Penti uygulama

15 Ekim Çarşamba günü Penti uygulamasından “Siyah Basic Erkek Pijama Takımı” siparişi verdim (Sipariş No: 0404404960). Ürünü 30 derecede yıkadıktan sonra eşim ilk kez giydi ve inanılmaz derecede tüy dökülmesi yaşadık. Evin her yeri ve eşimin vücudu tamamen siyah tüylerle kaplandı. Ürünün bu şekilde ...

14 Eylül’de Penti’nin kendi mobil uygulamasından 04041887951 numaralı siparişimle 2 al 1 öde kampanyasından aldığım taytları, 20 Eylül’de iade için kargoya verdim. Kargo firması ürünü teslim etti ve 1 Ekim’den beri sistemde iademin onaylandığını görüntülüyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 1...

21.10.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM'deki Penti mağazasından "Dekoltemiz Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen" (fiş no: ars2025012900638) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, yapışkanının yetersiz olduğunu ve sütyenin kendini attığını fark ettim. Beklediğim gibi dikleştirme sağlamadı ve dışarıda ...

10/10/2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 1.124,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404365752). Siparişimden on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sitede tüm bedenlerin stokta görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişimin ipta...

2 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404296319). Siparişim iki ayrı teslimatla 4 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı; ancak PLOGA2E525SK-BR12 kodlu iç giyim ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün ücretini ödedim, fakat ürün bana iki teslimatta da gönderilmedi...

15 dakika önce Penti mobil uygulamasında 120 puanım vardı. Sepetime ürün ekleyip puan kullan seçeneğini işaretlediğimde, uygulama bir anda hem sepetimi boşalttı hem de puanlarımı sanki harcamışım gibi sildi. Puan hareketlerimde de bu durum görünüyor. Herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve puanlarım e...

14 Ekim 2024 tarihinde Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 0402049850 kodlu siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Siparişimi iptal etmeme ve üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, 1.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. Defalarca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Penti uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sepetteki ürünüm için puanlarımı kullanacaktım. Ancak siparişimi tamamlamamış olmama rağmen puanlarım kullanılmış olarak görünüyor ve hesabımdan eksildi. Bu sorunu bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadım. Ayrıca, uygulama üzerinden verdiğim siparişimde...

15.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Penti mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir boxer’ın bedenini yanlış seçmişim ve ürün hiç açılmamış, kutusu dahi açılmamış durumda. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün değişimini kesinlikle yapamayacaklarını söylediler....

5 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. 1 alana 1 hediye çamaşır kampanyasından yararlanmak için sepetime kampanya şartlarına uygun şekilde 2 adet ürün ekledim. Ancak ödeme adımına geçerken, sepetim birkaç defa stok problemi ned...

09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...

Penti uygulaması üzerinden 14.08.2025 tarihinde 404025083 sipariş numarası ile satın aldığım bir ürünü Bağdat Caddesi'ndeki mağazaya 14.09.2025 tarihinde iade ettim. Hâlâ iade tutarı kartıma yatırılmadı. 3 kere çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Zahmet edip geri bildirim yapmadılar bile. Fazla...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’de bulunan Penti mağazasından Light Slip Korse modelini satın aldım. Ürünü orada çalışan bir personelin önerisiyle aldım; ancak aslında almak istediğim ürün farklıydı ve arkadaşımın önerdiği başka bir ürünü tercih etmek istiyordum. Aynı gün içinde, evime da...

04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...

5 Ekim’de Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen ve külot siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim’de İstanbul/Esenyurt adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 0404323677. Alışveriş tutarım 2.406,67 TL ve bu alışverişten 200 puan kazanmam gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen puanlarım hala ...

14.10.2025 tarihinde Trabzon Merkez Uzun Sokak’taki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında poşet istediğimde, sadece kağıt çanta olduğu ve bunun için 5 TL ücret alınacağı söylendi. Daha önce de aynı mağazada ucuz poşet çanta talep ettiğimde, yine yalnızca kağıt çanta olduğu belir...

1 Ekim Çarşamba günü Penti uygulaması üzerinden 0404276995 numaralı siparişimle iç çamaşırları satın aldım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhang...

Yaklaşık bir ay önce Konya Kulesite Penti mağazasında alışveriş yaparken, kasada telefon numaram istenmesinden rahatsız oldum. Son zamanlarda birçok mağazada bu durumla karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız edici buluyorum. Numaramı vermek istemediğim halde, çalışanlar bunu bir zorunluluk gibi ifade ed...

15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...

30 Eylül tarihinde Penti uygulaması üzerinden Lotus Premium ten rengi sütyen siparişi verdim (sipariş numarası: 0404274421). Ödememi kredi kartı ile 698 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bolu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

10.10.2025 tarihinde saat 13.25 civarında Penti Adana Optimum mağazasında sütyen aksesuar alışverişi yaptım. Mağazada ürünlerin üzerinde "3 al 2 öde" kampanya etiketi bulunuyordu. Personelle de bu kampanya hakkında konuşarak ürünlerimi seçtim. Ancak kasaya gittiğimde kampanya indirimi uygulanmadı. ...

8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...

06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...