to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Havayolları ile yaptığım Birmingham (bhx) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda (PC1184, 15 Temmuz 2026) büyük... boy National Geographic valizim ciddi şekilde hasar gördü. Bunun üzerine hazırlanan pır raporunda sawpc41887 referans numarası ile kaydım oluşturuldu ve benden talep edilen değer
Pegasus ile uzun süredir seyahat eden ve genelde memnun ayrılmaya çalışan bir yolcuyum. Ancak 21 Ağustos 2026 tarihinde ...gerçekleştirdiğim Ankara–İstanbul uçuşumda yaşadığım koltuk konforu sorunu, ödediğim ücretle karşılaştırıldığında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu uçuş için yaklaşı
Pegasus Havayolları ile 1’inde yaptığım Sabiha Gökçen – Venezuela – Türkiye uçuşumda check-in bagajım kayboldu. Bagajım ...sekiz gün boyunca bulunamadı ve sekiz günün sonunda valizim perişan, darmadağın ve içi eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 1.100 dolar değerindeki bagajımın içinde eşime
20.08.2025 tarihli İzmir–Mardin uçuşumda sağlam teslim ettiğim bavulum varışta tekeri kırık şekilde bana ulaştı. Havaala...nından çıkmadan bagaj hasarını fark edip hemen yetkililere bildirdim ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Daha sonra Pegasus’a resmi olarak şikayet oluşturmama rağmen, check-in kont
25.08.2026 tarihindeki Pegasus Çukurova Havalimanı çıkışlı uçuşumda iş için birlikte seyahat ettiğimiz üç kişi olarak ma...ğduriyet yaşadık. Resmi bir toplantı için İzmir’e gideceğimizden, daha rahat iletişim kurabilmek adına yan yana oturmak istedik. Biletlerimizi üç kişi olarak ayrı ayrı satın aldık
25.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumuz için 4 kişilik aile olarak Pegasus ile seyahat edecektik. Uçağımız ...09.40’ta olmasına rağmen sabah 06.55’te havaalanında olduk. Önce express bagaj alanında barkodlama sırasında yoğunluk nedeniyle yaklaşık 20 dakika bekledik. Ardından sistem arızası
23 Ağustos tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılması planlanan Pegasus uçuşu için yedi arkadaş olarak havalima...nında bulunduk, beşimizin Pegasus bileti vardı. Saat yaklaşık 19.00–19.30 arasında check‑in işlemleri için sıraya girdik. Görevlinin işlemleri son derece yavaş yapması nedeniyle sı
Pegasus Hava Yolları ile 5 Eylül tarihli İstanbul–Medine ve 20 Eylül tarihli Cidde–İstanbul uçuşlarımız için iki ayrı bi...let aldım. İlk olarak bu biletleri yetişkin yolcu olarak satın aldım, daha sonrasında rezervasyonlara bebek yolcu ekletmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Topla
Pegasus’tan 16 Ağustos tarihinde İzmir – Çukurova rotasında, 31 Ağustos tarihli uçuş için bilet satın aldım. Satın alma ...sırasında ayrıca ücret ödeyerek bilet değişiklik hakkı da aldım. Ödemeyi Pegasus uygulaması üzerinden, bolpuan kullanmama rağmen yaptım ve sistem bana ek olarak değişiklik hakkı sa
16 Ağustos tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e 7:05 uçuşu için 2bkgxu PNR numaralı biletimizle s...eyahat ettik. Havalimanında bavullarımızı teslim ettik, biletimi karekod ile okuttuk ancak bana herhangi bir kağıt/belge verilmedi. Sonrasında sırada yer değişikliği oldu, bu esnad
18.08.2026 tarihli PC1188 Edinburgh – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Samsonite marka, siy...ah valizimi teslim aldığımda dış yüzeyinde yırtık olduğunu sonradan evde fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Hasarı fark eder etmez Pegasus ile iletişime ge
Pegasus üzerinden İzmir – Üsküp uçuşum için bilet aldıktan sonra ek bagaj satın almak istedim. Ancak yaklaşık son 10 gün... içinde ek bagaj puanları sürekli artış gösterdi. İlk baktığımda 7.600 puan olan ek bagaj ücreti, herhangi bir ek hizmet almama rağmen kısa süre içinde 13.000 puana kadar yükseldi.
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 20.55 Pegasus uçuşum vardı. En üst paket...ten bilet almıştım ve kabin bagaj hakkım yüksekti. Havalimanına saat 20.12’de ulaştım. İki adet küçük boy valizimi bagaj teslimine vermek istediğimde, görevliler bagaj kapılarının
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde 28eaaa PNR numaralı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşu için 5 kişilik b...ilet satın aldım. Bu biletlerle birlikte 4 yolcu için 12’şer kilo bagaj hakkı da ek hizmet olarak alıp ödemesini yaptım; ancak sistemde bu 4 yolcunun 12 kg bagaj hakları görünmüyor
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum ve daha sonra iptal ettiğim biletlerime ait ücretler, iptal işlemi yapılmasına ve... üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki biletlerimi 10 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma SMS ile bilgilen
07.09.2026 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na PC2194 sefe...r sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuş kapısının değiştiği, ancak bu değişikliğe ilişkin herhangi bir anons yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem maddi olarak mağduriyet
Pegasus ile ING iş birliği kapsamında kullandığım Pegasus bol bol Premium kredi kartımın son ekstresinde kazanmış olduğu...m bolpuanlar, ekstre kesim tarihinden bu yana 14 gün, son ödeme tarihinden ise 4 gün geçmesine rağmen Pegasus bol bol hesabıma hâlâ aktarılmamıştır. Ekstrede açıkça görülmesine ra
15/08/2026 tarihinde saat 15:15’te Sabiha Gökçen – Cidde gidiş dönüş uçuşum için 2BG2TE PNR numaralı Pegasus biletimde y...er alan isim/bilgi uyumsuzluğu sebebiyle tarafımdan düzeltme talebinde bulunulmuştur. Bu talep üzerine gerekli onayın verilmesi tamamen firmanın kendi otonom bilet ve onay sistemin
Konu: Kayıp bagaj nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesi talebi 22.08.2026 tarihinde saat 19:55'te kardeşim ...ve annemle birlikte gerçekleştirdiği uçuş sonrasında bagajımı teslim almak için bagaj bölümüne gittiğimde, valizimin teslim edilmediğini ve kayıp olduğunu öğrendim. Yaşanan durum
24.08.2026 sabah 07:55 Bodrum-Milas Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, ka...bine alınmayacağı söylenen valizim için 1.600 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Check-in öncesinde ya da X-ray kontrolünden geçerken valizle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm
20 Ağustos tarihinde yabancı uyruklu öğrencimle birlikte sporcu kafilesi olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Peg...asus Havayolları ile İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, biniş kapısında görevli personelden son derece saygısız ve ukala bir tutumla karşılaştık. PNR kodumuz 2AYW8R
"Şikayetim çözüldü"
Pegasus Hava Yolları’ndan 12.08.2026 gidiş ve 18.08.2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Kars hattında gidiş‑dönüş uçak bilet...i satın aldım. Biletleri kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve yine kendi adıma açılmış Pegasus mobil uygulaması üzerinden, toplam 21.450 TL ödeyerek aldım. Uçuşlarım gerçekleştiği
Pegasus mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken Mayıs 2026’dan bu yana hesabıma bloke konulmuş durumda. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı rahatça kull
