to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0406398224 numaralı siparişim 14 Temmuz’da elime ulaştı. Ertesi gün, 15 Tem...muz’da ürünleri kontrol ederken aldığım 6-7 yaş mint yeşili çocuk pijama takımının şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili
A**** ops Mall AVM’deki Penti mağazasından geçen yıl sezon sonu aldığım çocuk pijama takımını kızım bu yıl giysin diye d...olapta bekletmiştim. Ürünü bugün etiketi söküp yıkayıp ütülerken pijamanın boyası aktı ve ürün daha hiç giyilmeden bu hale geldi. Kızım özellikle denizkızı konseptli bu pijamayı ç
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
Penti’den internet üzerinden 18.05.2026 tarihinde 0406026452 numaralı siparişimle “Erkek Çocuk Vegan Ice Cream Pamuklu 2...’li Pijama Takımı 4-5 yaş” ürününü aldım. Siparişim 22.05.2026 tarihinde elime ulaştığında paketi açar açmaz takımın şortunun eksik olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hiz
Penti’den oğluma Mart 2026’da doğum günü hediyesi olarak alınan çocuk pijama takımında, sadece ikinci yıkamada ciddi tüy...lenme ve iplik atması sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğimiz bedel düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad
20 Şubat tarihinde Samsun Atakum citymall AVM’deki Penti mağazasından kadın... pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk kez, üzerindeki yıkama talimatlarına
27 Ocak tarihinde Antalya’daki 5M Migros mağazasının içindeki Penti bölümünden kızım için “Kız Çocuk Retro Oyuncak Desen...li Pamuklu Uzun Kollu 2'li Pijama Takımı” aldık. Eve geldiğimizde aldığımız ikili takımlardan birinin alt pijamasının hiç olmadığını fark ettik. Kızımın ertesi gün okulda pijama pa
Penti’den kız çocuk pijama takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında pijamanın yırtık ve daha önce giyilmiş olduğu...nu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu ve kullanılmış bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 14 Ocak’ta teslim aldım
04.12.2025 tarihinde Penti online siteden oğluma dört adet erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Diğer üç pijamayı bede...n sorunları nedeniyle mağazadan sorunsuz bir şekilde iade ettim ancak üzerinde “Abrakadabra” yazan pijama takımı paketin içerisinde hiç yoktu, yani bana teslim edilmedi. Eksik ürü
Penti’den İstiklal Caddesi üzerindeki mağaza üzerinden aile için pijama takımı siparişi oluşturduk, ürünler 4 gün gecikm...eli olarak elimize ulaştı. Yaşadığımız gecikmenin ardından bu kez de Forum İstanbul şubesinde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Viaport şubesinden yönlendirilmemize rağm
1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından üç parça ürün sipariş ettim. Ürünleri piyasanın neredeyse yarı fi...yatına daha uyguna bulduğum için hem mutlu hem de heyecanlıydım. Ancak ürünler büyük ihtimalle stok sıkıntısı nedeniyle gönderilmedi ve tarafıma, fabrika çıkışında ürünlerde kargo
Penti’den 10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM şubesinden çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre... sonra alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettim. Kartımı kullanıma kapattıktan sonra banka, aynı limit ve bilgilerle, önceki kartın devamı niteliğinde yeni kartı tarafıma il
"Sorunum çözüldüğü ve Ücret iadesi için teşekkür ederim"
18 Ekim tarihinde Penti'nin kendi internet sitesinden 0404440097 numaralı siparişimle "1 alana 1 bedava" kampanyasından ...yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünlerim parça parça kargoyla geldi. İlk gönderide bir çorap geldi ve eksik ürünlerin en kısa zamanda gönderileceğine dair mesaj aldım. Sonrasında i
2025 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden kızıma hediye olarak gelen Penti marka ikili çocuk pijama takımıyla ilgili cid...di bir sorun yaşadım. Ürün büyük geldiği için uzun süre kullanmadık, herhangi bir müdahalede de bulunmadık. Ancak iki gün önce ürünü yıkayıp kaldırmak isterken çok kötü bir koku fa
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait 7-8 yaş çocuk pijama takımı satın aldım (Sipariş No: E01202500117...0176, tutar: 599 TL). Ürün kısa kollu üst ve uzun alt şeklindeydi. Yaz aylarında üst kısmı sıkça kullanıldı, alt pijama ise serin havalarda toplamda sadece 3 kez giyildi. Ancak alt
24 Mart'ta çocuk pijama takımı aldım. 10 gündür çıkış yapılacak deniyor, müşteri hizmetleri tarafından. Bugün de sipariş... iptal diye mesaj geliyor. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım. Bu marka, indirimli ürün diye siparişi alıyor ve daha sonra iptal ediyor. Teknik nedenlerle iptal edilmiş. M
Penti markası indirim kampanyası kapsamında çocuklarıma pijama takımı sipariş ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. Ürün...lerim teslim edilmedi. Sonrasında 'stok problemi yaşadık, paranız iade edilecek' mesajı aldım. Penti gibi kurumsal ve güvenilir zannettiğim firmanın bu şekilde ticaret etiğine uygu
Penti firmasından 2 ayrı süreçte çocuk pijama takımı aldım. İkisinde de ürünleri alacağımı düşünürken işlemin iptal edil...diği mailini aldım. Şikayet etmek için telefon ettiğimde müşteri temsilcisine dahi ulaşamadım. Penti gibi bir markaya bu tavrı hiç yakıştıramadım. Stok ürünlerini daha dikkatli inc
Penti online mağazasından verdiğim siparişim bugün geldi. Çocuğum için pijama takımı istemiştim (899.89 TL bir bedelle a...ldım üstelik), yanları sökük gelmiş. Çocuk da bir heves giymek istedi. Kargo iade falan uğraşmak istemedik, sökükleri ben dikmek durumunda kaldım. Bu kadar özensiz bir gönderim ben
0402715213 numaralı siparişimde eksik gelen pamuklu erkek çocuk space 2'li çok renkli pijama takımı için arayarak ve mai...l ile oluşturduğum taleplere Penti sürekli geçiştirme cevaplar vererek sorunumu çözmeme konusunda ısrarcı. Firma ismine bakınca güvenilir gibi gözükse de artık şüphelerim olan bir
Penti'den bir alana bir bedava kampanyası ile 2 gün önce 950 TL'ye almış olduğum çocuk pijama takımı inanılmaz derecede ...tüy döküyor. Yalnızca çocukların atleti vs. değil, yataklar, koltuklar, yerler pamukçuklarla doldu. İnanılmaz kalitesiz, kullanılacak gibi değil. Elektrik süpürgesi ile çektirmekle
Penti kasım ayı indirimlerinden online olarak aldığım çocuk pijama takımı, hala stokta ürün görünmesine rağmen iptal edi...ldi. Ödemesini yaparak aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü temin edemiyorsanız stok göstermezsiniz, değil mi? Ürün kodu: PNSBNCKA24SK
Yaklaşık 20 gün önce Penti kampanyadan çocuk pijama takimi aldım uzun bir sure geçtiğinde hala kargoya verilmediğini gör...düm. Birkaç kez aradım sipariş yoğunluğu olduğunu bekleme suresi olduğunu ve siparişimin iki uc gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Kesin gelecek diye başka alışveriş yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
