Pegasus

Valizim yırtıldı. Bu konuda ilgilenilmedi. Pegasus firmasından şikayetçiyiz. Annemin başına geldi ama annem bu işlerle ilgilenemediği için ben ilgilendim. Gerekli işlemlere de başvuracağım.

23.10.2025 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a PC3526 sefer sayılı Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Saat 14.00’te kalkması gereken uçağımız, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan saat 17.00’de havalandı. 1 bebek, 1 çocuk ve 2 yetişkin olarak toplamda 4 buçuk saat boyunca uçakta bekletildi...

21 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'na ait Ordu-Giresun Havalimanı'ndan kalkacak olan, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gidecek 20:55-22:40 saatli, PC2863 numaralı uçağa biletli (koltuk no 23E) yolcuyum. Ordu-Giresun Havalimanı'nda 20:05 itibarıyla X-ray cihazı ve görevliler kontrolünde...

27.10.2025 tarihinde saat 08.20’de Adana Havalimanı’ndan Pegasus’un 1dg43Y kodlu uçuşuyla seyahat edecektim. Uçağa bindikten sonra teknik arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 30-40 dakika boyunca bu arızayla uğraşıldı. Benim acil olarak işe yetişmem gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum he...

02.11.2025 tarihinde saat 19:45’te gerçekleşmesi gereken 1dg1BE kodlu Pegasus uçuşumun saati, tarafıma SMS yoluyla 10 saat geri alındığı şeklinde bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle Bingöl’den Elazığ’a ulaşımda ciddi sorun yaşayacağım; sabah saatlerinde otobüs veya minibüs bulunmuyor. Bu yüzden plan...

25.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2533 sefer sayılı Elazığ Havalimanı (ezs) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum ciddi şekilde gecikmiştir. Biniş kartımda kapı giriş saati 21:10 olarak belirtilmesine rağmen, uçağa alınmam 23:11’de gerçekleşmiştir. Yaklaşık 4 saatlik gecikme nedeniyl...

27.10.2025 tarihinde Pegasus bol bol hesabımdan 6812 puan kullanarak Köln–Sabiha Gökçen uçuşuma bagaj hakkı eklemek istedim. 3-4 kez denememe ve her seferinde puanlarımı kullanarak işlemi tamamlamama rağmen, işlemler firma tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Son denememde ise puanlarım ta...

18.11.2025 tarihli, PC 15:51 ve PC 15:52 numaralı Pegasus uçuşları için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Karadağ’ın Türk vatandaşlarına yönelik ülkeye girişleri diplomatik sebeplerle iptal etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum tamamen bizden bağımsız olarak gelişmiştir. ...

15 Eylül tarihli PC1052 Dortmund–Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak, Pegasus’tan 400 Euro tazminat almam gerektiği kabul edildi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tazminat talebim reddedildi ve yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurdum ve...

27/10/2025 tarihinde PC1262 sefer sayılı Rotterdam - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşanacağı açıklandı ve bu süre boyunca uçağın içinde bekletildik. 1,5 saatlik bekleme süresinin ardından, hamile olduğumu ve mide bulantısı yaşadığımı kabin ekibine ilettim. Tuzlu fıst...

27 Ekim tarihinde Pegasus’tan şahsi olarak kredi kartı ile aldığımız Ankara-İstanbul (PNR: 17duse ve 17dpg1) ve devamında İstanbul-Paris (PNR: PWG3GP ve 144m98) uçuşlarımızda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ankara-İstanbul uçuşumuz yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu nedenle 12.30'da kapılarını kapatan ...

27 Ekim pazartesi günü Antalya-İstanbul uçuşunda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde, bagaj bekleme kısmında bagajımı teslim aldıktan sonra bir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Pegasus'un kayıp ve hasar noktasına gittim. Orada bulunan n...

9 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2675 ESB-SAW ve aynı gün aktarmalı PC694 SAW-JED seferleriyle gerçekleştirdiğimiz uçuşlarda bagajımda ciddi hasar oluştu. Cidde Havalimanı’na indiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını ve fermuarının yırtıldığını fark ettim. Hemen yer hizmetleri görevlilerine dur...

26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...

26 Ekim 2025 tarihinde, PC2082 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen-Çukurova Pegasus uçuşunda, bagaj hakkımız 15 kg olmasına ve taşıdığımız zil çantası bu sınırın altında olmasına rağmen, yalnızca müzik enstrümanı olduğu gerekçesiyle gişe görevlisi tarafından tarafımızdan ek 600 TL ücret tahsil edildi. D...

28 Eylül 2025 tarihi için İzmir-Mardin uçuş bileti aldık. Ancak özel bir nedenden dolayı biletimi flypgs.com üzerinden 7 Ekim’e erteledim ve bu işlem için kredi kartımdan 1.371 TL erteleme ücreti kesildi. 7 Ekim 2025’te uçağa binmek üzere havalimanına gittiğimizde, biletimizin olmadığı söylendi ve u...

26 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşuyla Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra İSG Hotel’e geçtiğimde çantamın büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Fermuar tamamen kapalıydı, ancak çantanın kumaşı ciddi şekilde yırtılmış. S...

26.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, senelerdir kullandığım ve kabin için uygun olan valizim için haksız yere 1200 TL bagaj ücreti alındı. Üstelik 24.10.2025’te aynı valizle Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a sorunsuz şekilde uçmuştum. Valizim küçü...

27 Ekim Pazartesi günü saat 07:45’teki Pegasus uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda saat 06:30’da check-in işlemi yapmak üzere sıraya girdim. Ancak görevli hanımefendi, bagaj işlemlerinin kapandığını ve ekstra 1.500₺ ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Oysa ben bagaj hakkım için önceden 600₺ ödeme yapm...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü 15:10 kalkış saatli Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen–Çukurova uçuşum (PNR: 1BY6W6), 130 dakika gecikmeli olarak 17:20’de gerçekleşti. Bu süreçte havalimanında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Pegasus tarafından herhangi bir ikram sunulmadı. Kapı önünde yolcularla personel ...

26 Ekim 2025 tarihinde 1dfqrq PNR numaralı uçuşunuzla İzmir ADB’den SAW’a yolculuk etmek üzere Pegasus uygulamanız üzerinden bilet aldım. Uçuşa kabul edilmek üzere sıraya girdiğimizde, 17360 sicil numaralı S**** Ö* adlı çalışan ile adını vermeyi tamamen reddeden 25374 sicil numaralı kadın bir çalışa...

25.10.2025 tarihinde Pegasus'un 1dpxzp kodlu İstanbul Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı uçuşum vardı. Saat 20.15’teki bu uçuş için havalimanına zamanında geldim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle check-in işlemi yapılamadı ve yerime başka bir yolcu uçağa alındı. Annem o gün rahim kanseri ameliya...

8 Ekim tarihinde Pegasus’tan Saraybosna uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken Genç bol bol üyesi oldum ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi ücretsiz iptal ve değişiklik hakkımın (Pegasus Flex) olacağını düşündüm. Ancak bilet alım sürecinde herhangi bir kampanya ya da Pegasus Flex seçeneği sunul...

25.10.2025 tarihinde saat 23:45’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir PC2212 sefer sayılı uçuşunuzda, 9a numaralı koltukta yolculuk yaptım. Arkamda bulunan 10b numaralı koltukta oturan yolcu, uçak kalkıştan itibaren cep telefonunu kapatmamış ve uçuş süresince defalarca arandığı halde telefon...