Pegasus

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum-Milas havalimanına uçuşum vardı. Elimde bir adet bağlamam vardı daha öncesinde bir çok platformdan enstrüman taşıyanların kırıldığı için fotoğraf paylaştıklarına şahit oldum bundan dolayı risk almamak adına 3 farklı Pegasus Müşteri Hizmetleriy...

11.11.2025 tarihinde Pegasus’tan Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PNR 1G22YR kodlu uçuş için ablam, iki bebek ve ben seyahat ettik. Uçuş öncesinde bagaj tesliminde kabin ekibine ve yer hizmetlerine, iki bebekle birlikte yakında oturmak istediğimizi belirttik. Ancak bize, “Siz koltuk ...

12.11.2025 tarihinde Pegasus’un 1ezmeu numaralı 07.20 Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşunda bagajım hasar aldı. Senelerdir aynı valizi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu uçuşun sonunda valizimin kilit yeri tamamen sökülmüş ve kullanılamaz hale gelmişti. Valizimin markası ve mo...

15 Kasım Cumartesi 18:30 İstanbul-Kıbrıs uçuşum (PNR: 1F4UEJ) için Pegasus web sitesi üzerinden pazartesi günü check-in işlemi yaptım, ancak gidiş uçuş biletimin biniş kartını sistemden bir türlü alamıyorum. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığımda, sistemde sorun olduğu ve gün içinde tekrar kontro...

12.11.2025 tarihinde 1C1QW3 PNR kodlu, 6242207473970 numaralı bilet ile Erzincan’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile yolculuk yapan yaşlı yakınımız Şa** Ke** için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Yolcunun ayaklarında platin bulunmakta ve yürüme zorluğu yaşamaktadır. Ancak Erz...

12.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC 2084 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Adana Çukurova uçuşu için, şirketim BOTAŞ Bil adına ve PNR: 1fzkbs ile biletim alınmıştı. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama ve yoğunluktan dolayı check-in sırasını beklememe rağmen, k...

08.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Lefkoşa’ya PC1872 sefer sayılı uçuşu 4 kişi olarak gerçekleştirdik. Pegasus bol bol üyeliğim aktif ve rezervasyon sırasında üyelik numaramı (1fcc6s) da ekledim. Uçuş ücretini kredi kartı ile yaklaşık 22 bin tl olarak ödedim. Ancak uçuş sonrası...

12.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gümrük memuru tarafından mağdur edildim. 1 adet hediye telefon aldım, o cihazı alsalar anlayış gösterebilirdim; ancak hem o cihazı hem de şahsi telefonumu hiçbir gerekçe belirtilmeden aldılar. Şahsi telefonumdan zorla SIM kartımı çıkarttırdılar, bilg...

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus ile Cidde Havalimanı’ndan Adana Havalimanı’na, Sabiha Gökçen aktarmalı olarak uçuş gerçekleştirdim (PNR: 1fakat8D). Uçağım Cidde’den 50 dakika gecikmeli kalktı. Adana Havalimanı’na vardığımda valizimin gelmediğini fark ettim ve yetkililerle birlikte tutanak tuttuk (PI...

09 Eylül 2025 tarihli 16NEBW PNR numaralı Pegasus biletimi Pegasus’un web sitesi üzerinden açığa alma işlemi yaptım. İşlem sonunda 'başarılı' mesajı aldım; ancak daha sonra biletimi kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri biletin açığa alınmadığını ve biletimin yandığını belirtti. Herhangi bir açı...

25 Aralık’ta İzmir-Trabzon uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Kendi biletim için 1.200 TL, kedim için ise 1.400 TL ödeme yaptım. Daha önce SunExpress ile benzer bir güzergahta uçmuştum ve o zaman kedim için yalnızca 450 TL ücret alınmıştı. Pegasus’ta evcil hayvan taşıma ücretinin bilet ücretinden d...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:20’de Muş Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuşa zamanında gelmeme rağmen uçağa alınmadım. Havalimanındaki Pegasus görevlisi, biletimin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söyledi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taleb...

12.11.2025 tarihinde Sharjah-Antalya Pegasus uçuşumda, 1fhwf2 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Antalya Havalimanı’na vardığımda bagajım gelmedi. Sabah saat 09.00’da kayıp bagaj için dosya açtırdım, ancak saat 14.00’te bilgi almak için tekrar aradığımda kaydımın bulunmadığı söylendi ve net bir c...

12 Kasım saat 03:00’te Pegasus çağrı merkezini aradım. Görüşmemde Ş***** isimli çalışan, bana karşı son derece çirkin ve kaba bir üslupla konuştu. Sorunumu çözmek için hiçbir çaba göstermedi ve almış olduğum biletle ilgili bana sormadan, kendi inisiyatifiyle koltuk seçimi yaptı. Hakkım olan koltuğu ...

10 Kasım tarihinde Pluxee üzerinden 7.038 TL ödeyerek 54.957 bol bol puan yükledim. Pegasus’un kendi kullanım koşullarında yurt dışı kış sezonu için tek yön uçak biletinin 25.000 puan olduğu belirtiliyor ve başka bir ek koşul yer almıyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalış...

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 14.30’da gerçekleşen uçuşunda, engelli annem ve kanser hastası babamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sadece 2 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldikleri gerekçesiyle, ailemden hem zaman hem de para k...

05.11.2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan PC1561 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Lizbon’a gitmek üzere, 1D88RN rezervasyon ve 6242209239915 bilet numarasıyla işlem yaptım. Portekiz resmi makamlarının davetlisi olarak katıldığım bu seyahatte, biletimde ve resmi belgelerimde toplam 20 kg bagaj...

Pegasus’tan geçmişte gerçekleştirdiğim uçuşlara ait bilet görsellerini talep ediyorum. Konsolosluk işlemleri için Türkiye’ye giriş çıkış yaptığım uçuşların biletlerinin mail yoluyla bana tekrar gönderilmesi gerekiyor. Ancak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik numaramı ve e-pos...

11 Kasım tarihinde PC3191 numaralı Kayseri-İzmir Pegasus uçuşumda el bagajımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. El bagajımın ağırlığı 8 kg olmasına rağmen, yalnızca çantamın boyutunun 1 cm fazla olduğu gerekçesiyle benden kg başı 210 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve maal...

25/09/2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Elazığ uçuşu için iki adet bilet aldık. Bilet sahipleri Ş** K*** ve E*** Ç***’dur. Ancak, biletlerden birinde (Ş** K*** adına olan bilet) telefona QR kodu gelmedi ve sistemsel bir hata nedeniyle uçağa binemedik. Bilet bilgilerimiz: ...

07.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İzmir Adnan Menderes’e gerçekleşmesi gereken PC3169 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 5 saat rötar yaptı. Yanımda 6 yaşında küçük çocuğum vardı ve saatlerce uykusuz kalarak mağdur oldu. Uçak saatinin iki kez değiştirilmesi nedeniyle İzmir’den Didim’e gitmek iç...

Pegasus hediye kartı satın aldığım mail adresime erişemiyorum. Bilet almaya çalıştığımızda o mail adresine değil SMS olarak onay kodu gelmesini tercih ediyoruz fakat telefona onay kodu gönderemedikleri ve e postamı güncellemediklerini ilettikleri için hediye kartımız yanmak üzere. Halbuki attıkları ...

11.11.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan Pegasus'un 1F8WCK numaralı uçuşunu kullanırken, el bagajım ölçülere tamamen uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve uçak altına verilmesi istendi. Bu işlem sırasında personelle tartışma yaşadım ve bagajım için 1200₺ ek ücret ödemek zorunda kaldım. Üst...