to read complaints and reviews, or file yours.
31 Temmuz 2026 Cuma günü gerçekleşen Antalya (AYT) – Leipzig (lej) sefer sayılı Pegasus uçuşunda annem yolcu olarak seya...hat etti. Uçuş öncesinde Pegasus sisteminiz üzerinden 12 kg’lik ekstra alt bagaj hakkı satın almıştık. Havalimanında check-in sırasında annem kontuardaki görevlinize, bu ekstra bag
22.08.2026 tarihli PC2095 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuşta yaşadığımız bagaj mağduriyetini payla...şmak istiyorum. Uçağın planlanan iniş saati 22.25 olmasına rağmen hem geç indik, hem de otobüslerle oldukça uzun ve yorucu bir yolculuktan sonra bagaj alanına gelebildik. Bagaj bö
22 Ağustos tarihinde 2atemx PNR numaralı, saat 21.30 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’...nda bagaj teslim sırasına girdim. Pegasus bankolarında, express yazan kısım yerine tüm uçuşlar için olan normal bagaj teslim sırasına geçtim. Sırada beklerken, personel önceden cih
22 Ağustos Cumartesi günü Pegasus ile yaptığım Stansted – Sabiha Gökçen uçuşumda valizim kırık ve hasarlı şekilde teslim... edildi. Uçağım zaten rötarlı kalktı, üstüne bir de bagajımı aldığımda mavi sert valizimin yüzeyinde ciddi yırtıklar ve hasarlar olduğunu gördüm. Durumu aynı gün saat 21.50 civarı
Pegasus’tan aldığım İzmir–Gaziantep 23 Ağustos sabah 07:00 uçuşu için, biletimdeki doğum tarihi yanlış olduğu için çağrı... merkezini arayarak düzeltme talebinde bulundum. Doğum tarihi düzeltmesi yapıldı ancak bu işlem sırasında KVKK kapsamında kaydımın online işlemlere kapatılacağı konusunda hiçbir şe
22 Ağustos tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 19:20 Pegasus İzmir–Ercan uçuşumun check-in işlemleri sırasınd...a, sırt çantamın belirlenen limitin yaklaşık iki kilogram üzerinde olduğu gerekçesiyle benden 1.800 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu ücretin h
21 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Bahrain–İzmir uçuşumda iki büyük valizim vardı, bunlardan sadece b...iri teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. İzmir’e indiğimde durumla ilgili hemen kayıp raporu oluşturdum ve adbpc47403 numaralı rapor tutuldu. Ancak süreç boyunca hem valizimi
Pegasus Havayolları’na ait 21 Ağustos saat 20:25’teki Diyarbakır – Sabiha Gökçen PC2385 seferi, 2algko PNR kodlu uçuşumu...n biletini 17 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden iptal ettim. Yaklaşık 2.900 TL ödediğim bu bilet için tarafıma yalnızca 300 TL iade edildi. Bileti son dakika değil, uçuşa 4 gün
22.08.2026 tarihli PC2792 İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun uçuşunda eşim, küçük çocuğum ve ben ciddi şekilde mağdur edild...ik. Uçuş bilgilerim PNR 2AR7RN, PC2792, SAW–SZF olup, biletimde 15 kg check-in bagaj hakkım ve kabin bagajım bulunmaktadır. Uçuşuma yaklaşık 1 saat kala havalimanında olmama rağme
20 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarına giderek valizimi teslim edip biletimi almak is...tedim. Kontuarda görevli olan stajyerin yanlış yönlendirmesi nedeniyle işlemlerimi zamanında tamamlayamadım ve bunun sonucunda uçağımı kaçırdım. Uçağı kaçırdıktan sonra tarafıma h
18.08.2026 tarihli PC1949 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim bandından aldığım siyah valizimin dış yüzeyini...n ciddi şekilde yırtılmış ve hasar görmüş olduğunu, ayrıca valizin tekerleklerinden birinin de kırıldığını fark ettim. Hemen havaalanındaki kayıp eşya/bagaj birimine giderek duruml
20.08.2026 tarihinde saat 11.10 Pegasus Havayolları uçuşu ile Zürih’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ett...im. Orta boy, yaklaşık 60–70 cm yüksekliğinde tekerlekli valizimi uçağa binerken bagaja teslim ettim ve uçuş sonunda banttan teslim aldım. Valizin üretici/dağıtıcısı KİK Textilien
22.11.2026 tarihli, 24rudj PNR numaralı Pegasus uçuşumla ilgili olarak uçuş saatlerimin değiştiğine ve bu nedenle ücrets...iz iptal ve değişiklik hakkımın olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajdaki bilgilere güvenerek biletimde ücretsiz saat değişikliği yapmak istedim. Bunun üzerine Pegasus çağrı merkezin
31 Temmuz 2026 tarihinde klm üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rio de Janeiro’ya tek bir seyahat olarak s...atın aldığım biletim için klm tarafından düzenlenen e-biletimde de seyahatin yapısı açıkça görülmektedir. Klm tarafından düzenlenen biletimin rezervasyon kodu xsggıg, bilet numaras
Pegasus Havayolları’ndan 2aayhb PNR kodlu Ljubljana–İstanbul Sabiha Gökçen–Ankara uçuşunu 29 Kasım 2026 tarihi için satı...n aldım. Daha sonra tarafıma yalnızca “Uçuşunuz bağlantısı koptu” ifadesinin yer aldığı, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmayan bir e-posta gönderildi. Bu e-posta ile uçuşlarım
4 Ağustos tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım iki bileti, 24 saat içinde iptal etmeme rağmen toplamda y...aklaşık 250 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreye yansıyan hareketlerden gördüm. Biletlerime ait fatura dahi gönderilmediği için hangi biletlerde, hangi kalem üzerinden kesinti
Pegasus da 2BM93Z PNR si ile 17 ağustosdaki uçuşumun bolpuanı yüklenmemesi üzerine 20 ağustosta canlı destek evet yüklen...mesi lazımdı Ticket açmamı istediler açtım. 22 Ağustos cumartesi günü halen gelmemesi üzerine canlı destek 12:00 civarı E***** bolpuan kalktığı şeklinde baştan savma bir cevap verd
22.08.2026 tarihinde sabah 05.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul–Adana seferi için Pegasus’tan bilet almıştım.... Online check-in işlemlerimi önceden yapmış olmama rağmen, havalimanına yaklaşık 04.40 civarında varmıştık. Oraya vardığımızda Pegasus personeli bizi yanlış şekilde dış hatlar bölü
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü annem B**** A*** adına Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu iç...in yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem uçuştan yaklaşık 50–55 dakika önce Pegasus kontuarına ulaştı, teslim edeceği bir bagajı yoktu ve sadece kontuardan check-in iş
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15’te Pegasus Havayolları ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım İzmir–...İstanbul–Kayseri aktarmalı uçuşumda kabin bagajımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Uçağın biniş kapısında kimlik kontrolü yapılırken kabin bagajım
22 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4532 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşumun saati 00:...20’den 02:00’ye alındı ve yaklaşık 1 saat 40 dakikalık bir gecikme yaşandı. Gecikme nedeniyle tarafıma, ikram verileceğine dair Pegasus’tan bir e-posta gönderildi ve belirli bir re
Pegasus Hava Yolları ile 21.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun hattında saat 05.25 kalkışlı tek yön bir u...çuşum vardı. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine havalimanına gidip kontuardan check-in yapmak istediğimde,
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden aldığım uçak biletle...rini bugün sabah saat 09.00 civarında iptal ettim. Uçuşlarım 8 Eylül Sabiha
