to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Amsterdam’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapmam gereken uçuşum...da ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:40’ta kalkması gereken uçuş için zamanında uçağa alındık, kapılar kapandıktan hemen sonra ise teknik sorun olduğu ve servis beklediğimiz yönünde
Pegasus bolpuan programında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda 15 Kasım 2026 tarihinde Trabzon–İstanbul... (TZX–SAW) akşam uçuşunu tamamen bolpuan ile alabilecek kadar puan bulunmasına rağmen, mobil uygulamada ilgili uçuşu seçtiğim anda sistem sürekli “bolpuan ile alınamaz” uyarısı ver
22 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Üsküp’e yaptığım uçuş sonrasında valizimin cidd...i şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Eve geldiğimde valizime baktığımda, üzerinde “fashion” yazan siyah valizin bir köşesinde büyük bir çatlak oluştuğunu ve adeta kırılmak üzere o
16 Ekim 2026 tarihinde Pegasus’un Sevilla – İstanbul Sabiha Gökçen 15.45 uçuşunda (PNR: 2CN4VN) ailemle birlikte yolculu...k yaptım. Uçağa biniş esnasında bizi karşılayan kabin memurunun tavrı hem saygısızdı hem de moralimizi ilk andan itibaren bozdu. Uçağa biner binmez kendisine bir ricada bulunup s
14 Ekim gecesi Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya yapmış olduğum, PNR numarası 2hmezm olan Pegasus uçuşumda teslim ettiğim valizi...mi bagajdan aldığımda tekerleğinin kırık, her yerinin çizik ve oldukça yıpranmış halde olduğunu gördüm. Sadece bir hafta önce Polo’dan satın aldığım, yeni sayılabilecek valizimin b
17 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Roma (fco) uçuşum için Pegasus’tan esnek bilet satın aldım. Satın alma sırasında bo...l bol puan da kullandım. Esnek bilet aldığıma güvenerek, gerektiğinde bileti açığa alabileceğimi veya tarih değişikliği yapabileceğimi düşünüyordum. Daha sonra biletime işlem yapt
Pegasus ile 9 Ekim tarihinde Antalya’dan Samsun’a olan uçuşum yaklaşık 12 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca mağdur oldum... ve mecburen ekstra harcamalar yapmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında, hem belgeli hem de havalimanında yaptığım nakit harcamalardan oluşan masrafım oluştu ve
16.10.2026 tarihinde saat 13:35 için Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakik...a önce 25 dakikalık rötar bilgisi verildi, ardından saat 13:30’da uçuşumuzun direkt olarak 16:00 uçuşuna aktarılacağı bilgisi geldi. Eğer 16:00’da gitmek isteseydim bileti en başta
11 Ekim 2026 tarihli Stansted – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Uçuştan önce online check-in işlemi yaptım ve sistem bana eşimle yan yana olan koltukları verdi, bu şekilde seyahat edeceğimizi düşünerek havalimanına gittik. Ancak havalimanında
16 Ekim 2026 saat 10.45 Alicante uçuşunuzda, PC1121 sefer sayılı uçakta 27d ve 27e numaralı koltuklarda eşimle birlikte ...seyahat ettik. Uçağın eski olmasını bir kenara bırakıyorum ancak yaklaşık 4 saatlik bir uçuşta koltuk diz mesafesi neredeyse yoktu. Boyum yalnızca 1.65 olmasına rağmen bacaklarımı
Adnan Menderes Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya, eşim, kızım ve ben olmak üzere 3 kişilik gidiş–dönüş bilet aldık. Daha sonra ...Pegasus’un online asistanı üzerinden bu uçuşların gidiş–dönüş yerini Antalya olacak şekilde değiştirmek istedik. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere talebimiz 3 kişi içindi ve b
Pegasus ile yaptığım her seyahatimde sürekli olarak rötar ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son olarak 16.10.2026 tarihli İ...stanbul Sabiha Gökçen – Barcelona uçuşumda yaklaşık 1 saatlik bir gecikme oldu. Aynı durumun her seferinde tekrar etmesi, artık tesadüf değil, sistematik bir sorun olduğunu düşündü
Uzun süredir Pegasus’a hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik kaydım bir tür...lü oluşturulamıyor. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde ekranda uyarı mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu teknik h
Pegasus’un bol bol Ekstralı özelliğinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır bu özellik hesabıma bir türlü tanı...mlanamıyor. Defalarca kez aramama rağmen sorunun sistemsel olduğu söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde hem mail yoluyla hem de telefonla Pegasus’la görüştüm ancak
15 Ekim 2026 tarihinde PC2086 sefer sayılı, saat 12.00 kalkışlı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda, sahip olduğum bagaj h...aklarına rağmen haksız bir bagaj ücretiyle karşılaştım. Rezervasyon numaram 2H1536’dır. Biletimde 15 kg kargo ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunmasına, ayrıca bavulum 8 kilonun altın
13 Ekim 2026 tarihinde PC1073 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu ile yaptığım yolculukta, s...ağlam teslim ettiğim valizimi İstanbul’a inişte 4 numaralı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin üzerindeki şifreli kilit kırılmış, kilit kısmı tamamen zarar görmüş ve iç
Pegasus Hava Yolları’ndan 22.10.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için PNR numarası 2Y3ADQ olan bir bilet aldım. Bu bi...lete kayıtlı olan yeğenimin doğum tarihi 2016 olması gerekirken sistemde 2009 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda, bilgilerin MERSİS’ten geldiğini,
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında sırt çantamın kulpu kopmuş olarak bagaj teslim aldım. Havalimanında durumu hemen bi...ldirerek tutanak tutturdum ve istenen belgeleri de kendilerine ilettim. Tüm bunlara rağmen Pegasus, bu tür bir hasarı karşılamadığını belirterek herhangi bir ödeme yapmayı ya da ç
3 Ekim tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Tiran uçuşunda bagajımı Tiran Havalimanı’nda teslim aldığım an...da valizimin kullanılamaz hale geldiğini ve beraberimde taşıdığım çocuk bisikletinin de hasar gördüğünü fark ettim. Valizim ciddi şekilde zarar gördüğü için artık güvenli ve sağlık
Pegasus Hava Yolları ile 23.11.2026 tarihli İstanbul – Hurgada PC2093 seferli uçuşumun saatleri, tarafıma sorulmadan iki... defa değiştirildi. İlk olarak uçuş saatim 05.00’e alındı, daha sonra ise dün sabah yeniden değiştirilerek 07.00’ye çekildi. Ben bu uçuşa göre 22.11.2026 tarihinde cov – SAW arası
Pegasus Hava Yolları’ndan 5 Kasım 2026 gidiş, 10 Kasım 2026 dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır hattında, P...NR numarası 2F5Z4F olan PC2761 ve PC2760 seferleri için bilet aldım. Günler öncesinden bütün işimi, planımı bu tarihlere ve saatlere göre ayarlamışken, uçuşuma yaklaşık 20 gün kala
10 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ebhvw olan Pegasus uçuşum için cam kenarı koltuk satın aldım. Uçak değişikliği nede...niyle, satın aldığım koltuk numarası bu kez kanat üstüne denk geldi ve seyahatimi satın aldığım konforda gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini birden f
13 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 18.40’ta gerçekleşecek İstanbul–Malatya uçuşum için 2G7CTT PNR... kodlu biletimle saat 17.45 civarında Pegasus kiosk cihazından işlem yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kiosk cihazı bagaj fişini yazdırmadığı için bagajımı teslim edemedim. Bu dur
20 Temmuz tarihli Pegasus uçuşumda bagaj teslimi yaptığım valizimi Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda kırık bir şekilde teslim ...aldım. Valizin çekçek kısmı tamamen kırılmıştı. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine giderek durumu hemen bildirdim, valizin fotoğrafları çekildi ve bana rapor tutulup Pegasus’a bild
