Penti Çocuk Pijaması Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebi

20.09.2026 tarihinde Gebze Center AVM’deki Penti mağazasından oğlum ve kızım için pijama takımları satın aldım. Oğlum için aldığım pijama takımı, sıfır ve yeni aldığım çamaşır makinesinde yalnızca 20 dakikalık kısa programda yıkanmasına rağmen daha ikinci yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Kumaşta yırtılmalar meydana geldi ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Bir çocuk pijamasının bu kadar kısa sürede yırtılıp deforme olması kabul edilebilir değil. Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde aynı şikayeti yaşayan başka tüketicilerin de olduğunu gördüm. Elimde ürüne ait fotoğraflar ve satın alma faturası bulunmaktadır. Yaşanan sorunun herhangi bir kullanım hatasından değil, ürünün kalitesinden ve kumaşın dayanıklılığından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Penti’den bu konuda geçiştirici açıklamalar yerine somut bir çözüm üretmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.