Penti uygulama

29 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0404843399 numaralı siparişi verdim, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde de siparişimi iptal edemiyorum. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle ve destek ekibiyle defalarca görüştüm, her seferinde “size ...

Penti mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 0404832181 numaralı siparişimle 2 adet korse atlet satın aldım. Normalde m beden giydiğim halde özellikle bir beden büyük olsun diye l beden aldım. Buna rağmen ürün o kadar küçük geldi ki bırakın giymeyi, atleti koluma bile geçiremedim. Aynı sipari...

Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...

28 Kasım tarihinde Malatya Park AVM Penti şubesinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak 2 adet sütyen aldım. Sütyenlerden birinde istediğim beden yoktu, çalışan bana ürünü almamı, 1 ay içinde geldiğimde istediğim bedenle değiştirebileceğimi söyledi. 10 Aralık’ta tekrar aynı şubeye gittiğimde bu...

22 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404774960 numaralı siparişim iki farklı teslimat şeklinde gönderildi. İlk teslimatta yer alan ürüne ait faturaya ulaşabiliyorum ancak diğer teslimata ait e-faturaya hiçbir şekilde erişemiyorum. İlgili teslimat numarası 04047749603’tü...

11 Kasım tarihinde Penti’nin kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Toplamda 4 ürün aldım, bunlardan 3 tanesi teslim edildi, ancak 699,99 TL değerindeki 1 ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün 9 Aralık ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim tamamlanmadı. İlgili sipariş numaram...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılamayan İptal ve Kronikleşmiş Tedarik Sorunları 1 Aralık tarihinde Penti’den vermiş olduğum iki siparişten, ikinci olan kısa sürede teslim edilmesine rağmen, ilk siparişim hâlâ ortada yoktur. Sipariş içerisinde iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini...

Penti'de Gold üyeyim ve özellikle doğum günü kampanyası nedeniyle bu sadakat programına güvenerek alışveriş yapıyordum. Gold üyelere doğum gününde, harcadığı miktarın iki katı kadar puan hediye edileceği belirtilmesine rağmen, doğum günüm Kasım ayının son gününe denk geldiği için bu haktan fiilen ya...

29 Kasım’da Penti’nin Trendyol mağazasından çocuk sutyeni siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir aşama güncellemesi veya kargoya verilme bilgisi olmadı. Konu ile ilgili olarak hem Penti müşteri hizmetlerini...

29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96...

Uzun süredir Penti’nin İstanbul Anatolium AVM mağazasında müdürlük yapmış, şu anda ise İstanbul Piazza AVM’de görevine devam eden bir çalışanla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır, bu kişinin mağazadan alışveriş yapan müşterilerin satın aldığı ürünlerin içeriklerin...

27 Kasım Perşembe günü Penti’nin mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında külot ve çorap siparişi verdim. Ürünler stokta görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini 9 Aralık tarihinde, kredi kartı ekstreme düşen...

25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...

Penti’nin internet sitesi/uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde 0404748639 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2 al 1 öde kampanyası ile verdiğim, benim için avantajlı bir alışverişti. Penti, siparişimi 28 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti ancak aradan onca zaman geçmesine rağm...

29 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Penti satıcısından önce erkek pijama takımı, ardından da çocuk patik siparişi verdim. Sipariş numaram 403 0559452’dir. Ürünlerin kargoya verilmesi gereken tarihi geçmesine rağmen 5 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir hareket yok, ne bir bilgilendirme alı...

27 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

6 Kasım’da Penti uygulaması üzerinden 0404601861 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece konuyu yetkili birime ileteceklerini söylemekle yetindiler ve somut bir ...

Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen, külotlu çorap vb. Ürünlerden oluşan yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim. 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı. 0404862707 numaralı ...

06.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Sefaköy Armoni Park Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada görevli personel, iznimiz olmadan yeğenimin fotoğrafını çekti. Bunu fark eden kız kardeşim personele neden fotoğraf çektiğini sorduğunda, çalışan çekmediğini söyledi. Galerisini açm...

28 Kasım Cuma günü Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş ve teslimat numaram 0404828689’dur. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat/ hazırlık süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişimde hiçb...