to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından sipariş numarası 04061516 43 olan fuşya rengi bikini üstü ve alt...ından oluşan bir bikini takımı satın aldım. 12 Haziran’da kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü ve bu nedenle tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. B
12 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406170051 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn...asında teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumum uzun süredir “sipa
Penti’den online olarak satın aldığım tanga ürünler daha ilk giymede diğerleri gibi hemen deforme oldu. Hatta içlerinden... biri, daha ilk aldığımda yıkamaya attığım anda açıldı. Ürünlerin kalitesi önceki alışverişlerime kıyasla inanılmaz derecede düşmüş durumda ve neredeyse tek kullanımlık hale gelmiş
3 Haziran günü Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406103861’dir. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde talebimin yetkiliye iletildiği söylendi ancak buna ra
4 Haziran tarihinde Penti online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen 2.127 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 04060873381’dir. Ürünleri kargo ile iade ettim ve süreç uzayınca iki kez müşteri hizmetlerini ar
"Sorunum çözüldü"
Penti’nin online uygulamasından “bir alana bir bedava” pijama kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak firma, k...endi sistemsel stok hatası nedeniyle ürünlerden birini stok problemi gerekçesiyle sistem üzerinden iptal etti ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Böylece kampanya hak
"Teşekkürler"
12 Haziran’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406169574 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen... hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında siparişle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işle
Penti’nin kendi internet sitesinden cumartesi günü bir etek sipariş ettim, ürün bu hafta salı günü elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda eteğin üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiş
Penti’den vermiş olduğum 0406097875 numaralı online siparişim 6 Haziran’da teslim edildi ancak paketi aynı gün açtığımda... bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Penti’ye iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür sadece “bekleyin, dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sun
Penti’den 12.06.2026 tarihinde online alışveriş yaptım, siparişim Penti8126396504 takip numarasıyla Cargox kargo firması... üzerinden gönderildi ancak halen tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum bölge gerekçe gösterilerek teslimat sürekli geciktiriliyor. Cargox kargo firmasıyla WhatsApp üzerinden görüş
06.06.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0406125558 numaralı siparişi verdim ve ürünlerin en geç 09.06.2026 tarihind...e elimde olacağı belirtilmişti. Siparişimi Elazığ Elysium AVM’ye teslim edilmek üzere seçtim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı
Penti’nin online mağazasından iç çamaşırı ve birkaç farklı ürün satın aldım. Siparişimin önce yarısı “teknik sorun” deni...lerek gönderilmedi, daha sonra eksik parçalar bir şekilde bulunup tarafıma gönderildi. Tüm bu aksaklıkların üzerine, gelen ürünlerden bir sütyenin arkasında mağaza alarmının unutul
04.06.2026 tarihinde Penti’nin online kanalı üzerinden iç giyim kategorisinden bir sütyen satın aldım. 2 al 1 öde gibi k...ampanya yapmışlardı. Ancak ürünümün üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatının benim ödediğim tutarın yarısının da altına düştüğünü gördüm. Bu durum hem tük
Penti online mağazadan 09.06.2026 tarihinde “Kız Çocuk Star Shell” bikini takımını satın aldım, ürün 12.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Sipariş numaram 0406145265’tir. Gelen ürünün bikini altı farklı beden, üstü farklı beden ve etiketsiz gönderilmişti. Yani takım olarak aldığım ürün hem beden olarak
11 Haziran’da Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406168169 numaralı siparişle kampanyalı bir sütyen satın aldım.... Ürün indirimle birlikte yaklaşık 360 TL’ye düşmüştü ve ödememi banka kartımla online olarak yaptım. Ertesi gün, 12 Haziran’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Penti’nin online mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle tayt siparişi verdim. Ancak bugün, hiçbir ek alternatif sunu...lmadan, siparişim stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 0406170792’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü indirimli fiyattan almıştım ve aynı gün teslimat v
11.06.2026 tarihinde Penti Ankara Kaşmir AVM mağazasına, online siparişim olan iç giyim ürünlerimi teslim almak için git...tim. Teslimat numaram 04061485062 olup, ürünlerimin mağazadan teslim alabileceğime dair hem mail hem de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Ayrıca teyit etmek amacıyla müşteri temsilci
2026 yılının başından bu yana Penti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım birden fazla siparişimde ürünlerim eksik gö...nderildi. Sütyen, çorap ve külot gibi birçok ürünü sipariş etmeme rağmen, paketlerden bu ürünlerin bir kısmı sürekli olarak çıkmadı ve siparişlerim eksik teslim edildi. Özellikle
3 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden alışveriş yapmak istedim, ödemem kartımdan 1.364,98 TL olarak 2 tak...sit halinde çekildiği halde sistemde siparişim oluşmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için sadece banka slip görüntüm ve işlem detaylarım mevcut. Durumu fark eder etmez müşteri hiz
12.05.2026 tarihli 0405987793 ve 13.05.2026 tarihli 0405996762 numaralı kapıda ödemeli online siparişlerimi, bedenleri u...ymadığı için iade ettim. Toplamda 2.090 TL ödeme yapmıştım ve kapıda ödeme ile alışveriş yaptığım için tarafıma geri ödeme yapılabilmesi adına IBAN bilgilerimi de Penti ile paylaşt
Yaklaşık 6 aydır Penti’den online olarak aldığım babet çoraplarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çorapları yedekli alıyo...rum ancak her seferinde ilk giyişimde bozuluyor, deforme oluyor ve kullanılmaz hale geliyor. Şu ana kadar en az 10 kez aynı durumla karşılaştım ve bu durum artık hem maddi hem de m
Penti’nin online sitesinden bugün aldığım iç çamaşırında kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. 0406033119 numaralı s...iparişimde gönderdikleri ürünün daha önce giyilmiş olduğunu lastiklerinde belirgin esneme ve üzerinde saç tiftiklenmeleri olmasından açıkça anladım. Yeni ve hijyenik olması gereken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
