Penti Kadın Pijamasında Hızlı Renk Solması

22.10.2026 tarihinde Penti Cennet Mahallesi şubesinden bir kadın pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün yıkadım ve yaklaşık 3 gündür düzenli olarak giyiyorum. Ancak bu kadar kısa sürede pijamanın renginde belirgin bir solma oldu, kırmızı ton ciddi şekilde açıldı ve desenlerin canlılığı da bozuldu.

Kısa süre kullanmama rağmen bu derecede solma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve talimatlara uygun şekilde yıkama yapmama rağmen bu durumla karşılaştım.

Penti’den, bu pijama takımı için aynı üründen olmak zorunda olmadan değişim yapılmasını ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse faturadaki ars2026010950971 numaralı kayıttan da işlem detayları incelenebilir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.