to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6 ürün satın aldım ve toplamda 4.899,97 TL ödedim. Alışverişimi “2 al... 1 öde” kampanyası kapsamında yaptım. Sonrasında Siyah Quinn Fitilli Uzun Kollu Düğmeli Gömlek Pantolon Pijama Takımı ürününü yanlış seçtiğimi fark ettim, ancak iptal süresini geçt
13.03.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından siyah saten bir pijama satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, ...ilk kez elde, siyahlar için özel deterjanla yıkadığımda pijama kırmızı boya verdi ve bu boya hem yatağa hem de koltuğa çıktı. Ürünü talimatlara uygun, hassas bir şekilde yıkamama
"Geri dönüş hemen sağlandı ilgi ve alaka için teşekkürler"
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce aldığım erkek pijama takımının üst gömlek kısmı ilk yıkamada ciddi şe...kilde söküldü. Aynı markadan daha önce de birçok kez pijama aldığım ve yıkama talimatlarına her zaman uygun, normal programda yıkama yaptığım halde böyle bir sorunla ilk kez karşıl
Penti’den satın aldığım pijama takımında, daha ilk haftada ciddi renk solması sorunu yaşadım. Ürünü alırken kaliteli ola...cağını düşünerek tercih ettim ancak kısa sürede bu hale gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde yalnızca mağaza üzerinden işle
19 Eylül tarihinde tatil için bulunduğum İzmir’de Agora AVM’deki Penti mağazasından çocuk pijama takımı satın aldım. Ürü...nün mavi renkli olmasından dolayı erkek çocuk pijaması olduğunu düşünerek aldım; ancak daha sonra bunun kız çocuk pijama takımı olduğunu fark ettim. İstanbul’a döndüğümde ürünü değ
Penti’den aldığımız termal çocuk pijamasının içeriğinde büyük oranda polyester kullanıldığını sonradan fark ettim. Terma...l ve sıcak tutması gereken bir ürün olmasına rağmen, çocuğum pijamayı giydiği iki kullanımda da ısınmak yerine üşüdü. Bu durum üzerine etiketine baktığımda, içerikte neredeyse tama
Yaklaşık 20 gün önce penti.com üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürün olmadığı için 7 Eylül’de iade ettim ve 10 E...ylül tarihinde uygulama üzerinden iadenin onaylandığını gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam 1000 TL’yi kredi kartıyl
30 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 540 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim. Ürünü ...teslim aldım ancak içlerinden bir tanesini iade etmek istediğimde, hesabıma girdiğimde ürünlerimin sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle iade
26.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Penti olan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ort...alama haftada bir kez giydim ve 08.09.2026 tarihinde kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Pijamanın kumaşı adeta çürümüş gibi, düğme kısmına yakın bölgeden koptu ve sökülmeye başl
30 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden erkek pijama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişimle ilgili bir teslimat olmadı ve bugün tarafıma “Siparişiniz iptal edildi, para iadeniz 2-10 gün içinde yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Sipariş numaram 0
22 Temmuz tarihinde Akyaka Park AVM’deki Penti mağazasından 400 TL ödeyerek... s beden tek parça bir pijama üstü satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giy
1 Eylül tarihinde Penti’nin internet sitesinden bordo Orquidea saten çiçekli pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 04...06770154 numarasıyla onaylandı ve 1.499,99 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş alındı bilgisi ve fatura maili dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş takip sayfası da çalışm
Penti.com üzerinden 17.08.2026 tarihinde erkek ve çocuk pijama takımı satın aldım, ürün 20.08.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni şekilde çok kısa süre içinde iade için geri gönderdim. Elimde kargo ve iade ile ilgili kayıtlar da bulunm
Penti’nin online mağazasından 20.08.2026 tarihinde 0406665776 numaralı siparişimle satın aldığım erkek çocuk mavi “run l...ike ejderha” uzun kollu 2’li pijama takımının tek parçası eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir g
Penti mobil uygulaması üzerinden bugün gece saat 00.00’den beri alışveriş yapmaya çalışıyorum. İki erkek pijama takımı, ...bir kadın pijama takımı ve bir erkek deniz şortunu sepetime ekledim. Alışverişi tamamlamak için şifremi girdim ancak sistem sürekli hata verdi, defalarca SMS kodu gönderildi ve her
19 Ağustos 2026 günü saat 15:30 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden erkek kategorisinden bir adet pijama siparişi... verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ekranda siparişimin 12 saat içinde mağazada teslimata hazır olacağı bilgisi yer alıyordu, bu nedenle teslimat şeklini mağazadan teslim almayı
16.08.2026 tarihinde Ankamall Penti mağazasının kasa önündeki kampanya sepetinden, ambalajı kapalı ve eksiksiz görünen e...rkek pijama takımlarından ikisini satın aldım. Eve geldiğimizde paketlerden birinin içinden sadece üst parçanın çıktığını, pijama altının eksik olduğunu fark ettik. 18.08.2026 Sal
Palladium AVM’deki Penti mağazasından birkaç gün önce bir arkadaşıma ve kendime pijama satın aldım, ödemeyi ikisi için d...e kendi banka kartımla yaptım. Daha sonra arkadaşımın pijaması küçük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gitmiş. Değişim sırasında, ödeme bana ait olmasına rağmen, mağaza ta
"Teşekkür ederim"
07 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden üç parçadan oluşan bir pijama takımı siparişi verdim. Topl...am 950,99 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 0406596934 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verild
Penti’den geçen hafta online siparişle aldığım pembe pijama, elime ulaştığında yırtık çıktı. Ürünün üzerinde bariz şekil...de sökük ve yırtık bir kısım vardı ve ben bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri hizmetleri sürece hiçbir şekilde yardımcı olmadı, yazdıklarıma günlerce cevap
"08.08.2026 itibarıyla eksik olan ürünüm adresime gönderildi ancak dün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonrasında 2 haftadır herhangi bir aksiyon alınmamışken Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı iletmemin ertesi günü çözüme kavuştu."
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir İstinyePark Penti mağazasından aldığım pijama takımını ilk yıkamadan... sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadığım için mağazaya geri götürdüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
