriş yapmak üzere gittim. Kampanyanın başladığını biliyordum, mağaza içinde de birçok yerde afişler asılıydı. Alışv
17.07.2026 tarihinde Penti Gebze Center mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada alışverişim...i tamamlayıp kasaya geldiğimde, kasadaki satış danışmanı bana üç al iki öde kampanyası olduğunu, bu kampanyadan faydalanmam için bir ürün daha almam gerektiğini söyledi. O sırada b
Penti uygulaması üzerinden aldığım invisible dikişsiz balensiz braletlerde son alışverişlerimde ciddi kalite sorunu yaşı...yorum. Bu üründen bugüne kadar 4–5 kez aldım ve eskilerde hiçbir problem yokken, son iki alışımda dikişler kısa sürede açıldı. Geçen ay aldığım braletin dikişi açılıp yırtıldığı iç
Arkadaşım bana yaklaşık iki hafta önce Penti’den hediyelik olarak Seamless şort korse aldı. Ürünü ilk giydiğimde korseni...n dikişlerinde sökülme oldu. Bunun üzerine 17.07.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Penti mağazasına değişim için gittim. Mağaza çalışanları, alt iç giyim ürünlerinde giy
14 Temmuz günü İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Penti mağazasından eşime m beden bir korse satın aldım. Ürünü yanlış b...eden aldığımı fark edince 17 Temmuz’da aynı mağazaya giderek XL bedenle değişim talebinde bulundum. Mağazada ürün hiç giyilmemiş olmasına rağmen “giyilmeyen korse değişim olmuyor”
Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce ürün kodu PLFIIPUH26IY olan mayoyu, yüzde 25 ...indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Mayoyu sadece bir kez giymeme rağmen iplikleri çıktı ve sökülme yaptı. Aramızda 1 saatlik mesafe olduğu için hemen gidemediğim mağazaya d
"Teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hilton AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, deneme kabinlerinin 21.30’da kapatılmış olduğunu öğrendim. Ürün alırken denemek istediğimde, erkek reyon görevlisi kabinin önüne gelip
11 Temmuz Cumartesi günü Penti mobil uygulaması üzerinden 0406400738 numaralı siparişi verdim. Ödeme aşamasında siparişi...mle ilgili “en geç 16 Temmuz Perşembe günü mağazadan alacağım” bilgisi açıkça yazıyordu. Ürünlere 16 Temmuz’da kesin olarak ihtiyacımız olduğu için bu süreye güvenerek siparişi tam
Kırklareli Penti mağazasında 13.07.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada yazlık, çizgili, ...şortlu bir pijama takımının üzerinde 520 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Bu ürünü satın almak üzere kasaya yöneldiğim sırada, bir satış görevlisi ürünü elimden alarak fiyat güncellem
10.07.2026 tarihinde saat 17.50 civarında City’s İstanbul avm giriş katında bulunan Penti mağazasından dört adet ürün sa...tın aldım. Kasada, ürünlerin iki ayrı hediye paketi yapılmasını ve her pakette ikişer ürün olmasını birkaç kez özellikle ve açıkça belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
