Pegasus

13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...

05.11.2025 tarihli Pegasus uçuşum için çağrı merkezi üzerinden bilet iptal işlemi yapmak istedim. Ancak, iptal talebimden sadece 10 dakika geçmiş olmasına rağmen ödediğim 850 TL tutarın tamamı kesildi ve hiçbir iade yapılmadı. Çağrı merkezi bu kesintiyle ilgili herhangi bir gerekçe veya bilgilendirm...

30/10/2025 tarihinde saat 05:20’de Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuşta, her zaman kullandığım ve ölçüleri küçük olan el bagajımı uçağa almama izin verilmedi. Aynı valizi İstanbul’dan Diyarbakır’a gelirken sorunsuzca kullanmış olmama rağmen, dönüşte personel el bagajımı...

30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2739 sefer sayılı uçuşunda Kayseri Havalimanı’nda el bagajım uçağa alınmadı ve bana yeni bir uygulama olduğu belirtilerek 1200 TL ek ücret talep edildi. Uçağımı kaçırmamak için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Biletimi alırken el bagajı hakkım konusunda herhangi b...

30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...

30.10.2025 tarihinde İstanbul-Antalya uçuşu için Pegasus Hava Yolları'ndan 1ETS7G rezervasyon numarası ile 800 TL'ye bilet aldım. Ancak sadece 4 kg ek bagaj için 840 TL gibi fahiş bir ücret ödemek zorunda kaldım. Bu ücretlendirme bana son derece adaletsiz ve mantıksız geldi. Müşteri hizmetleriyle ...

24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...

30 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Antalya - Samsun uçuşum (PNR No: 1er283) öncesinde, Antalya Havalimanı’nda ekonomi sınıfı check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra self check-in alanındaki görevli personele danıştım. Biletimde koltuk numaramın görünmediğini belirttim ve birkaç kişiye sormama...

16 Aralık 2025 tarihli PC1136 (ORY-SAW) ve PC2204 (SAW-ADB) seferlerim Pegasus tarafından bağlantı koparılarak iptal edildi. Ancak, aynı kalkış-varış havalimanları ve aktarma noktalarıyla, aynı saatlerde yeni biletlerin daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, operasyonel ya da h...

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı. İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...

30/10/2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden aldığım PNR: 1D4LUY numaralı biletimi, taziye sebebiyle ilk kez iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa yaklaşık 40 saat kala iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 8.000 TL tutarındaki bilet ücretinin yalnızca 1.060 TL’s...

Pegasus Havayolları tutarsızlığı: Bugün, yurt dışı biletimde değişiklik yaparken bir hata oldu ve Aralık ayına alacağım bilet, Ekim ayına (30 Ekim, bugün) uçuş kapanış saatine yarım saat kala verildi. Hatalı bileti fark ettiğimde ve kendilerini aradığımda, uçuş kalkış saatine iki saat kaldığını ve b...

29.10.2025 tarihinde KKTC–Sabiha Gökçen uçuşunuzda yaşadığım cafe servisiyle ilgili bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4. Sıradaki koltuğu ücret ödeyerek satın aldım ve saat 15:00’teki uçuşta acıkmış olmam nedeniyle peynirli sandviç siparişi vermek istedim. Ancak, klasik bir sandviçin kalmadığı ve sade...

27/09/2025 tarihinde Prag-İstanbul seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Başvurumun haklı bulunduğu ve 400 Euro tutarındaki tazminatın banka hesabıma ödeneceği tarafıma hem e-posta hem de mesaj yoluyla bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağ...

09.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1bnpj9 kodlu Pegasus uçuşumu iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin tamamı tarafıma iade edilmedi. Toplam 1.602,74 TL’lik ödemenin sadece 161,60 TL’si banka kartıma geri yatırıldı, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinde hem O...

30 Ekim 2025'de Pegasus’un PC1072 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul uçuşunda yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Toplam 32 kg bagaj hakkımız vardı ve iki kişilik bavullarımızı tarttırdığımızda toplamda 31,5 kg geldi. Kabin bagajımız yoktu, ancak kişi başı 3 kg el çantası hakkımız olduğu belirtiliyor...

28.10.2025 tarihinde Üsküp-İzmir uçuşunda eşimle birlikte bagaj teslimi ve check-in işlemi yaptık. Bilet kesen bayan bizi ayrı koltuk numaralarına yerleştirdi. Yan yana oturmak istediğimizi belirttiğimizde ise yer olmadığını söyledi. Ancak bizden sonra gelen kişilere yan yana koltuk verildiğini görd...

29.10.2025 tarihli Pegasus Havayolları İstanbul-İzmir uçuşu ve 30.10.2025 tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul dönüş uçuşu için Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Pegasus uçuşu için online check-in işlemini tamamlamama rağmen, havaalanında uçağa kabul kapısında biletimin olmadığı söylendi ve uça...

30ekim2025 tarihinde Dalaman-İstanbul saat 10:20 PC2285 sefer sayılı uçuşu için alana online check-in yapıp geldim. Direkt kapıya geçtim. İstanbul'dan Dalaman'a giderken yaptığım gibi. Sonrasında kontuar kapandı ve kapı işlemlerini başlatmak üzere gelen arkadaşlar valiz boyutu kabine uymayanların uç...

15 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul – Şarm El Şeyh uçuşunda (PNR: 1ccru8), ailemle birlikte 21c, 21d, 21e ve 21f koltuklarında oturuyorduk. Uçağa biniş sırasında görevli hostesin kaba ve emrivaki bir üslupla benimle iletişim kurmasından ve 21c numaralı koltuktan zorla kaldırılmamdan dolayı bü...

30 Ekim tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için 1CHF5J PNR kodlu biletimle saat 12:00’deki uçağa binmek üzere havalimanına 10:50’de giriş yaptım. Tüm işlemlerimi zamanında tamamlamama rağmen yaklaşık beş farklı kontuar dolaştırıldıktan sonra bana uçağa alınamayacağım söylendi. Gerek...