İkinci Kullanımda Dikiş Yırtılan Penti Pijama Üstü İçin Ücret İadesi Talebi

22 Temmuz tarihinde Akyaka Park AVM’deki Penti mağazasından 400 TL ödeyerek s beden tek parça bir pijama üstü satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde dikiş kısmında ciddi bir yırtık/sökük fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik birkaç kez giyilmiş bir ürünün bu şekilde yırtılması kumaş ve dikiş kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü giydiğim için değişim yaptıramayacağımı düşündüğümden mağazaya götürmedim ve bu nedenle ödediğim para resmen boşa gitmiş oldu. Kısa sürede yırtılan bu pijama üstü için üründe üretim kaynaklı bir kusur olup olmadığının incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mümkünse değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

















