Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üçüncü Kişiden Kart Bilgisi Talebi Güvenlik İhlali

36

Palladium AVM’deki Penti mağazasından birkaç gün önce bir arkadaşıma ve kendime pijama satın aldım, ödemeyi ikisi için de kendi banka kartımla yaptım. Daha sonra arkadaşımın pijaması küçük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gitmiş. Değişim sırasında, ödeme bana ait olmasına rağmen, mağaza tarafından arkadaşım aranarak kartımın son hanesi istenmiş.

Kendi kart bilgilerimin, alışverişi yapmayan üçüncü bir kişiden telefonla istenmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti ve bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Kart bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasını ya da üçüncü kişilerden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kart bilgilerimin gizliliği konusunda daha dikkatli olunmasını, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 13:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Ağustos 13:28

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değişim Kartı Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

2.196

28.12.2024 tarihinde Maltepe Penti mağazasından alınan pijama; hediye değişim kartı ile bana iletildi. Bugün -26.01.2024...

Değişim Kartı Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Penti Club Üyeliği Mağazalarda Tanınmıyor Ve Puanlar Kullanılamıyor

107

Yıllardır çamaşırdan pijamaya, çoraptan birçok ürüne kadar alışveriş yaptığım Penti’de Penti Club üyeliğimle ilgili cidd...

1 Destek

Telefon Numarası Zorunluluğu Nedeniyle Alışverişten Mağdur Edildim

476

3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...

Kampanya Şartları Nedeniyle Pijama Hakkımın Kaybolması Ve Mağduriyet

523

Arkadaşım, 23 Ekim’de farklı bir Penti şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyasından bana pijama ve terlik hediye ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti Yırtık Pijama Takımı

Penti YırtıkPijama Takımı

Profil fotoğrafı
Bilgen
Penti 0405302991 Numaralı Siparişimin İade Talebi

Penti 0405302991Numaralı Siparişimin İade Talebi

Profil fotoğrafı
Sema
Penti 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Alınan Ürün Kalitesizliği

Penti 1 Alana 1Bedava Kampanyasında Alınan Ürün Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Büşra
Penti'den Almış Olduğunuz 3 Takım Termal Pijamada Tüylenme Sorunu!

Penti'den AlmışOlduğunuz 3 Takım Termal Pijamada Tüylenme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Süeda
Penti Pijama Kollarının Uzunluğunda Ciddi Fark Var!

Penti PijamaKollarının Uzunluğunda Ciddi Fark Var!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Penti Alarm Hatası, Alarm Sökmeyi Unuttular!

Penti AlarmHatası, Alarm Sökmeyi Unuttular!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru