Pegasus

Konu: Kayıp bagaj nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesi talebi 22.08.2026 tarihinde saat 19:55'te kardeşim ...ve annemle birlikte gerçekleştirdiği uçuş sonrasında bagajımı teslim almak için bagaj bölümüne gittiğimde, valizimin teslim edilmediğini ve kayıp olduğunu öğrendim. Yaşanan durum ...

24.08.2026 sabah 07:55 Bodrum-Milas Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, ka...bine alınmayacağı söylenen valizim için 1.600 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Check-in öncesinde ya da X-ray kontrolünden geçerken valizle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm...

20 Ağustos tarihinde yabancı uyruklu öğrencimle birlikte sporcu kafilesi olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Peg...asus Havayolları ile İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, biniş kapısında görevli personelden son derece saygısız ve ukala bir tutumla karşılaştık. PNR kodumuz 2AYW8R...

Pegasus Hava Yolları’ndan 12.08.2026 gidiş ve 18.08.2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Kars hattında gidiş‑dönüş uçak bilet...i satın aldım. Biletleri kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve yine kendi adıma açılmış Pegasus mobil uygulaması üzerinden, toplam 21.450 TL ödeyerek aldım. Uçuşlarım gerçekleştiği ...

Pegasus mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken Mayıs 2026’dan bu yana hesabıma bloke konulmuş durumda. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı rahatça kull...

Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 2bjhh9 olan gidiş–dönüş biletimin gidiş uçuşunu sorunsuz bir şekilde tamamladım.... Ancak sisteminizde bol bol üyeliğimde soyadım “tabak” yerine yalnızca “ta” olarak göründüğü için dönüş uçuşumda sorun yaşama riskiyle karşı karşıyayım. Gidiş–dönüş bilet tek parç...

Pegasus Hava Yolları’ndan 01.12.2026 tarihli saat 15:15 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Zagreb ve 09.12.2026 tarihli B...ratislava – İstanbul uçuşlarını satın aldım. Mardin’de ikamet ettiğim için bu uçuşlara katılabilmek adına ayrıca Ajet’ten Diyarbakır – İstanbul gidiş–dönüş biletimi de aldım. Tüm p...

22.08.2026 tarihli PC2825 Trabzon–İstanbul uçuşumda Pegasus görevlileri, fazla biletleme olduğunu söyleyerek biletimden ...gönüllü olarak feragat etmemi istediler. Karşılığında bilet ücretimin iade edileceği ve 1 yıl ücretsiz uçuş hakkı tanınacağı taahhüt edildi. Bu teklif nedeniyle ilk etapta uçuştan ...

19 Ağustos tarihli Pegasus Lizbon uçuşumuzu müşteri hizmetleri hattı üzerinden açığa aldık. Ancak daha sonra anladık ki ...yanlış bir açığa alma işlemi yapılmış. Bu işlem sonrasında bileti tekrar kullanmak ve yeni tarih seçmek istediğimizde hem sistem üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorduk hem de karşı...

24.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen’den Adıyaman’a uçuş yaptık. Adıyaman’a indiğim...izde valiz bantına gittiğimizde büyük bir şok yaşadık, çünkü valizlerimiz gelmemişti ve ortada sorumlu kimseyi de bulamadık. Havaalanında görevli personele durumu ilettiğimizde bi...

23.08.2026 tarihinde saat 21:05’te PC 1885 sefer sayılı Kıbrıs Ercan – Ankara uçuşunda yeni sayılabilecek büyük boy vali...zimi Pegasus görevlisine sağlam şekilde teslim ettim. Ankara’ya indiğimde bagaj bandından aldığım valizimin köşesinin ciddi şekilde kırılmış, üzerinde ciddi deformeler ve hasarlar ...

Pegasus Hava Yolları’ndan 24.08.2026 tarihli, saat 06:00 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet aldım. İstanbul’da yaş...ıyorum ve uçuş günü 05:25 civarında, yani uçağın kalkmasına yaklaşık 35 dakika kala check-in yapmak istediğimde online check-in sisteminin kapandığını gördüm. Bunun üzerine havali...

Pegasus’un iptali sonrası aynı gün için artık direkt uçuş kalmadığından, mecburen iki gün sonraki direkt dönüş uçuşunu s...eçmek zorunda kaldım. Bu işlem sırasında sanki bileti ben isteyerek değiştiriyormuşum gibi ücretsiz değişiklik hakkım da sıfırlanmış ve haklarım adeta yok sayılmış görünüyor. Şimdi...

Pegasus’tan aldığım ve daha sonra iptal ettiğim, PNR numarası 2bpyy8 olan biletimin ücret iadesi yaklaşık 7 gündür yapıl...madı. Bilet için yaklaşık 4.300 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma önce iadenin 3–4 gün içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi, daha sonra ise bu sürenin 10 güne kad...

Pegasus Hava Yolları’ndan 1V3LTK ve 1V3WR2 PNR numaralı biletlerimi satın almıştım. 14.11.2026 tarihli Ankara–Hamburg uç...uşumun saati değiştiğine dair SMS aldım ve bu mesaj üzerine çağrı merkezini aradım. 22 Ağustos saat 20.36 civarında yaptığım görüşmede, iptal ve iade hakkım olup olmadığını, özelli...

23 Ağustos Pazar günü saat 17:40’ta Sabiha Gökçen’den kalkıp 19:15’te Gaziantep’e inen Pegasus PC2410 seferinde 1d numar...alı koltukta uçuş gerçekleştirdim. Uçağa bindiğim andan itibaren uçağın içindeki hijyen seviyesinden son derece rahatsız oldum. Özellikle zeminde yoğun ve rahatsız edici lekeler v...

Valizimi sağlam verdim, patlamış ve bantlanmış halde aldım Pegasus ile İstanbul–Roma uçuşumdan sonra valizimi patlamış ...ve bir sürü bantla sarılmış halde teslim aldım. Valiz kullanılamaz durumdaydı ve yeni valiz almak zorunda kaldım. Hasarlı valizin fotoğrafları ve yeni valizin fişi elimde olmasına ...

Pegasus’ın bir kampanyası üzerinden uçuş bileti bakarken parkur ve fiyatı sistemde sabitledim ve daha sonra işlemi kapat...tım. Yaklaşık bir hafta sonra, kayıtlı kredi kartımdan onayım alınmadan biletleme yapıldığını fark ettim. Hiçbir onay vermediğim, satın alma işlemini tamamlamadığım bir uçuş için k...

21 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığı...mda tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı bulunmayan valizim, Pegasus’un taşıma sürecinde zarar görmüştür. Havalimanında durumu fark eder etmez ilgi...

22 Ağustos tarihli Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum öncesinde bagajımı teslim ederken bagaj e...tiketimin koptuğunu fark ettim ve durumu anında oradaki Pegasus görevlisine bildirdim. İlk görüştüğüm görevli konuya herhangi bir çözüm sunamayacağını söyledi. Bunun üzerine havali...

28 Ağustos 2026 tarihli Kıbrıs kalkışlı Esenboğa varışlı uçuşum için aldığım üç adet uçak biletinin iptal işlemi sırasın...da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletler Pegasus uygulaması üzerinden alınmıştır. 23 Ağustos 2026 günü saat 13.40 civarında bilet iptali için arama yaptığımda kendis...