to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus bol bol üyesiyim ve daha önce aynı hesap üzerinden defalarca bilet aldım. Mart ayından itibaren hesabıma giriş y...aparken şifrem bir anda kabul edilmemeye başladı. “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek yeni şifre almak istediğimde ise güvenlik sorusunda ismim ve soy isminin harflerini girmeme
04.05.2026 tarihinde Pegasus PC2281 sefer sayılı 12:55 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumu gerçekleştirmek üzere Dalaman Hav...alimanı’nda, Prime Lounge alanında beklerken ekranlardaki uçuş bilgilerinin bir anda değiştiğini gördüm. 12:55 olarak görünen PC2281 uçuşu, hiçbir gecikme/delay ibaresi olmadan doğ
08/05/2026 tarihli İzmir–Trabzon PC 4672 seferim, tarafıma gelen mesajla haber verildiği üzere 05:35 saatinden 10:30 saa...tine, PC 3240 seferine alınarak tek taraflı şekilde değiştirildi. Bu saat değişikliği nedeniyle daha önceden kendi imkanlarımla ayarlamış olduğum tur şirketi rezervasyonum ve konak
Pegasus’tan 12 Nisan tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir uçak bileti aldım, daha sonra bileti iptal ettim. Ödemeyi... kredi kartıyla yaptım. Biletimin PNR numarası 1sers8. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili defalarca kez müşteri hizmet
17/04/2026 tarihli, PNR numarası 1tzqma olan Pegasus uçuşum için bilet tarihini ertelememiz gerekti. Bunun üzerine Pegas...us müşteri hizmetleri ile görüştük ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra biletimin açık tarihli olacak şekilde askıya alındığı bilgisi verildi. Aynı görüşmede, daha sonra yeni
"Teşekkür ederim"
Pegasus bol‑bol uygulamasından adıma olmayan bir üyelik yapıldığını fark ettim. Dün “Marziye Özlem” isimli bir kişi, ben...im e‑posta adresimi (o********@gmail.com) kullanarak sisteme üye olmuş. En şaşırtıcı olan ise, bu üyelik mail doğrulaması yapılmadan kabul edilmiş. Kendi adımla ve kendi mail adre
Pegasus’tan 2 yetişkin, 1 çocuk ve 2 bebek için 07.05.2026 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin sefer...i için 1wqsuu rezervasyon numaralı biletleri toplam 11.450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak koltuk numaralarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkiz bebeklerle seyahat e
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Stuttgart PC969 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşumun ardından bagaj...ımın hasar gördüğünü bildirmek istiyorum. Stuttgart Havalimanı’na vardığımda valizimin ciddi şekilde hasar aldığını ve artık kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Durumu hemen
4 Mayıs sabah 06.10 Hatay yolcusu olarak PC2134 sefer sayılı Pegasus uçuşuna Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bindim. Yanım...da, bir hafta önce THY uçuşunda hiçbir sorun yaşamadan teslim ettiğim ve içine hiçbir ekleme yapmadığım aynı valizim vardı. El bagajım yoktu, sadece bu valizi verdim. Check-in sır
04.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için online check-in işl...emi yapmış olmama rağmen havalimanında bagaj teslimiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uçuştan tam 2 saat önce, yaklaşık 05.10’da havalimanına giriş yaptım ancak bagaj teslim
2 Mayıs 2026 tarihli PC982 sefer sayılı Berlin-Brandenburg – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1tdrgv, koltuk: 31d) ...Pegasus kabin ekibinin talimatı üzerine kabin bagajımı (sırt çantamı) overhead bölmeye yerleştirdim. Bu sırada Apple Macbook Pro 16" m1 Pro 2021 model kişisel bilgisayarım da sırt
30/01 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile gerçekleştirdiğim seyahatte, bagaj teslim...i sırasında yapılan bir hata sonucu valizim farklı bir uçuşa gönderilmiştir. 31 Ocak 2026 sabah 05:35 civarındaki uçuş sonrasında, Gaziantep’e vardığımda valizimi alamadım ve hemen
20 Nisan tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Nizacars tedarikçi firması aracılığıyla Skoda Fabia marka araç kiraladım.... Aracı teslim alırken araçla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, mevcut hasar ve çizikler konusunda da herhangi bir net açıklama ya da görsel gösterilmedi. Aracı zarar ve
Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka
Pegasus ile bugün gerçekleştirdiğim İstanbul–Rotterdam uçuşumun ardından bagajımı Rotterdam’da teslim aldığımda, valizim...in hem dıştan hasar gördüğünü hem de içindeki eşyaların zarar gördüğünü fark ettim. Valizimin kendisi de içindekilerde gözle görülür şekilde hasar almış durumdaydı. Bu durum hem m
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs tarihli, 06.30–07.50 Dalaman – İstanbul uçuşum için aldığım 1W6TWC PNR num...aralı biletimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Mayıs gece 00.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, bileti iptal ettiğim takdirde iademin nasıl
6 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşum öncesinde biletimin overbook olduğu bilgisi verildi. Gaziantep Havalimanı’nda görevl...i personel, beni bir sonraki uçuşa aktarabileceklerini, bilet ücretimin iade edileceğini ve ayrıca 1 yıl içinde kullanabileceğim, 1 yetişkin 1 çocuk için geçerli ücretsiz bir bilet
02.05.2026 tarihinde saat 21:35’te Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a yapacağım uçuşumda yaşadığım süreçte...n dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uçuştan hemen önce bagaj teslim noktasına gittiğimde bagaj tesliminin yeni kapandığı söylendi ve veznedeki görevli, bagajımın uçağa alın
2 Mayıs 2026 tarihinde Dalaman’dan çıkışlı, 3 Mayıs 2026 tarihinde Şanlıurfa’ya aktarmalı olarak gerçekleşen Pegasus uçu...şumun sonunda valizim tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında konu ile ilgili olarak gnypc14642- PC980100 numaralı tutanak düzenlendi ancak valizimin ne zaman ve nasıl teslim edile
"Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetim giderildi. Tabii ki işlemin peşine bu kadar düşmesem maalesef sonuç alamayacaktım ancak yine de günün sonunda yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Pegasus’un internet sitesi üzerinden önce eşim, kendim ve oğlum için iptal/...iadeli bilet satın aldım. Seyahat tarihimiz değiştiği ve oğlum o tarihe kad
Pegasus üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 1wrfyb olan 2300 TL lik biletimi yanlış aldığım için iptal etmek ye...rine açığa almayı tercih ettim ve bu işlem için 1.200 TL açığa alma ücreti ödedim. Daha sonra aynı bileti 3 Mayıs tarihinde tekrar aktifleştirmek istediğimde bu kez de 3.500 TL ek
1 Mayıs’ta eşimle birlikte gezmek için İstanbul’a geldik ve 2 Mayıs gecesi İstanbul Havalimanı’ndan 23:20’de kalkacak PC...3301 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile dönüş yapmayı planlıyorduk. Ancak uçuş saatinin hiçbir gerekçe belirtilmeden 00:05’e ertelendiğini yalnızca SMS ile öğrendik. Herhangi bir özür
Pegasus’tan İstanbul – Venedik gidiş–dönüş Flex bilet satın almış ve bu esneklik hakkı için ayrıca ücret ödemiş bir yolc...uyum. 8–11 Mayıs tarihli biletlerimi 15–18 Mayıs tarihine, 30.04.2026 tarihinde, PNR kodu 1W14CD üzerinden değiştirdim. Değişiklik hakkım olmasına rağmen, daha ucuz görünen bilete
