to read complaints and reviews, or file yours.Penti Pijama Kumaş Esnemesi Ve Etiket Sorunu Nedeniyle Değişim Reddedildi
26.10.2026 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım bir pijamanın kargosu teslim edildi. Ürünü giydikten çok kısa bir süre sonra kumaşta belirgin bir esneme ve bolluk oluştu, ürün şekil değiştirdi.
28.10.2026 tarihinde değişim için İskenderun Prime Mall AVM’deki Penti mağazasına gittim. Ancak ürünün üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ürün çok kısa süreli kullanımda bu hale geldiği için üretim/kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve buna rağmen mağazadan destek alamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pijamayı teslimat numarası 04071543171 ile aldım. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için inceleme yapılmasını, ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını ve mağaza personelinin bu tür durumlarda daha çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.
Bu ürünlere fatura kesilmedi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
