to read complaints and reviews, or file yours.
08.07.2021 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Van Ferit Melen Havalimanı’na Pegasus uçuşu için, Ema Seyahat’in interne...t sitesi üzerinden 15 Temmuz Cumartesi sabah 06.00 uçuşuna bilet aldım. Daha sonra bileti yanlış güne aldığımı fark edip iptal etmek istedim. İptal için Ema Seyahat’e başvurduğumd
Annemin kalça protezi ameliyatı için 31 Mayıs 2026 tarihinde Edremit (edo) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattına Pegasu...s’tan 7.000 TL’nin üzerinde ücret ödeyerek bilet aldım. Amacım ameliyat öncesi ve sonrası yanında olabilmekti. Ancak uçuş günü uçağın overbook olması nedeniyle uçağa alınmadım ve t
07.08.2026 tarihinde saat 22:30’da gerçekleştirilecek olan Sabiha Gökçen – Antalya (SAW–AYT) Pegasus seferi için biletim... bulunmaktaydı. Uçuştan önce online check-in işlemini yaptım ve boarding kartımı oluşturdum. Boarding kartımda belirtilen 207b numaralı kapıda, uçuş saatinden önce havalimanında ha
09.08.2026 tarihli Riyad – Hatay PC7661 uçuşu için kendim ve iki çocuğum adına Pegasus üzerinden bilet aldım. Check‑in i...şlemi yapmamış olmama rağmen sistemde yapılmış gibi görünüyor ve bu yüzden biletimde hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Uçağa zamanında yetişmemiz fiilen imkansız olduğu için
29 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Milas Bodrum arası 8 Ağustos saat 00.20 uçuşunu satın aldım. 7 Ağus...tos günü saat 16.00–17.00 civarında rezervasyonumu kontrol ettiğimde uçuş saatinin 7 Ağustos 23.20 olarak göründüğünü fark ettim ve tüm transfer planlamamı da buna göre yaptım. Anc
07.08.2026 tarihli PC2294 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda Pegasus ile yaşadığım iki ciddi sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta tam 3 kez uçağa bindik, her seferinde “teknik sorun” denilip uçaktan indirildik ve iki farklı uçak değiştirildi. Üçüncü uçakla ancak kalkış yapılabil
05.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gidiş–dönüş aldığ...ım bilet kapsamında yaşadığım ciddi rötar nedeniyle mağdur oldum. Planlanan uçuş saatim 21.05 iken uçak önce 23.35’e rötar yaptı, yolcular uçağa ancak 00.00 civarında alındı. Uçağa
Pegasus üzerinden 09.08.2026 tarihli saat 12:45 SAW–Amsterdam uçuşum için koltuk satın almak istedim. İşlem sırasında 27...,49 euro koltuk ücreti kartımdan çekildi ancak sistemde işlemim onaylanmadı. Aynı koltuğu tekrar satın almak zorunda kaldım ve bu sefer işlem onaylandı, böylece toplamda 27,49 euro
Pegasus Hava Yolları’ndan 28wvq1 PNR kodlu, Balıkesir Edremit Kocaseyit Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havaliman...ı’na tek yön bir uçak bileti satın almıştım. Bileti alırken 7 Ağustos Cuma tarihini işaretlediğimi düşünerek aldım, ancak 00.05 civarı olduğu için sistemde uçuşun aslında 8 Ağustos
7 Ağustos 2026 tarihli Pegasus Amman – Ankara Esenboğa uçuşum nişanlımla birlikte herhangi bir makul açıklama yapılmadan... iptal edildi. Uçağın büyük ölçüde boş olması nedeniyle iptal edildiğini düşündüğümüz bu uçuş sonrası, geceyi Amman’da geçirmek zorunda kaldık ve otel ile taksi için yaklaşık 500 d
29.07.2026 tarihinde Medine – Sabiha Gökçen uçuşu için 22 Kasım 2026 tarihine, 5 kişi adına toplam 84.911 TL tutarında P...egasus üzerinden bilet satın aldım. Aldığım bilette ücretsiz iptal hakkı olmadığının farkındaydım; bu nedenle makul bir iptal cezası ödeyeceğimi de kabul ediyordum. Daha sonra bil
Pegasus’tan yaklaşık 5 ay önce 3.000 TL’ye bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti askıya almak istediğimde be...nden ayrıca 2.000 TL talep ettiler ve bu tutarı da ödedim. Sonuç olarak bu bilet için toplamda 5.000 TL ödemiş oldum. Yakın zamanda bileti tekrar aktifleştirmek istediğimde çağrı
07.07.2026 tarihli İstanbul – Atina PC1191 ve 10.07.2026 tarihli Atina – İstanbul PC1192 uçuşlarımızda Pegasus kaynaklı ...ciddi operasyonel aksaklıklar yaşadık. Özellikle dönüş uçuşumuzda, Atina–İstanbul PC1192 seferinde uçağın kapıları geç açıldı, ardından teknik arıza gerekçesiyle uçak içerisinde 1
6.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanına 1,5 saat önceden gittim. O...radaki yetkili personel tarafından yanlış yerde bekletildiğim için bagaj teslimi için doğru noktaya yönlendirilmekte geciktim ve doğru noktaya ulaştığımda valiz alımı kapanmıştı.
Pegasus üzerinden iki kişilik, Karadağ Podgoritsa gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşumuz 11 Mart 2027 tarih...inde saat 11.00, dönüş uçuşumuz ise 14 Mart 2027 tarihinde saat 10.35 olarak planlanmıştı. Toplamda 15.380 TL ödedik ve vize zorunluluğu yokken bu seyahati planlamıştık. Daha sonr
07.08.2026 tarihinde PC3391 sefer sayılı saat 13.15 Hatay–İzmir Pegasus uçuşunda üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, k...ızımın uçağa alınmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kızım 26.08.2009 doğumlu ve nüfus cüzdanında fotoğraf bulunmadığı gerekçesiyle, Hatay Havalimanı’ndaki Pegasus kontu
30 Temmuz tarihli PC1951 seferinizde iki adet büyük boy valizim ciddi şekilde hasar gördü. Uçuş sonrası havaalanında hem...en tutanak tutuldu ve bana dhpl20129 numaralı kayıt verildi. Valizlerden biri Borelli marka, geçen sene Eylül ayında Deichmann mağazasından aldığım, henüz bir senesi bile dolmamış
Pegasus Havayolları ile 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:30–23:30 arasında Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalima...nı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Uçuşun hemen ardından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus Bagaj Hizmetleri birimine başvurarak kayıp ba
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 24.08 gidiş, 29.08 dönüş İstanbul Havalimanı için uçuş araması yaptım. Ancak uygul...amada İstanbul Havalimanı’nı sadece aktarmalı uçuşlar şeklinde gösterdi, direkt uçuşlar hiç görünmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Pegasus müşteri hizm
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım üst üste ihmaller ve mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti yazma zorunluluğu hissettim.... 15.06.2026 tarihli uçuşumda Pegasus’un fazla bilet satışı (overbook) yapması sebebiyle uçağa kabul edilmedim. Bu nedenle uçuşumu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Bu mağduriyet
Uzun süredir Pegasus Bol Bol programı üyesiyim ve hesabımda biriken bol puanlarımla, Pegasus’un kendi kural metninde açı...kça izin verdiği şekilde başkası adına bilet almak istiyorum. Bol puanlarla başka birine bilet almanın ön koşulu olarak belirtilen, daha önce bol puanlarımla kendi adıma bir uçuşta
Pegasus Bolpuan programında yapılan kısıtlama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce kendi bolpuanlarıml...a aile bireylerime rahatlıkla bilet alabiliyorken, artık sadece kendi adıma bilet alabileceğim şeklinde bir kısıtlama getirildi. Babam için bolpuanlarımla bilet almak istedim anca
Yıllardır Pegasus müşterisiyim, 2009’dan beri üyenizim. Son dönemde sunulan ve 6 Ağustos son gün olan 9 Euro’luk kampany...adan yararlanmak için bilet almak istedim ancak bunu ne web sitenizden ne de mevcut mobil uygulamamdan yapabildim. İşleme başladığımda sistem beni yeni mobil uygulamaya yönlendird
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım deneyim nedeniyle bu paylaşımı yapma gereği duyuyorum. 25.05.2024 tarihli Paris Orly ...(ory) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC1136 sefer sayılı uçuşlarımız peş peşe iptal edildi ve bu iptallerle ilgili tarafımıza zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç
