to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim’de Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1.259 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kar...go firması ile 227516763 takip numarasıyla gönderildi ve takip ekranında “gönderiniz tesisimize ulaştı” ifadesiyle birlikte tahmini teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu. Ancak
Yaklaşık iki gündür Penti’nin online satış sitesi üzerinden alışveriş yapma...k istiyorum ancak adres kaydı aşamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. A
Penti Online üzerinden satın aldığım warm Touch zipper flare taytı 2 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanım talimat...larına uygun şekilde bir kez yıkadım ve sadece bir kez giydim. İlk giymemin hemen ardından taytın arka kısmı tamamen tüylendi ve görüntüsü kabul edilemez hale geldi. Aynı üründen
17.10.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6 ürün satın aldım ve toplamda 4.899,97 TL ödedim. Alışverişimi “2 al... 1 öde” kampanyası kapsamında yaptım. Sonrasında Siyah Quinn Fitilli Uzun Kollu Düğmeli Gömlek Pantolon Pijama Takımı ürününü yanlış seçtiğimi fark ettim, ancak iptal süresini geçt
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından siyah saten bir pijama satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, ...ilk kez elde, siyahlar için özel deterjanla yıkadığımda pijama kırmızı boya verdi ve bu boya hem yatağa hem de koltuğa çıktı. Ürünü talimatlara uygun, hassas bir şekilde yıkamama
19 Ekim 2026 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan Penti mağazasından onli...ne siparişimi mağazadan teslim almak için gittim. Siparişimi teslim alırken
14.09.2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünlerin 2 ay...rı teslimat olarak mağazaya geleceği uygulamada göründü. Sipariş numaram 0406829689, teslimat noktası olarak Mersin Palm City AVM Penti mağazasını seçmiştim. Bu siparişlerden biri
Yakın bir tarihte, 12 ya da 13 Ekim günü saat AVM kapanışına yaklaşık 1 saat 40 dakika kala ihtiyaçlarımı temin etmek am...acıyla Van Avm’deki Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağazaya girdiğim ilk andan itibaren içeride son derece yoğun ve rahatsız edici bir baharat kokusu olduğunu fark ettim. Mağazad
Penti online uygulamadan iki adet pijama takımı satın aldım. Alışveriş sırasında Penti puanımı da kullanarak ödeme yaptı...m. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymaması nedeniyle, aynı ürünlerin sadece farklı bedenleriyle değişim yapmak istedim. Ancak değişim esnasında puan kullandığım gerekç
Penti’nin online mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde pantolon ve Hoodie gi...bi ürünler bulunuyordu. Sistemden baktığımda tüm ürünlerim “teslim edildi” görünüyor ancak bana sadece 1 adet ürün küçük bir kargo poşetiyle teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gelmedi
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce aldığım erkek pijama takımının üst gömlek kısmı ilk yıkamada ciddi şe...kilde söküldü. Aynı markadan daha önce de birçok kez pijama aldığım ve yıkama talimatlarına her zaman uygun, normal programda yıkama yaptığım halde böyle bir sorunla ilk kez karşıl
Penti’nin online mağazasından iki alt bir üst olmak üzere toplam üç parça iç çamaşırı satın aldım. Kampanya kapsamında “...iki al bir öde” şeklinde aldığım ürünler birkaç gün sonra kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo paketinde ve ürün kutusunda hiçbir hasar, yırtık ya da deformasyon yoktu. Ancak kutuyu te
2 Ekim’de Penti online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle biri çorap, diğeri külot olmak üzere 2 ürün siparişi ...verdim. Ürünlerden sadece biri İzmir Alsancak şubesine teslim edildi, diğer ürünüm ise günler geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadı. İzmir Alsancak şubesini aradığımda, ürünlerim
8 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece açıp kontrol ettim ve t...ekrar paketine koydum. 10 Ekim tarihinde, beden olmadığı için Ankara Metromall AVM’deki Penti mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü kapıda nakit ödemeyle almıştım, bu yüzden
07.10.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0407017405 numaralı siparişle iki adet alt çamaşır satın aldım. 12.10.2026 ...günü öğle saatlerinde gelen kargo poşetinden yalnızca bir adet ürün çıktı. Aynı gün saat 14.34 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci ürünlerin iki parça ka
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde 0406931632 numaralı siparişimle “İz Bırakmaz 24 Saat Sütyen” ...modelini satın aldım. Ancak tarafıma sütyen yerine çorap gönderildi. Benim hatam olmamasına rağmen yanlış gönderilen bu ürünü iade ettim ve durumun açıklamasında yanlış ürün gönde
Penti online üzerinden verdiğim siparişte yer alan ürünlerimden 2 tanesi eksik teslim edildi. Teslimat numarası 04069277...321 olan siparişim 1 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ancak parasını ödediğim bu 2 ürün hala elime ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili hemen kayıt oluşturuldu fakat üzerinden 12 gün
4 Ekim 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir adet iç giyim ürünü için 0406989115 numaralı online siparişi verdim... ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ürün mağazaya ulaşmadı. Siparişi iptal etme
Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406997448 numaralı siparişimde yer alan 4 adet üründen ikisi, regular whıte ...2’li XXL wt3 Optik Beyaz ürünler, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmamış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda alarm aparatları
Penti Online üzerinden siyah külotlu çorap siparişi verdim. 25 Eylül’den beri siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 6 Ekim’de telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yaşanan gecikme sebebiyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak
4 Ekim 2026 tarihinde saat 11.00’den önce Penti’nin online sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürün sayfasında ve teslimat ...bilgisinde İstanbul için 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün, 11.00’den sonra verilenlerin ise ertesi gün adrese teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu ifadeye güvene
28 Eylül’de Penti’nin online mağazasından birkaç ürün sipariş ettim ve siparişim 2 Ekim Cuma günü tarafıma teslim edildi.... Teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı ancak kutuyu açtığımda paketleme kalitesinin markanın kurumsal imajıyla kesinlikle örtüşmediğini gördüm. Ürünler gelişi güzel şekilde, ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
