to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde Penti tarafından adıma online bir işlem için fatura düzenlenmiş. Bu işlemle ilgili hiçbir bilg...im ve onayım olmadığı halde, faturaya ilişkin bilgilendirme telefon numarama SMS olarak gelince durumdan haberdar oldum. SMS’te yer alan sipariş/fatura numarası 178498412006’dır.
Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26 Haziran Cuma günü ...verdiğim ve 0406266980 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen, paket elime ulaştığında içinden bazı ürünler çıkmadı. Siparişimde yer alan açık Serenity pija
15 Mayıs tarihinde Penti’nin online mağazasından 0406010584 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.699,98 TL ödemeyi kredi k...artıyla yaptım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Sistemden sipariş durumunu kontrol ettiğimde yalnızca “Üzgünüz, ge
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
4 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0406108100 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ürün be...deli olarak kredi kartımdan 499,00 TL tahsil edildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu detaylı şekilde ak
Penti online mağazasından 15 Haziran’da toplam 4 ürün siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yazdığı için s...iparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri tem
10 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından sipariş numarası 04061516 43 olan fuşya rengi bikini üstü ve alt...ından oluşan bir bikini takımı satın aldım. 12 Haziran’da kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü ve bu nedenle tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. B
12 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406170051 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn...asında teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumum uzun süredir “sipa
Penti’den online olarak satın aldığım tanga ürünler daha ilk giymede diğerleri gibi hemen deforme oldu. Hatta içlerinden... biri, daha ilk aldığımda yıkamaya attığım anda açıldı. Ürünlerin kalitesi önceki alışverişlerime kıyasla inanılmaz derecede düşmüş durumda ve neredeyse tek kullanımlık hale gelmiş
3 Haziran günü Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406103861’dir. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde talebimin yetkiliye iletildiği söylendi ancak buna ra
4 Haziran tarihinde Penti online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen 2.127 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 04060873381’dir. Ürünleri kargo ile iade ettim ve süreç uzayınca iki kez müşteri hizmetlerini ar
"Sorunum çözüldü"
Penti’nin online uygulamasından “bir alana bir bedava” pijama kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak firma, k...endi sistemsel stok hatası nedeniyle ürünlerden birini stok problemi gerekçesiyle sistem üzerinden iptal etti ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Böylece kampanya hak
"Teşekkürler"
12 Haziran’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406169574 numaral...ı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö
Penti’nin kendi internet sitesinden cumartesi günü bir etek sipariş ettim, ürün bu hafta salı günü elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda eteğin üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiş
Penti’den vermiş olduğum 0406097875 numaralı online siparişim 6 Haziran’da teslim edildi ancak paketi aynı gün açtığımda... bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Penti’ye iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür sadece “bekleyin, dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sun
"İlgisinden dolayı Penti firmasına teşekkürler ama daha kurumsal bir kargo firması ile çalışırsa bu tür mağduriyetler yaşanmaz"
06.06.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0406125558 numaralı siparişi verdim ve ürünlerin en geç 09.06.2026 tarihind...e elimde olacağı belirtilmişti. Siparişimi Elazığ Elysium AVM’ye teslim edilmek üzere seçtim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı
Penti’nin online mağazasından iç çamaşırı ve birkaç farklı ürün satın aldım. Siparişimin önce yarısı “teknik sorun” deni...lerek gönderilmedi, daha sonra eksik parçalar bir şekilde bulunup tarafıma gönderildi. Tüm bu aksaklıkların üzerine, gelen ürünlerden bir sütyenin arkasında mağaza alarmının unutul
04.06.2026 tarihinde Penti’nin online kanalı üzerinden iç giyim kategorisinden bir sütyen satın aldım. 2 al 1 öde gibi k...ampanya yapmışlardı. Ancak ürünümün üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatının benim ödediğim tutarın yarısının da altına düştüğünü gördüm. Bu durum hem tük
Penti online mağazadan 09.06.2026 tarihinde “Kız Çocuk Star Shell” bikini takımını satın aldım, ürün 12.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Sipariş numaram 0406145265’tir. Gelen ürünün bikini altı farklı beden, üstü farklı beden ve etiketsiz gönderilmişti. Yani takım olarak aldığım ürün hem beden olarak
11 Haziran’da Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406168169 numaralı siparişle kampanyalı bir sütyen satın aldım.... Ürün indirimle birlikte yaklaşık 360 TL’ye düşmüştü ve ödememi banka kartımla online olarak yaptım. Ertesi gün, 12 Haziran’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Penti’nin online mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle tayt siparişi verdim. Ancak bugün, hiçbir ek alternatif sunu...lmadan, siparişim stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 0406170792’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü indirimli fiyattan almıştım ve aynı gün teslimat v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
