to read complaints and reviews, or file yours.
16.06.2026 tarihinde PNR kodu 2263RP olan Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen – Hurghada uçuşumuzda eşim ve çocuğumla bi...rlikte Pegasus yüzünden çok büyük bir mağduriyet yaşadım, çok öfkeliyim ve ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Check-in sırasında bagajlarımız teslim alınıp konveyöre gönderildik
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 21 Haziran gidiş, 24 Haziran dönüş olmak üzere Kopenhag uçuşu için bilet satı...n aldım. Bu biletler için toplam 55.000 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra aynı uçuşların bilet fiyatlarının yaklaşık yüzde 50 oranında düştüğünü ve 34.000 TL civarına indiğini gördü
14 Haziran 2026 tarihinde saat 21.40’ta Stockholm – Lulea Pegasus uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda, valizimin... dış kısmında yuvarlak şekilde belirgin bir hasar olduğunu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Hasarı ne yazık ki havalimanında hemen fark etmediğim için he
14.06.2026 tarihinde Pegasus ile Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuşta ciddi bir... rötar yaşadım ve bu süreçte hem zaman hem de maddi manevi olarak mağdur oldum. Uçuşuma ait PNR kodum 235wxc, boarding alanım c bölgesi, sıra numaram ise 87 idi. Biniş saatim 16:30
15.06.2026 tarihli, PNR kodu 21ufnq olan Pegasus uçuşum sonrasında hesabıma tanımlanan bolpuanların eksik olduğunu fark ...ettim. Her uçuş sonrası otomatik olarak tanımlanan puanlar, bu sefer hem daha önce söylenenden çok daha az yattı hem de aynı uçuşu birlikte yaptığım arkadaşıma tanımlanan puanla kı
13 Haziran 2026 tarihinde gece 03.27’de Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir bilgim v...e iznim olmadan Pegasus adına 4.992 TL tutarında işlem yapılmış. Hesap hareketlerimde kart numaramın yanında “Pegasus” ibaresi ile bu çekimi gördüm ve işlemi ancak 16 Haziran’da fa
Pegasus firması için Obilet üzerinden 17 Haziran sabah 07:25 uçuşuna bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile yaptım,... kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen bilet tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin iade edileceği söylen
"Bu site üzerinden yazdığım şikayet üzerine mi, ayrıca ilettiğim e-posta üzerine mi iletişime geçildi emin olmamakla birlikte, hatırı sayılır bir mail trafiği sonrası ödeme yapılacağı bildirildi. Süreç daha kısa ve en başından itibaren daha çözüm odaklı ilerleyebilirdi elbette ancak yine de sonuçlanmasından dolayı mutluyum."
20.05.2026 tarihli PC2026 sefer sayılı uçuşumda bagajım hasarlı şekilde tes...lim edildi. Bavulun ana mekanizmasının bulunduğu yerden ciddi bir çatlama o
15 Haziran Pazartesi günü saat 19.50, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirilmesi planlanan, PNR/Uçuş numa...rası 23j olan Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa oldukça erken gitmeme rağmen, kontuardaki Pegasus yetkilileri işlemleri çok yavaş ve geç yaptıkları için bagaj üc
15 Haziran 2026 tarihli PC2017 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus Havayolları’na uçak altına verilmek üze...re teslim ettiğim Cybex marka bebek arabam uçuş sonunda bana emniyet kemerleri düşmüş, her yeri çizilmiş ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Bebeğim sadece 4 aylık ve bebek arab
22 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiğim PC3015 sefer sayılı uçuşta, kabin tipi Beymen marka bagajımı uçağın altına teslim e...ttim. Varış noktasında bavulumu teslim aldığımda bir tekerleğinin kırılmış ve tamamen yok olmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında vakit kaybetmeden Pegasus ofisine başvurarak tüm
Pegasus Havayolları’nda bulunan açık biletimi 16.06.2026 tarihli Antalya–Diyarbakır uçuşuna çevirmek istedim. İşlem sıra...sında kredi kartımdan 209 TL fark ücreti alındı, ödeme onaylandı ancak sistem bileti oluşturmadı. Aynı bileti tekrar almaya çalıştığımda bu kez 1.200 TL fark ücreti çıktığını gördü
16 Haziran günü saat 09.30 civarında Batman Havalimanı’na, Pegasus’un Batman – İstanbul Sabiha Gökçen seferi için giriş ...yaptık. Uçağın planlanan kalkış saati 09.50 idi ve gecikmeyi de dikkate aldığımızda kalkışa 20 dakikadan fazla süre olmasına rağmen hâlâ anonslar yapılıyordu. Buna rağmen uçağa alı
16.06.2026 tarihli Pegasus PC417166 bagaj etiket numaralı, PNR kodu 24xyj7 olan Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova H...avalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin bir ayağı kırık, üzerindeki arma düşmüş ve üç farklı yerinde derin çizikler
22.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a bir uçak bileti aldım. Bilet ücre...ti yaklaşık 2.000 TL idi. 85 yaşındaki, yürümekte zorlanan anneannem için tekerlekli sandalye desteği talep ettiğimde, bu hizmet için yaklaşık 1.750 TL gibi neredeyse bilet fiyatın
16.06.2026 tarihli PC2384 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum öncesinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yolcula...rı uçağa taşıyan 13 numaralı otobüste ciddi bir Konfor ve güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün sürücüsü, bu yaz sıcağında otobüs tamamen dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde havalandır
Cumartesi günü eDreams uygulaması üzerinden Pegasus firmasının Kıbrıs – Antalya 14.06.2026 tarihli, saat 16:05 uçuşu içi...n bilet satın almak istedim. Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra hesabımdan 7.817,73 TL tutarında para çekildi ancak ne bilet numaram ne de referans numaram tara
Pegasus Hava Yolları’ndan 13.12.2024 tarihinde İstanbul–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 10....052,86 TL ödedim. Daha sonra uçuş tarihini yanlış aldığımı fark ederek bileti 17.12.2024 tarihine düzeltmek istedim ve yeni bilet 4U73SP uçuşu için 4.959,02 TL olarak düzenlendi. A
5 Haziran tarihinde Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, 27 Temmuz tarihli PC1224 Roma–İstanbul uçuşum için değ...işiklik yapmak istedim. Bu bileti satın alırken ayrıca değişiklik ve iade hakkı da almıştım. Buna rağmen benden önce 6.000 TL hizmet bedeli talep edildi; itiraz edince bu tutarı ke
12 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım, PNR numarası 21ncr2 olan ve saat 10:25’te gerçekleşen Van Havalim...anı çıkışlı uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırık olduğunu fark ettim. Hemen bagaj sorunlarıyla ilgilenen bölüme giderek bavulumun kırıldığını bildirdim. Durumu
Pegasus’tan 18 Haziran tarihli İstanbul–Van uçuşu için M** Ö*** adına bilet aldım. Biletleme sırasında tüm bilgilerimi d...oğru girmeme rağmen ismimi yanlış yazdığımı fark ettim ve üzerinden 1 dakika bile geçmeden 15 Haziran’da Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine sadece bu bilgiy
19.05.2026 tarihli PC2253 sefer sayılı uçuşumda teslim ettiğim 1 orta boy ve 1 küçük boy valizim Sabiha Gökçen Havaliman...ı’nda tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı bagajla ilgili havalimanında Pegasus görevlilerine başvurdum ve süreç numarası 14918024 olan bir rapor düzenlendi. K
Pegasus’la yaşadığımız bir uçuş gecikmesi sonrası kanuni tazminat haklarımızı kullanmak istedik; ancak süreç tamamen müş...teri aleyhine zorlaştırıldı. 2025 yılı Haziran ayında Sabiha Gökçen’den Batman’a olan Pegasus uçuşumuz, operasyonel sebeplerle en az 4 saat gecikti. Bu gecikme sonrasında tazminat
16 Haziran 2026 tarihinde saat 20:55 Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e sınav için Pegasus ile uçuş yaptım. Aynı tarih...te dönüşüm için 17 Haziran günü saat 22:55 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşuna 1.435 TL ödeyerek bilet aldım. İstanbul’a geldiğimde sınavımın 1 gün ertelendiğini öğrendim ve bu nedenle
