5
Çözüldü
Pegasus Bagaj Otomat Arızası Uçuşumu Kaçırdı Ve Ek Ücret Ödemeye Zorladı
19 Ağustos 13:26137
"Sorunum çözüldü teşekkürler Pegasus"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus
Pegasus
Şikayetler
21.733 şikayet
1
Pegasus'ta Anne Ve Çocuğun Ayrı Koltuklara Yerleştirilmesi Ve Personel Yetersizliği
19 Ağustos 12:5291
18.08.2026 tarihinde PC3707 sefer sayılı uçuşla 2019 doğumlu 7 yaşındaki oğlumla birlikte yolculuk etmek üzere havaliman...ına gittim. Pegasus kontuarında bagaj teslim görevlisi olmadığı için Ajet görevlisine sordum, kabin bagajı da olsa bagaj etiketi almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Pegasus kı
1
Uçağa Alınmama Ve 4000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
19 Ağustos 12:28113
19.08.2026 tarihinde saat 07:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır uçuşu için Pegasus’tan bilet almıştık. Uçuştan oldukça ön...ce havalimanına gidip bavullarımızı tarttırıp etiketlerini bastırdık ve biniş kartlarımızı aldık. Saat 07:00 civarında bavul teslim noktasına gittiğimizde, bavullardan birinde 1 ki
1
Pegasus’ta Kayıp Bagajım Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Acil Çözüm Bekliyorum
19 Ağustos 12:0665
18 Ağustos tarihli Kayseri–Trabzon Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası bagaj bandında tarafıma verilme...di. Havalimanında tutanak tutuldu ve tzxpc34554 numaralı bagaj kaydım oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen valizim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir som
Pegasus’ta Check‑In Hataları Yolcuları Uçuşa Giremedi
19 Ağustos 10:3692
19.08.2026 tarihinde PC2571 sefer sayılı 08:55 Malatya – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz için uçuştan yaklaşık bir buçuk ...saat önce havaalanına geldik ve bilet ile bagaj işlemleri için sıraya girdik. Buna rağmen çalışanların son derece yavaş ve hantallığı nedeniyle işlem sırası bir türlü ilerlemedi, b
1
Uçuş İptali Son Dakikada Bildirildi, İade Ve Tazminat Yok
19 Ağustos 09:2590
Pegasus Hava Yolları’ndan 13.08.2026 tarihli Çorlu–Ankara uçuşu için saat 20.00 kalkış, 21.05 varış olacak şekilde bilet... aldım. Uçuşum, uçuştan çok kısa bir süre önce pist çalışması gerekçesiyle SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. Pist çalışması gibi planlı bir durumun uçuş saatine sadece bi
1
Audi Talebim Reddedildi, 14 Bin TL İadesi Yapılmadı
19 Ağustos 02:18101
Pegasus üzerinden İstanbul’da yaptığım araç kiralama işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonumda Audi mark...a araç talep etmiş ve buna uygun ücreti ödemiş olmama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde bana muadil dahi olmayan Chery marka bir araç vermek istediler. Talep ettiğim araçla ay
1
BolPuan Puanlarım Hesaba Geçmedi
19 Ağustos 01:48117
Pegasus bol bol üyesi olarak 03.08.2026 tarihinde Barcelona gidiş ve 10.08.2026 tarihinde Sevilla dönüş olmak üzere eşim...le birlikte gidiş‑dönüş yurt dışı uçuşu gerçekleştirdim. Normal şartlarda 3 Ağustos’taki Barcelona uçuşumun BolPuan’larının 4 Ağustos’ta, 10 Ağustos’taki Sevilla uçuşumun BolPuan’l
Pegasus'ta Kayıp Çanta Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Büyük Mağduriyet
18 Ağustos 23:12173
04.08.2026 tarihinde saat 14:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlardan kalkması planlanan ve gecikmeli olarak 15:00 c...ivarında kalkan İsviçre Basel uçuşunda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bekleme alanında sırt çantamızı unuttuğumuzu fark ettik ve daha uçak yerdeyken hemen
1
Check In Erken Kapanması Nedeniyle 7 Bin TL Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
18 Ağustos 23:0759
18.08.2026 tarihinde saat 19.55’te İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa PC2072 uçuşum için Pegasus’tan biletim olmas...ına rağmen, check-in süresinin uçuşa 45 dakika kala kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Ne bilet satış esnasında ne de sonrasında bu kadar erken kapanacağıyla ilgili yeterli ve açı
Öne ÇıkanKonular
Pegasus Uçuşunda Ani Fiyat Artışı Ve Açıklama Talebi
18 Ağustos 22:56148
11 Eylül 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Milano Bergamo tek yön uçuşu için Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden bilet alma...ya çalışırken çok kısa süre içinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Uçuşu kabin bagajı dahil yaklaşık 22:00 civarında 12.500 TL olarak gördüm ve Troy kartımla ödeme yapmak is
Bagaj Gecikmesi Nişanımızı Tehlikeye Soktu 11.906,99 TL Masrafımız Karşılanmadı
18 Ağustos 21:52172
26.07.2026 tarihinde 27PC2V9 PNR kodlu, 07:35 Sabiha Gökçen–Kayseri uçuşu ile seyahat ettik. Kayseri’ye indiğimizde bir ...adet bagajımızın İstanbul’da kaldığını öğrendik ve asrpc33620 numaralı pır kaydı oluşturuldu. Yetkililer bagajın ancak 22:30 uçuşu ile Kayseri’ye gelebileceğini bildirdi. Geciken
1
Pegasus Uçuşunda Personelin Saygısız Davranışı Ve 1800 TL Ücret Talebi
18 Ağustos 21:30149
17.08.2026 tarihinde PC1917 sefer sayılı uçuşla Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile s...eyahat ettim. İstanbul’dan Kıbrıs’a gelirken el bagajı olarak sorunsuz şekilde kabine aldığım valizimi, dönüşte Ercan Havalimanı’nda 104 numaralı kapıdan uçağa biniş sırasında yaşa
Pegasus Uçuşunda Koltuk Hijyeninde Şok Edici İhmal
18 Ağustos 19:46118
18.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Dalaman uçuşunda 7f numaralı koltu...kta seyahat ettim. Uçağa bindiğimde koltuğumun ve çevresinin yeterince temizlenmediğini, önceki yolcudan kaldığı açıkça belli olan çöplerin hâlâ koltuk bölümünde durduğunu gördüm.
Kimlikte Fotoğraf Olmadığı Nedeniyle 15 Yaşındaki Çocuğum Uçağa Alınmadı
18 Ağustos 19:34115
17.08.2026 tarihinde saat 23.10’da Pegasus’un Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşu içi...n, ailemle birlikte havalimanına giderek check-in işlemimizi yapmak istedik. PNR kodumuz 2arqrs idi. Kızım 25.01.2011 doğumlu ve kimliğinde fotoğraf bulunmadığı gerekçesiyle, görev
Pegasus’ta Bavul Hasarı, Maddi Tazminat Talebi
18 Ağustos 19:13106
18 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Bodrum’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2261 sefer sayılı, ...PNR numarası 2B2C4W olan uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuştan önce North Pacific marka, orta boy, kaliteli bavulumu çizik olmaması ve zarar görmemesi için özellikle jelatinle kaplattım
+1
1
Pegasus Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
18 Ağustos 16:38147
08.08.2026 tarihli PC 1001 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında Düsseldorf Havalimanı’nda bagaj te...slim alanında valizlerimizi beklerken iki valizimizden sadece biri geldi, diğer valizimiz hiç gelmedi. Kaybolan valizimde güneş gözlüğüm, eşimin ipek eşarpları, çeşitli kuruyemişle
1
Kapı Değişikliği Ve Yanıltıcı Duyurular Nedeniyle Uçuşunu Kaçıran Yolcunun Şikayeti
18 Ağustos 15:4397
8 ayın 17'si 2024 tarihinde Obilet aracılığıyla Pegasus'tan uçak bileti aldım. Akşam 18.30'da havaalanına gittim, mesaj ...geldi: "Biletiniz 20.30'a alınmış, uçak rötar yapmış. McDonald's veya bu gibi yerlerden ücretsiz içecek, yiyecek alabilirsiniz." Ben de McDonald's'a gittim, bir tane kola verdiler.
1
Pegasus Şikayet Formunda Hata Verdiği İçin Çözüm Talebi
18 Ağustos 15:4357
Hizmete bütün şikayetlerimi yazdım, sundum; ekran resmi olarak, gerek PNR koduyla, gerekse bilet ekran resmini gönderdim.... Pegasus'ta yaşamış olduğum şikayeti uzun uzun anlattım, ama ne yazık ki hata verdi. Neden hata verdiğini bilmiyorum. Yaşadığım sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Çocuklu Aileye Yan Yana Koltuk Verilmemesi Stres Ve Rahatsızlık Yarattı
18 Ağustos 15:08163
16 Ağustos 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2031 sefer sayılı, 28F7P1 PNR numaralı Pegasus uçuşumuzda eşi...m ve 10 yaşındaki kızımla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otomatik check-in sonrasında kızımın 24b numaralı koltuğa, benim ve eşimin ise 26d ve 26e numaralı koltuklara yerleştirildiğ
Pegasus İsmiyle Sahte Evcil Hayvan Rezervasyonu Ve 15.000 TL Aşırı Ücret İadesi
18 Ağustos 15:08449
Pegasus ile 26 Ağustos 2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen – Münih uçuşum için yurtdışı biletime, köpeğimle birlikte seya...hat etmek amacıyla evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak istedim. İnternete “Pegasus evcil hayvan bileti” yazdığımda karşıma “Pegasus İletişim” başlıklı bir sayfa çıktı ve burada ver
Cenaze Nakli Ücretinde Haksızlık
18 Ağustos 14:27177
12 Ağustos 2026 tarihinde anneannemin vefatı üzerine cenazemizi Mersin’e ulaştırmak ve 6 kişilik uçak bileti almak ister...ken, Pegasus acentesi olduğunu düşündüğümüz Eternal Fly Turizm / Fly Plus tarafından açıkça mağdur edildik. Babam, acımızın ortasında Pegasus’u aradığını sanarak bu firmayı aradı;
1
Pegasus’ta Uçuş Ertelemesi Sonrası Erken Sefer İçin 3.700 TL Ek Ücret Talebi
18 Ağustos 13:3540
Pegasus ile Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e 20:35 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuş günü bana haber vererek seferi 21:35’e erteledi...ler. Buna rağmen 19:40’taki daha erken uçuşa alınmak istediğimde, bilet ücreti kadar, yaklaşık 3.700 TL talep ettiler. Uçuşu kendileri 1 saat ileri almışken, mağduriyetimi giderme
1
Uçuşta Çanta Ücretinde Ayrımcılık Ve Haksız Uygulama
18 Ağustos 12:5187
17 Ağustos saat 11.15 İstanbul–Lyon uçuşumda, check-in işlemi sırasında elimde küçük bir çanta vardı. Yaklaşık 3 kilodan... az, kendi kişisel, kullanılmış eşyalarım bulunuyordu. Check-in esnasında bu çantayla sorunsuz şekilde uçağa binebileceğim özellikle söylendi ve ben de buna göre hareket ettim. An