to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Erken Kapı Kapatması Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Ciddi Mağduriyet
6 Ağustos tarihli Antalya–Ercan gidiş–dönüş Pegasus Havayolları uçuşumuz için biletimizde kalkış saati 16.15 olarak görünüyordu. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce Antalya Havalimanı’na geldik ve belirtilen saati beklemeye başladık.
Ancak bu süre boyunca uçuş saatinde veya kapıda herhangi bir değişiklik olduğuna dair ne bir anons yapıldı ne de tarafımıza SMS ya da e-posta ile bir bilgilendirme gönderildi. Sonrasında, uçağın saat 15’li bir saatte kapıları kapatıp kalkmış olduğunu öğrendik.
Her zaman rötar yapan bir firmanın, bu kez hem bilgisi dışında bir saatte kapı kapatması hem de yolcularını bilgilendirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu olaydan sonra Pegasus Havayolları’nı bir daha kesinlikle kullanmayacağımı ve yakın çevreme de aynı yönde tavsiyede bulunacağımı belirtmek istiyorum.
