to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC20193 sefer sayılı, saat 14.15 uçuşu ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Ha...tay Havalimanı’na seyahat ettik. Ercan Havalimanı bagaj teslim kısmında görevli, bavulumuzun çekçek kısmında hafif bir kapanma sorunu olduğunu söyleyerek normal bagaj bölümünden te
21.08.2026 tarihinde KKTC’den Ankara’ya Pegasus ile akşam uçuşu yaptım. Uçuş boyunca yolculara bir bardak su bile ikram ...edilmedi. Daha önceki Pegasus uçuşlarımda en azından bardak su ikramı bulunuyordu, ancak bu hizmetin de kaldırılmış olduğunu gördüm. Kısa süreli bir uçuş olsa bile, özellikle uçuş
Pegasus'tan 30.000 bol bol puan ve üstüne 1213 TL ödemeyle gidiş dönüş Bodrum bileti almıştım (PNR: 1ludt1). Sağlık sebe...biyle bu gidiş biletini değiştirmem veya iptal etmem gerekiyordu. Gideceğim tarihler henüz belli olmadığı için biletleri iptal etmeye karar verdim. Uygulama ekranında şu an iptal e
26 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum için havaliman...ına uçuştan yaklaşık 1 saat önce vardım. Buna rağmen görevli personel uçağın kapısının kapandığını ve artık içeri alınamayacağımı söyleyerek uçağa kabul etmedi. Bilgim dahilinde o
Pegasus ile yaşadığım bir açık bilet sorunu hakkında yazıyorum. 15 Eylül 2025 tarihi için İzmir – Kıbrıs parkurunda aldı...ğım açık biletimin bilgileri, benim haberim ve onayım olmadan bir acentenin mail adresi ile eşleştirilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasını eski iOS sürümlü telefonlarda kullanamıyorum. Mevcut telefonumda iOS 15.8.8 ...yüklü ve ülkedeki tüm bankaların mobil uygulamalarına ve diğer hava yolu şirketlerinin uygulamalarına bu sürümle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Pegasus’un uygulamasını
26 Ağustos 2026 tarihinde PC2179 sefer sayılı uçuşum öncesinde, Pegasus Airlines ile yaşadığım bir ödeme yöntemi nedeniy...le ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Kabin bagajımın 2 kg fazla olması nedeniyle sabit ceza olarak 1.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödeme, havaalanındaki lounge ala
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
31.08.2026 tarihli PC2760 sefer sayılı, eşimle birlikte aynı PNR altında yer aldığımız Pegasus uçuşumuzla ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ailemizden birini kaybetmemiz nedeniyle sadece eşimin biletini açığa almak istedik; ancak Pegasus’un sistemi ve çağrı merkezi yaklaşımı bizi son
Pegasus'tan Sabiha Gökçen – Asr güzergahı için 26 Ağustos sabah saat 06:00 uçuşuna yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bilet aldı...m. Daha önceki tüm uçuşlarımda olduğu gibi bu sefer de uçuştan 20–30 dakika önce check-in yapabileceğimi düşünürken, bu kez uçuştan 40 dakika önce check-in yapmak istediğimde siste
26.08.2026 tarihinde saat 05.15’te Pegasus’un PC 2299 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşuna biniş sırasında, gelirken kullandı...ğımızla tamamen aynı şekilde bir sırt çantası ve bir kabin boy valizimiz olmasına rağmen bu kez bizden ekstra ücret talep edildi. Geliş yolculuğumuzda aynı çanta ve kabin boy valiz
25.08.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir/Aydın uçuşum için check-in yapmak isted...im ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Uygulama, kimlik bilgilerimle ilgili “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” şeklinde hata veriyordu ve
Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkilisi, Ben R***** H******* və yolcu arkadaşım R**** Ə******, 25 Avqust 2026 tarihinde ...saat 23:25-də Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan olan PC854 sefer sayılı uçuşumuz için gate (kapı) bölgesinde bekliyorduk. Yolcu sırasının azalmasını bekledikten sonra, kapı kapanmadan
25.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Sivas Havalimanı’ndan 20.30 kalkışlı uçuşu için seyahat planladım. Tokat’t...an karayolu ile havalimanına geldim ve uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce, saat 19.30 civarında terminalde hazır bulundum. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen Pegasus ban
25.08.2026 tarihli, PNR numarası 2B52A6 olan PC1885 sefer sayılı Kıbrıs Erc...an – Ankara uçuşumuz için Pegasus’tan aldığımız bilette kalkış saati 21:05
25 Ağustos tarihinde Pegasus ile Antalya’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Alicante’ye yaptığım PC2001 ve PC1121 uçuşla...rımda bagajım aktarmada Sabiha Gökçen’de kalmış. Yaklaşık 10 günlük bir tekne tatili için okyanusa açılmak üzere Alicante’ye gelmiş durumdaydım ve bagajım burada iki gün sonraki se
02.08.2026 tarihli İstanbul – Tiran gidiş–dönüş Pegasus uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesinden toplam 24.416 TL... ödeyerek iki adet bilet satın aldım. İş seyahatim için aldığım bu biletleri, seyahat planım tamamen değişip başka bir ülkeye gitmem gerektiği için bugün iptal etmek zorunda kaldım
25.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2591 sefer sayılı Kars – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşamış olduğum koltuk p...lanlamasıyla ilgili mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşumuz için her zaman olduğu gibi ek ücret ödeyerek uçağın ön sıralarından koltuk satın aldım. 25.08.2026 tarihli bu bileti
25.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşumda (PNR: ...2aqksd) tamamen Pegasus kaynaklı süreç sorunları nedeniyle uçağımı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Havalimanına zamanında gelmeme ve check-in işlemini yapmak için kioskları
25.08.2026 tarihli Kıbrıs–İzmir uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PC 1865 sefer sayılı u...çuş için önce 35 dakikalık bir rötar bilgisi verildi, ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ uçağın gelmesini bekliyoruz ve ortada uçak yok. En rahatsız edici olan ise bu
Pegasus’un bol bol sistemiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bilet alımlarımda b...ol bol puan biriktiriyorum; ancak bu puanları kendi çocuklarım için bile bilet alırken kullanamıyorum. Sistem, puanları kullanma aşamasında o kadar kısıtlayıcı ve zorlayıcı ki, ger
25.08.2026 tarihli Pegasus Havayolları Antalya–Elazığ PC3516 seferi için 16.05 kalkışlı bilete sahiptim ve uçuş saatinde...n yaklaşık iki saat önce havalimanında hazır bulundum. Buna rağmen uçuşun gecikeceği söylenerek kalkış saati bir saat sonraya ertelendi. Bekleme süresi boyunca yolcularla ilgilene
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2ccuul PNR kodlu, 20–26 Eylül tarihli gidiş–dönüş uçak biletimi yaklaşık 7.500 TL öde...yerek satın aldım. Ödemenin sadece 200 TL’lik kısmını bolpuan ile, kalan büyük kısmını ise kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen, sistemde bolpuan kullanımı olduğu gerekçesiyle bilet
12 Temmuz tarihinde Elazığ Havalimanı’nda Pegasus üzerinden u Save adlı firmadan 12–18 Temmuz tarihleri arasında kullanm...ak üzere suv araç kiraladım. Toplam yaklaşık 47 bin tl ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ellerinde suv araç olmadığı, bunun yerine Toyota marka Seda
