Pegasus

28 Ekim 2025 saat 02:35’te Pegasus’tan İstanbul–Kopenhag gidiş dönüş uçuşu için 2 kişilik, standart bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 1elk25. Aynı gün saat 09:38’de, “24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı” ibaresine güvenerek müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptal iş...

21/10/2025 tarihinden itibaren Pegasus firmasından, kampanya ve duyuru SMS’leri almaya başladım. Ancak bu tür mesajlar almak için herhangi bir talepte bulunmadım. Ayrıca, 28/10/2025 sabahı gelen bir mesajda, 27/10/2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş yaptığım ve bu...

27.10.2025 tarihinde saat 23:30 ile 23:55 arasında Pegasus Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için aldığım bileti başka bir güne değiştirmek istedim. Değişim ücreti olarak 355 TL belirtilmişti. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, her seferinde kartımdan p...

28.10.2025 tarihinde sabah 07:30'da Kayseri Havalimanı'nda dönüş uçuşumuz için hazır bulunduk. Ancak, gidiş-dönüş aldığımızı düşündüğümüz biletlerin aslında ayrı ayrı düzenlendiğini ve dönüş biletimizin yanlışlıkla İzmir-Kayseri yönünde alındığını havalimanında fark ettik. Pegasus'un internet sitesi...

28 Ekim 2025 saat 01:20’de Pegasus’tan aldığım 1EF7X8 numaralı Mersin (Çukurova Havalimanı) – Antalya uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden tam 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, uçuşum firma tarafından 4 kez ertelendi ve toplamda 5 saati aşkın süredir havalimanında bekliyorum....

27.10.2025 tarihinde saat 23.25’te Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken PC4368 numaralı Pegasus uçuşu için halen havalimanında beklemekteyiz. Uçuşumuz önce 01.10’a ertelendi, saatlerce bekledikten sonra ise 03.00 civarında 04.15’e tekrar ertelendiği bildirildi. Şu an saat 04.10 v...

27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC4368 numaralı Antalya – Çukurova Havalimanı dönüş uçuşumda 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim başlangıçta 23.25 olarak planlanmıştı ve bu kadar uzun bir gecikmenin gece saatlerine, yani uyku saatlerine denk gelmesi, deneyimimi daha da olumsuz etkiledi....

27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2827 sefer sayılı Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım 2 saat rötar yaptı ve İstanbul’a indiğimizde ise yaklaşık 1 saat boyunca uçağın içinde, havasız ve kapalı bir ortamda bekletildik. Ardından gelen otobüsler de tıklım tık...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 23:25’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus 1E7QST numaralı Antalya-Adana uçuşum, uzun süreli bir rötar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuş saati önce 01:10’a ertelendi, ancak saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ kalkış gerçekleşmemişti. Bekleme sürecinde h...

28.10.2025 tarihinde Pegasus’un 1E76W8 rezervasyon numaralı Kıbrıs Ercan - Adana Çukurova uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Havaalanına giriş yaptıktan sonra uçuşun 4 saat geciktiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ve şu anda toplamda 6 saattir havalimanında beklemekteyim. Uçağın daha İstanbu...

27 Ekim tarihinde saat 22.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya (SAW-AYT) 1EAY5W PNR kodlu Pegasus uçuşum vardı. Havalimanında doğru kapıya gittim ve uçuşun rötar yaptığı, beklememiz gerektiği söylendi. Ancak daha sonra tekrar sorduğumuzda uçağın kalktığı ve bizim uçağı kaçırdığımız belirti...

27.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen-Antalya 21.20 seferine bilet aldık. Ancak uçak önce 21.20'den 22.20'ye rötar yaptı. Ardından 23.00'e, sonrasında ise 24.00'e rötar yaptı. Uçağın 24.00'te kalkacağı söylendi ve bu saatte yolcular uçağa alınmaya başlandı. Tüm yolcular uçağa alındıktan sonra ...

27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2796 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba uçuşunu tercih ettim. İlk kez Pegasus ile uçuyordum. Uçuşumuz 2 saat 25 dakika gecikti ve bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya ikram yapılmadı. Rötar nedeniyle acil bir işim aksadı ve ciddi ma...

28 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den Pegasus müşteri hizmetlerini aramak istedim. Bol bol üyesi olmadığım için 0888’li numarayı ücretli olarak aramak zorunda kaldım. 0420 ile biten numaramdan aradığımda yaklaşık 5 dakika boyunca hatta bekletildim, ancak sonunda “sunucuya ulaşılamadı” uyarısı verilip gör...

Valizim yırtıldı. Bu konuda ilgilenilmedi. Pegasus firmasından şikayetçiyiz. Annemin başına geldi ama annem bu işlerle ilgilenemediği için ben ilgilendim. Gerekli işlemlere de başvuracağım.

23.10.2025 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a PC3526 sefer sayılı Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Saat 14.00’te kalkması gereken uçağımız, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan saat 17.00’de havalandı. 1 bebek, 1 çocuk ve 2 yetişkin olarak toplamda 4 buçuk saat boyunca uçakta bekletildi...

21 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'na ait Ordu-Giresun Havalimanı'ndan kalkacak olan, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gidecek 20:55-22:40 saatli, PC2863 numaralı uçağa biletli (koltuk no 23E) yolcuyum. Ordu-Giresun Havalimanı'nda 20:05 itibarıyla X-ray cihazı ve görevliler kontrolünde...

27.10.2025 tarihinde saat 08.20’de Adana Havalimanı’ndan Pegasus’un 1dg43Y kodlu uçuşuyla seyahat edecektim. Uçağa bindikten sonra teknik arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 30-40 dakika boyunca bu arızayla uğraşıldı. Benim acil olarak işe yetişmem gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum he...

02.11.2025 tarihinde saat 19:45’te gerçekleşmesi gereken 1dg1BE kodlu Pegasus uçuşumun saati, tarafıma SMS yoluyla 10 saat geri alındığı şeklinde bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle Bingöl’den Elazığ’a ulaşımda ciddi sorun yaşayacağım; sabah saatlerinde otobüs veya minibüs bulunmuyor. Bu yüzden plan...

25.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2533 sefer sayılı Elazığ Havalimanı (ezs) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum ciddi şekilde gecikmiştir. Biniş kartımda kapı giriş saati 21:10 olarak belirtilmesine rağmen, uçağa alınmam 23:11’de gerçekleşmiştir. Yaklaşık 4 saatlik gecikme nedeniyl...

27.10.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 6812 puan kullanarak Köln–Sabiha Gökçen uçuşuma bagaj hakkı eklemek istedim. 3-4 kez denememe ve her seferinde puanlarımı kullanarak işlemi tamamlamama rağmen, işlemler firma tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Son denememde ise puanlarım ta...

18.11.2025 tarihli, PC 15:51 ve PC 15:52 numaralı Pegasus uçuşları için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Karadağ’ın Türk vatandaşlarına yönelik ülkeye girişleri diplomatik sebeplerle iptal etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum tamamen bizden bağımsız olarak gelişmiştir. ...

15 Eylül tarihli PC1052 Dortmund–Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak, Pegasus’tan 400 Euro tazminat almam gerektiği kabul edildi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tazminat talebim reddedildi ve yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurdum ve...

27/10/2025 tarihinde PC1262 sefer sayılı Rotterdam - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşanacağı açıklandı ve bu süre boyunca uçağın içinde bekletildik. 1,5 saatlik bekleme süresinin ardından, hamile olduğumu ve mide bulantısı yaşadığımı kabin ekibine ilettim. Tuzlu fıst...