Pegasus

02 Aralık 2025 tarihli Milano–İstanbul uçuşu için Pegasus’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden, bana tanımlı %40 indirim kampanyası ve 36.000 bol bol puan kullanarak iki kişilik bilet almak istedim. Ödeme aşamasında “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetini arayın” uyarısı aldım. ...

29.10.2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon-Çukurova uçuşunda (PNR: 1EP24U) seyahat ettim. Uçağımız 7.40’ta kalkması gerekirken 10.30’da havalandı ve bebekli yolcu olduğum için zaten oldukça yoruldum. Uçuş sonunda valizim bagajdan kırık şekilde çıktı. Bagaj bölümünde kimse yoktu, dışarıdaki güvenliğe da...

30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın 1DZ1V1 numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda, Lumberjack marka beyaz kabin boy valizim için benden ekstra 1200 TL ücret talep edildi. Oysa yıllardır aynı valizle aynı şekilde seyahat ediyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ücreti Dalaman Havalimanı’nda...

Pegasus havayollarına ait PC3307 uçuş numaralı İstanbul İzmir 29.10.2025 tarihli 23.45 uçağı, 3 defa üst üste rötar yapmıştır. En son kalkış saati 01.25 olarak ilan edildi şu an saat 01.25 hala uçağa binemedik bile onlarca kişi gecenin bu vaktinde perişan oldu. Sabah işe gidecek olmamızda ayrı bir p...

28 Ekim 2025 tarihinde Rotterdam’dan Elazığ’a aktarmalı Pegasus uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Elazığ Havalimanı’nda hemen tutanak tutturdum ve ardından Pegasus müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir...

29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...

2 Eylül’de Pegasus ile Balıkesir-İstanbul seferinde kullandığım, standart ölçülerdeki (55*40*20) kabin bagajımı bugün (Sinop-İstanbul seferi) eşim kullanmak istedi. Ancak Sinop Havalimanı’nda Pegasus görevlileri, valizin kabin bagajı standartlarına uymadığını söyleyerek ya uçak altı bagaj olarak alı...

15.10.2025 tarihinde, saat 05:10'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na 3 adet bilet aldım. Antalya'ya indiğimizde valizimin olmadığını söylediler. Tatil için Antalya'ya gitmiştik ve özel çocuğumuz var. Tatil eşyalarımız, kıyafetlerimiz ve ilaçlarımız valizin içindeydi. Bize...

25.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalinden 05.55 kalkış saatli Adana Çukurova uçuşu için, uçuş saatinden bir saat önce Pegasus standına bavullarımızı teslim etmek üzere geldik. Check-in işlemlerimizi önceden yapmış olmamıza rağmen, bize elektronik gişeden bagaj fişi almamı...

Pegasus hava yollarından 20.00 İzmir Kayseri seferi için bilet aldım. Check-in yaparken çocuklarımın isteği üzerine cam kenarı vermesini rica ettim. Ücretli olacağını söylediler ve ücreti kabul ettim ve bilet ücretine ek olarak 800 TL ücret ödedim. Uçağa bindiğimde 34/a ve 34/f koltuklarında pencere...

Pegasus havayolu şirketinin uçuşlarında yaşanan gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. 5 saat 5 dakika gecikmeli bir uçuş yaşadım. Anlayış göstermiyorum. Bir daha Pegasus'u tercih etmeyeceğim. Ayrıca yolculara yalnızca içecek ikram edildi ve bu da yetersizdi. Üstüne su istememiz gerektiği ima edildi.

29.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan SAW–ADB iç hatlar uçuşum için 22:10 saatine bilet aldım (PNR: 1eqhvh). Uçuştan birkaç saat önce tarafıma mail ve SMS yoluyla 'operasyonel sebeplerden dolayı uçuşun 23:15’e ertelendiği' bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle İzmir’deki karşılamam iptal oldu ...

29.10.2025 tarihinde PC2770 numaralı İstanbul aktarmalı Batum uçuşum için Pegasus’tan iki kişilik ve evcil hayvanlı bilet aldım. Yolculuktan bir hafta önce Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil hayvan taşıma prosedürlerini detaylıca sordum ve bana bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. ...

29 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Gaziantep’ten Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Zurich Havalimanı’na PC2403 uçuşuyla seyahat ettim. Sabah 09.50’de Gaziantep’ten kalkış yaptım, 11.35’te Sabiha Gökçen’e iniş yaptım ve 12.45’te tekrar kalkarak 13.50’de Zurich Havalimanı’na ulaştım. Varışta,...

Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den Samsun'a 14.20 saatli uçak için bilet aldım, uçuş saati 4 defa değişti. Bizi kaç saattir bekletiyorlar, böyle bir şey olamaz. Sefer saatinin neden değiştiğini sorduğumuzda, uçağın Çukurova'dan geldiğini söylüyorlar ancak daha önce defalarca saat değişikliği oldu. Önce s...

5 Ekim'de Pegasus şirketlerinden İstanbul-Bodrum uçağına binmek için bilet aldım. İlk kart bilgilerimi girdim, son sayfada onay verdikten sonra kendi internet siteleri hata verdi. Daha sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, para çekildi fakat müşteri danışmanı bilet oluşmadığını bildirdi. Neyse,...

29 Ekim 2025 tarihinde yeğenim M******* H***** K******* adına alınan 1ezkrf rezervasyon numaralı Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen – Diyarbakır (SAW-DIY) 07:50 uçuşu için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeğenim, Cerrahpaşa Tıp Fakültesi öğrencisi ve sınavlarından fırsat bulup engell...

2-7 Ekim tarihinde Pegasus’un PC ile gerçekleşen Hamburg–İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 15.20’de kalkması planlanıyordu, ancak İstanbul’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle yaklaşık 2 saat Hamburg’da uçak içinde bekletildik. Sonrasında havalandık ve İstanbul’a yakla...

29 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kars’tan Sabiha Gökçen’e saat 15.50’de kalkacak uçuşum için, saat 15.00’te Kars Havalimanı’na giriş yaptım. Ancak, havalimanına zamanında gelmeme rağmen, görevliler geç kaldığım gerekçesiyle uçağa alınmadım ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Uçağın ...

29.10.2025 tarihinde eşim, 3 yaşındaki çocuğum ve ben, Mısır’dan Antalya aktarmalı olarak Pegasus’un PC2011 seferiyle İstanbul’a seyahat ettik. Uçağımızda 1 saatlik gecikme yaşandı ve bu nedenle Antalya Havalimanı’na geç ulaştık. Uçağımız yurtiçi terminaline indiği için önce yurt dışı terminaline ge...

15.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 1XTH8R PNR numarasıyla biletim olmasına rağmen, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, başka bir uçuş alternatifi olmadığı ve y...

Pegasus bol bol üyeliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram 0505******440’tı, yeni numaram ise 0505******440 olarak güncellendi. Mail adresim m************@hotmail.com. Ancak, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem uygulama hem...

23.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC 1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Barcelona uçuşumda, önceden satın almış olduğum koltuk tarafıma verilmedi. Uçak modeli son anda değiştiği için, satın aldığım koltukta oturamamış oldum. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. U...