Penti Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Ücret İadesi Bekliyorum

Meral · 2026-08-14T15:20:17+03:00

Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 08.08.2026 tarihinde bir pijama üstü satın aldım. 240 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 0406606063 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Meral

Penti

14 Ağustos 15:2032

Meral'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Penti

15 Ağustos 14:30 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

15 Ağustos 14:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Meral

25 Ağustos 15:09

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Penti Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fbgüler

Penti

10 Kasım 2025 11:35238

25.10.2025'de Penti internet sitesinden 0404508783 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı pijama bulunuyo...r, ancak ürün kodlarını bilmiyorum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Penti...

1 Destek

Çözüldü

Penti Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ümmühan

Penti

19 Kasım 2025 11:08346

10.11.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404666806 numaralı siparişi...mi oluşturdum. Siparişimde iç giyim ve pijama takımı bulunuyor. Ancak arada...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Hakan

Penti

14 Mart 17:35146

05.03.2026 tarihinde Penti üzerinden erkek pijama takımı için online sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir anlamlı bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 0405567788’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arama kaydı oluştur...

Penti Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade İşlemi Sorunu

Çağlar

Penti

24 Ocak 15:21277

Penti’nin online kanalı üzerinden 12 Ocak 2026 Pazartesi günü iki adet pijama siparişi verdim. Siparişim 15 Ocak Perşemb...e günü elime ulaştı ancak iki ürün de sipariş ettiğimden farklı gönderildi. Bunun üzerine 16 Ocak Cuma günü uygulama üzerinden oluşturulan iade kodu ile ürünleri Yurtiçi Kargo’ya t...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Seda

Penti

5 Ağustos 2025 22:42172

29 Temmuz Salı günü Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 0403936834 numaralı pijama siparişimi verdim. Sipariş sırasında... 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5 iş günü dolmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte mü...