Pegasus

28 Eylül 2025 tarihli, 1AP6YB ve 1AP55A numaralı Pegasus uçuşları için bilet iadesi talebimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşu gerçekleştirecek kişi olan kız kardeşim, 27 Eylül 2025’te acil olarak hastaneye kaldırıldı. Bu nedenle Pegasus’un web sitesi üzerinden mücbir sebep bildiriminde ...

5 Nisan 2025 tarihinde Üsküp-İstanbul arası PC 354 sayılı Pegasus uçuşum (PNR: C359T7) son dakika iptal edildi. Bu nedenle ertesi gün işime yetişebilmek için 6 Nisan 2025 tarihli Piriştina-İstanbul PC 342 seferinden yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Son dakika bilet almak zorunda kaldığım için ya...

09/11/2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e saat 05.45’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için, PNR numarası 1fghsb olan iki oğlumun (biri 16, diğeri 11 yaşında) biletlerini kredi kartı ile toplam 8.307 TL ödeyerek aldım. Bir ay önce aynı şekilde sorunsuz seyahat etmelerine rağmen, bu sefer hiçbir ...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya 1FG4QJ PNR numaralı Pegasus uçuşum için bagaj işlemi sırasında sorun yaşadım. Bagajım kartonla iyice sarılmış ve dışı tamamen poşetle kaplanmıştı. Ancak görevli personel, bu ambalajın uygun olmadığını belirterek benden 200 TL poş...

26 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları'na ait İzmir Adnan Menderes Havalimanı - Adana Çukurova Mersin Havalimanı uçuşu için PNR: 1F6G6M ile 1000 TL ödeyerek bilet aldım (Fatura No: bba2025002989333). Ancak biletimin tarihini yanlış aldığımı fark edip birkaç gün öncesine d...

16 Ekim tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir-Bakü arası gidiş-dönüş uçuşum için acil çıkış koltuğu satın aldım. 20 USD (835 TL) karşılığında gidiş ve dönüş olmak üzere toplamda 40 USD ödeme yapmam gerekirken, kredi kartı ekstremde bu tutarın üç kez çekildiğini fark ettim. İşleme ait referans num...

22.10.2025 tarihinde Düsseldorf – İzmir direkt uçuşum vardı (pvvlhd). Sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşu erkene almak istedim ve müşteri hizmetlerinizle telefonda görüştüm. Personeliniz, ek ücret ödeyeceğimi ve uçuşun aktarmalı olacağını belirtti. Mecbur olduğum için ek ücreti ve aktarmayı kabul etti...

7 Kasım 2025 tarihinde Pegasus'un PC1109 sefer sayılı İstanbul–Sevilla uçuşunda bavulum kayboldu. 9 Kasım'da Sevilla Havalimanı Lost & Found birimi tarafından bavulumun bulunduğu bildirildi. Ancak, normalde bulunduğum şehre bavulun gönderilmesi gerekirken, Pegasus bu masrafı karşılamayacağını belirt...

21 Kasım 2025 İstanbul çıkışlı, 29 Kasım Brüksel dönüşlü Pegasus uçuşu için bilet almaya çalışıyorum. Hem Pegasus’un mobil uygulamasında hem de web sitesinde farklı cihazlarla yaklaşık 20 kez deneme yaptım. Yolcular arasında 3 adet 18 yaş altı kişi bulunuyor ve doğum tarihi bilgileri doğru olmasına ...

Pegasus'un "Sana Özel %40 İndirim" kampanyasından 17 Aralık 2025 tarihli Lefkoşa-Ankara uçuşu için faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını sağladığımdan eminim ve kampanya bağlantısını doğru şekilde kullandım. Ancak, kampanyadan faydalanmadan bilet fiyatı 3.028,00 TL iken, kampanyayı uyguladığımda ...

15.11.2025 tarihli Sivas-İstanbul Pegasus uçuşum için 1fvemd PNR numaralı biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Bileti alırken promosyon kodu kullandığım için, biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Obilet, iade politik...

08.11.2025 tarihinde, Konya Havalimanı dış hatlar terminalinde saat 17:30’da gerçekleşen PC1771 sefer sayılı Konya–Kopenhag uçuşunda, T**** G** ve H***** G** isimli yaşlı yolcular için Pegasus internet sitesi üzerinden önceden tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulunmuştuk. Ancak uçuş günü havali...

08.11.2025 tarihinde Esenboğa - Sabiha Gökçen arası PC2679 sefer sayılı Pegasus uçuşum 19:15’te kalkması gerekirken önce 20:25’e ertelendi, ardından da uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sürekli “uçak bozuldu”, “yolcu inmek istedi” gibi gerekçeler sunuldu. Bu gecikme yüzünden aktarmal...

13 Kasım 2025 saat 20:40 Pegasus uçuşum için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1.178,83 TL tutarında bilet aldım ve 200 TL değerinde kupon kullandım. Ancak biletimi iptal ettikten sonra ücret iadesi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının kullandığım kupondan düşük olduğu için i...

07.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC3169 numaralı Ankara Esenboğa - İzmir Adnan Menderes iç hat uçuşu için 1fvchs rezervasyon kodu ile bilet aldım. Uçuşum tam 5 buçuk saat gecikti. Özellikle belirtmek isterim ki, diğer yolculara 13:30’da rötar mesajı gitmiş olmasına rağmen, ben biletimi 16:00 civarınd...

08.11.2025 tarihinde Konya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşecek olan Pegasus iç hat uçuşum (PNR: 1cejym) için toplamda 5.580 TL ödeme yaptım. Uçuştan 1 saat önce havalimanında check-in işlemi için sıradaydım; ancak fazla bilet satıldığı gerekçesiyle benden önce check-in yapan yolcular uçağa al...

04.11.2025'de Pegasus’un PC 1885 sefer sayılı Ercan kalkışlı Esenboğa uçuşu için online check-in işlemi sırasında, biletimde 20 kg + 8 kg bagaj hakkı ücreti ödemiş olmama rağmen Ercan Havalimanı’nda check-in sırasında valizlerimi teslim ederken benden fazla bagaj ücreti olarak ilave 400 TL tahsil ed...

30 Ekim Perşembe günü Atina’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09:30-11:50 arası Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda kilit kısmının kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında rapor tutturdum. Bagajım Samsonite markasına ait ve Türkiye’de bulunmayan bir...

07.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC3169 sefer sayılı Ankara (Esenboğa) - İzmir (Adnan Menderes) uçuşumda 305 dakikalık ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme, yemek veya içecek ikramı yapılmadı. Hiçbir Pegas...

8 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağımın önce 1 saat 40 dakika, ardından 1 saat 50 dakika rötar yaptığı bilgisi verildi. Uçuş saatinden 1 saat önce havaalanında bulunmam gerektiği için topla...

07.11.2025 tarihinde kızımla birlikte PC2771 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda, Rize Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitmek üzere saatlerce mağdur edildik. Uçuşumuzun önce yaklaşık 3,5 saat, ardından da ek olarak 1 saat daha gecikmeli olacağı tarafımıza son anda bildirildi. Özellikle hasta bir çocukla...

07.11.2025 tarihinde Pegasus’un 21.35 Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes uçuşunda (rezervasyon kodu: 1F1YV1) yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süreçte sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir ikram veya destek sunulmadı. Rötar nedeniyle tüm şehir içi ulaşım imkanlarını kaçırdım ve ...