to read complaints and reviews, or file yours.Renk Bırakan Pijama Takımı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Metrogarden AVM’deki Penti mağazasından birkaç ay önce aldığım pijama takımını ilk günden itibaren her giyişimde ve temas ettiği her yerde renk verip boya bırakması nedeniyle kullanamıyorum. Boya, yatağa dahi bulaşıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici hale geldi.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, aynı ürünle ilgili başka müşterilerden de benzer şikâyetler aldıklarını söylediler. Buna rağmen bana sadece aldığım zamanki indirimli fiyattan değişim yapabileceklerini ilettiler. Oysa ben aynı kalitede, sorun çıkarmayan bir ürünle değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Ürünün fişi ve alışveriş kaydım mevcut. Penti’nin bu defolu ürünle ilgili yaşadığım sorunu mağduriyetimi giderecek şekilde çözmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına 0850 333 07 68 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
