Pegasus Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Yanıtsız İletişim

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:55 uçuşuyla Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır Havalimanı’na yarım saat rötarlı bir uçuş gerçekleştirdim. Diyarbakır’a indiğimde bagajım gelmedi ve havalimanında dıupc 20126 numaralı rapor tutuldu. 5 kişi seyahat ettik, 4 bagajımız vardı, etiketlemeyi personel yaptı ve biletlerde karışıklık yaşandı. Buna rağmen 1 hafta geçmesine rağmen ne bagajım bulundu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı, PNR kodum 28LGT4’tür.

Kayıp bagajımın içinde Dyson saç şekillendirici, makyaj malzemeleri, altın kolye, çanta ve kemerler ile pahalı kıyafetlerim bulunmakta. Bir haftadır kıyafetsiz ve temel eşyalarımdan mahrum bırakılmış durumdayım. Diyarbakır Havalimanı’nda “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönmedi, yaşadığım mağduriyetin ciddiyeti kesinlikle önemsenmedi.

Pegasus’un bu sorumsuzluğunu ve iletişimsizliğini kabul edilemez buluyorum. Kayıp bagajımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, içindeki eşyalarımın kaybolması veya zarar görmesi durumunda ise tamamının maddi karşılığının eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak süreci hukuki yollardan devam ettireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.