Kayıp Bagajım Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Gerekiyor

Pegasus Havayolları ile 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:30–23:30 arasında Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Uçuşun hemen ardından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus Bagaj Hizmetleri birimine başvurarak kayıp bagaj bildirimi yaptım ve sawpc94204 numaralı mülkiyet düzensizlik raporu ile PC741988 numaralı bagaj etiketi bilgileri kayda geçirildi.

Aradan üç gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım. Her görüşmede bagajımın bir sonraki uçakla geleceği ya da en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak bugüne kadar somut hiçbir gelişme yaşanmadı ve bagajımın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.

Bagajımın bulunduğu yer konusunda tarafıma ivedilikle açık ve net bilgi verilmesini ve bagajımın daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem seyahat planlarım hem de kişisel eşyalarım ciddi şekilde olumsuz etkilenmiştir.

Bagajımın bugün içinde tarafıma teslim edilmemesi halinde uğradığım maddi ve manevi zararların tazmini için yasal haklarımı kullanarak gerekli hukuki işlemleri ve tazminat talebini başlatacağımı bildiriyorum. Konuyla ilgili acil çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

İrtibat için telefon numaram 0537********29 ve e-posta adresim kaya. Edanur@gmx. De üzerinden ulaşılmasını rica ederim.