Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek, İade Bekliyorum
28 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden kredi kartımla peşin ödeme yaparak boxer ürünleri sipariş ettim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 0406746429’dur. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için çağrı merkezi, WhatsApp ve e-posta dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Uzun süredir ne ürünlerimi alabildim ne de net bir açıklama yapıldı. Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

