Penti Erkek Pijamasında İlk Yıkamada Ağır Sökülme Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce aldığım erkek pijama takımının üst gömlek kısmı ilk yıkamada ciddi şekilde söküldü. Aynı markadan daha önce de birçok kez pijama aldığım ve yıkama talimatlarına her zaman uygun, normal programda yıkama yaptığım halde böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün bedeni XL olup, etiketinde PHZ7KEN288K kodu ve “ny Colorful Striped Couple Shirt Set” ibaresi yer almaktadır.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada sökülmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek pijama takımımın incelenmesini, ayıplı olduğunun tespiti halinde ise ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.