to read complaints and reviews, or file yours.
22.04.2026 tarihli PC1004 seferi için Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 16.500 TL bedelle iki kişilik direkt uçuş bilet...i satın aldım. Uçuştan sadece 13 gün önce, hiçbir onayım olmadan bu uçuşu 9,5 saat beklemeli aktarmalı bir uçuşa çevirdiler. Bu kabul edilebilir bir değişiklik olmadığı için bileti
Kardeşim Zarifeh Ghasempourbalov adına Pegasus Hava Yolları’ndan 2025 Ocak ayında 22 Haziran 2025 tarihi için İstanbul–T...ebriz uçuşu satın aldık. Bu uçuş iptal edildi. Ardından 18 Haziran 2026 tarihi için yeniden bilet aldık, bu uçuş da iptal edildi. Daha sonra 30 Haziran 2026 için tekrar biletleme y
Pegasus havayollarının PC1274 sayılı 28 Haziran 2026 (pazar günü) tarihli 1...5:15 saatli oslo kalkışlı İstanbul inişli uçuşunda, 8 adet – yazı ile sekiz
Pegasus’tan aldığım uçak biletini 13 Haziran tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 6.314 TL tut...arındaki ücretimin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli geciktiriliyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade için beklememe rağmen sadece e‑posta üzerinden geçiş
Pegasus’tan, farklı bir acente üzerinden 02.07.2026 tarihli İzmir ABD – Alm...anya Köln uçuşu için yaklaşık 3.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti
Pegasus Havayolları’ndan 23 Ağustos İstanbul–Dalaman gidiş ve 29 Ağustos Dalaman–İstanbul dönüş olacak şekilde, toplam 7....000 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Birinci dereceden yakınımın yoğun bakıma alınması nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için hastane raporunu aldım, e-Devl
26.06.2026 tarihinde Gaziantep–İstanbul PC2409 seferiyle Pegasus Havayolları ile yaptığımız uçuşta bagaja teslim ettiğim...iz iki valizimizden biri kırık şekilde tarafımıza ulaştı. Valizin bir tekerleği tamamen kırılmıştı ve kırılan tekerlek bagajla birlikte bile gelmedi; bu yüzden valiz şu an kullanıl
30.06.2026 tarihli Pegasus PC4575 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Rize Artvin uçuşuyla seyahat ettim. Uçağa sapasağl...am teslim ettiğim, ünlü bir markaya ait olan valizimi, Rize Artvin Havalimanı’nda tekerleği kopmuş şekilde teslim aldım. Valizime verilen bu zarar, normal bir kullanım hatasıyla aç
Pegasus Havayolları’nın çağrı merkezine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen “çağrı yoğunluğu nedeniyle beklem...e süresi uzayacaktır” anonsu yapılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarıma rağmen hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye
30.06.2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 6 Temmuz gidiş, 21 Temmuz dönüş olmak üzere Kayseri–İzmir ara...sı gidiş-dönüş bileti satın aldım. Tüm aşamalarda, kart bilgilerimi girip ödeme onayına kadar tarihleri özellikle kontrol ettim ve dönüş tarihi sürekli 21 Temmuz olarak görünüyordu
30.06.2026 tarihli Pegasus havayolları ile 14:40–16:55 saatleri arasında Viyana’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na... uçuş gerçekleştirdik. Aynı gün 18:20–19:45 saatleri arasındaki İstanbul Sabiha Gökçen – Sivas uçuşumuz için (PNR kodu: 245xhr) 4 kişi olarak yolculuk yapacaktık. Viyana’dan gelen
30 Haziran saat 20.55 Bodrum kalkışlı PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletimde kapı numarası 207 olarak görünüy...ordu. Ben ve benim gibi birkaç yolcu 207 numaralı kapıda yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen, herhangi bir anons ya da mesaj yapılmadan uçağın kapısı 206’ya alınmış ve kapılar ses
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, oğlum ve kendim için Yunanistan seyahati amacıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. S...atın alma sırasında iptal hakkı seçeneğini işaretlediğimden emindim, hatta sonrasında aynı rezervasyona bagaj da ekledim. Buna rağmen daha sonra biletlerimin iptal hakkı olmadan dü
"Sabiha Gökçen Dublin uçuşumuzda kaybolan valizimi bir gün sonraki uçuşla Dublin e gelmiş ve adresimize teslim edilmiştir. Mağduriyetimizi gideren Pegasus yetkililerine ve emeği geçenlere teşekkürler"
30.06 tarihli saat 20:25 S***** G***** kalkışlı Pegasus uçuşum için havalimanına uçuşa 1 saat kala gelerek check-in yapm...ak istedim. Buna rağmen check-in işleminin kapandığı söylendi ve uçağa kabul edilmedim. Mağduriyet yaşamama rağmen bana çözüm olarak sadece uçuşumu ertelemem önerildi ve bu işlem
30.06.2026 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya olan PC23TZN7 numaralı Pegasus uçuşum için online check-inimi yaptım ve yakla...şık 18.40’ta havaalanında hazır bulundum. Yanımda sadece 15 kiloluk tek bir valizim vardı. Buna rağmen valizim kabul edilmedi, kabine alınabilmesi için benden 1600 TL ek ücret tale
24 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden kendim ve oğlum için toplam 47.000 TL ödeyerek uçak bile...ti satın aldım. Rezervasyonlarımın PNR numaraları 25H3AV ve 25H4WW’dir. Kendim için 1 Eylül 2026 gidiş, 5 Eylül 2026 dönüş olmak üzere İzmir (ADB) – İstanbul (SAW) – Sevilla (svq)
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım uçuş gecikmesi sonrasında, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü nezdinde SHGM dosya numara...sı 2026-00046158 ile tazminat hakkım teyit edildi. 16 Haziran tarihinde IBAN bilgilerimi Pegasus ile paylaştım ve o tarihte ödeme sürecinin başlatıldığı tarafıma iletilmesine rağme
26 Haziran tarihli Köln – Çukurova uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim yaklaşık 1 yıllık, yeni sayılabilecek bavulum bana ...hasarlı şekilde teslim edildi. Bavulun fermuar kısmı ciddi şekilde yırtılmış durumdaydı ve bu hasar nedeniyle içinden eşya düşecek boyutta bir açıklık oluşmuştu. Uçuştan önce bu şe
Pegasus bol bol üyeliğinde çocuklarım 5 yaşındayken kendi üyeliklerime bağlı olarak kayıtlıydı. Şu an 18 yaşına geldiler... ve artık bireysel üyelik açmak istiyoruz; ancak sistem üzerinden kesinlikle bireysel üyelik oluşturamıyoruz. Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu det
28.06.2026 tarihli PC2748 sefer sayılı, PNR numarası 258tsw olan uçuşum sonrasında Kayseri Havalimanı’nda bagajımı tesli...m aldığımda büyük boy valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde hasarlı geldi ve kullanılamaz duruma geldi. Hemen akabinde Pegasus’a bagaj
Pegasus ile 3 Temmuz tarihli Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşum için, olası plan değişikliklerinde mağdur olmamak adına 30....000 bolpuan ve nakit ödeme ile aldığım biletin üzerine, ayrıca 7.500 bolpuan ödeyerek Ücretsiz İptal Hakkı (Flex) satın aldım. Rezervasyon kodum 24UMZE’dir. Satın alma ekranında
Pegasus Havayolları’ndan 30 Haziran tarihi için İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Trabzon’a uçuş satın aldım. İ...lk uçuşum İzmir – Sabiha Gökçen seferinde yaklaşık 2 saat gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Trabzon’a olan 14.15 uçuşuma yetişemeyeceğim için biletim 18.25 saatindeki uçuşa ücr
Shop&Fly üzerinden arkadaşım adına Pegasus uçak bileti satın aldım. Yolcunun iki isimli bir adı bulunuyor. Rezervasyon s...ırasında ismi doğru şekilde, iki isim arasında boşluk bırakarak girdim. Bunun kanıtı olarak sistemde oluşturulan fatura bilgileri de aynı şekilde doğru görünmektedir. Ancak tarafı
