to read complaints and reviews, or file yours.
30.07.1993 tarihli saat 07.50 Pegasus uçuşumda İzmir’den Mersin’e yaptığım yolculukta valizimle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Valizimi havaalanına yaklaşık 06.30 gibi tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Valizi ilk kez kullanıyordum, dışı parlak ve herhangi bir hasarı yoktu, bu durumun havaal
Pegasus bol bol üyeliğimle ilgili yaşadığım bir kayıt sorunu nedeniyle hesabıma kimlik bilgilerimi giremiyorum. T. C. Ki...mlik numaramı girdiğimde ekranda “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343)” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Bol Bol hesabımı aktif şekilde kullanamıy
Pegasus Hava Yolları’ndan 31.07.2027 tarihli PC3520 sefer sayılı Antalya – Samsun direkt uçuşu için 16 aylık bebeğimiz v...e annesi adına bilet aldık. Emziren bir anneyle, kucağında 16 aylık bir bebek olmasına rağmen, oturma düzeninde yan koltuğa bir kadın yolcu yerine erkek yolcu yerleştirilmesini hiç
Pegasus Hava Yolları’ndan 7 kişilik bilet satın aldık. 08.07.2026 tarihli PC702 seferinde fazla bilet satışı nedeniyle b...izim uçuş saatimiz 20.30’dan 23.15’e alındı. Havalimanında bize bu durum nedeniyle 7 kişilik ücretsiz bilet hakkı tanındığı ve ayrıca bilet ücretimizin iade edileceği, sonrasında y
27.07.2024 tarihli, planlanan saati gecikmeli olarak 16:33’te kalkan PC2770 Sabiha Gökçen – Rize uçuşum için check-in iş...lemini önceden yaptım ve havalimanında bagaj etiketini basmak için self check-in bagaj etiket ekranına gittim. Bagajımın kilosu ağır çıktığı için hemen yanında, kimseyi meşgul etme
31.07.2026 tarihinde saat 17:20’de Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gerçekleşmesi plan...lanan uçuşum için 408 numaralı kapıda uçağa biniş sırasında yaşanan bir olaya hem yolcu hem de tanık olarak şahit oldum. 29gpvg PNR numaralı bu uçuş, yaklaşık 30 dakika rötarlıydı
Pegasus Hava Yolları’nda kayıtlı üyeliğimde, evlilik sebebiyle gerçekleşen soyadı değişikliğimi üç gün önce uygulama üze...rinden güncellemek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Uygulama üzerinden kendi bilgilerimi düzenleyemediğim için konuyla ilgili çağrı merkezini arayarak 15222365 numaralı kayı
Pegasus üzerinden 31 Aralık 2022 tarihinde saat 22.15’te Elazığ–İstanbul uçuşu için iki kişilik uçak bileti satın aldık.... Bilet alırken iki yolcunun da isim ve T.C. kimlik numaralarını ayrı ayrı ve eksiksiz şekilde girdik; ödemenin onayı da tarafımıza e‑posta olarak ulaştı. Uçuştan yaklaşık bir saat
31.07.2026 tarihli Bodrum – Ankara PC2469 sefer sayılı uçuşumuzda Pegasus yüzünden iki kez ciddi rötar yaşadık. Önce yak...laşık 1 saat, ardından da yaklaşık 30 dakikalık ek gecikmeyle toplamda saatlerce beklemek zorunda bırakıldık. Bebekli bir aile olarak havalimanında yaşadığımız bu süreç hem fizikse
31.07.2026 tarihli PC2014 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda toplamda yaklaşık 3 saatlik ciddi bir r...ötar yaşadım. Önce uçak 1 saat 15 dakika rötar yaptı, ardından körükte arıza olduğu gerekçesiyle yaklaşık 45 dakika daha bekletildik. Sonrasında ise uçakta panik atak geçiren bir y
Ben, O**** M******** K*****, 28.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Zagreb’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı a...ktarmalı olarak Ercan Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Ercan Havalimanı’na vardığımda büyük valizim zamanında teslim edilmedi, bunun üzerine kayıp eşya ofisine gerekli başvuruyu
09.07.2026 tarihli, saat 08:10’da gerçekleşmesi planlanan PC341 sefer sayılı İstanbul – Piriştina uçuşumuz, operasyonel ...neden gerekçesiyle iptal edildi. Bu uçuşa 26WC1H PNR numarasıyla bilet aldık. Biletin alındığı kartın sahibi S**** M**** S***** olup, yolcular R**** D**** S***** ve S***** M****’di
5 Ağustos Çarşamba günü saat 22:00 Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan bugün bilet satın aldım. Bileti alırken... telefon klavyesinden kaynaklı olarak ismimde iki harfin yeri yanlışlıkla değişti. Bu durumu fark eder etmez Pegasus’u aradım ve sadece iki harfin düzeltilmesi için benden yaklaşı
31 Temmuz 2026 Cuma günü Belgrad – İstanbul PC374 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzun saati, net bir gerekçe sunulmadan 17:5...0’den 18:10’a ertelendi. Kısa gibi görünen bu rötar, planımızı tamamen bozdu ve bize gereksiz bir maddi ve manevi yük getirdi. Uçuş saatinin öne alınması ya da makul bir şekilde p
13 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Paris’e yapacağımız uçuşt...a çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sabah 05:50’de kalkması gereken İzmir–İstanbul uçuşumuz, biz havaalanına varmak üzereyken ertelendi ve 07:50’ye alındı. Bu sebeple Sabiha Gökçen
03 Ağustos tarihli Belgrad uçuşum öncesinde Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim için hiçbir gerekçe ve açı...klama yapılmadan bileti açığa aldıklarını söylediler ve uçuşa binebilmek için yaklaşık 12 bin TL ek ücret ödemem gerektiğini, aksi halde iade alabileceğimi ilettiler. Herhangi bir
"Kabin içindeki personel yardımcı oldu çocuğumuzu yanımıza aldılar teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları ile 26.07.2026 tarihli PC1236 sefer sayılı uçuşum öncesinde, uçuştan yaklaşık 2,5 saat kala 10 kg e...k bagaj için talep edilen ücrette ani ve aşırı bir artışla karşılaştım. Pegasus web sitesi / mobil uygulaması üzerinden baktığımda aynı ek bagaj için kısa süre önce 40 EUR olarak g
31.07.2026 tarihinde saat 06.10’da Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Antalya uçuşu sonrasında uçak alt...ı bagajımı fermuarı tamamen açılmış şekilde teslim aldım. Valizimin fermuarı açıldığı için içindeki makyaj çantam düşmüş ve kaybolmuş durumdaydı. Güneş kremimden tüm makyaj malzeme
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşu için, PNR numarası 29U3KY olan bileti uygulama... üzerinden satın aldım. Biletin kendi ücreti 1.801 TL idi, ancak ödeme ekranında sistem hiçbir tercih yapmama, hiçbir kutucuk işaretlememe rağmen otomatik olarak 300 TL check‑in be
28.07.2026 tarihinde Pegasus’un PC2822 sefer sayılı, saat 06.50 Trabzon uçuşu için kuzenlerim P***** Y******** ve diğer ...yolcu adına, PNR numarası 28fkv2 olan rezervasyonla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. Saat 06.05 civarında bagaj teslim işlemlerini tamamladıktan sonra, 12 yaşını doldur
31 Temmuz saat 13.50’deki PC1092 Barcelona – İstanbul Pegasus uçuşumda yer hizmetleri çalışanlarının tutumu ve çalışma ş...ekli tam bir hayal kırıklığıydı. Check-in için tam zamanında sıraya girmemize rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı. Daha sonra öğrendik ki bagaj etiketleri dolapta kilitliymiş ve
31 Temmuz saat 01.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumla ilgili Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüş...mede hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1.600 TL tutarındaki uçak biletim için benden 1.700 TL talep edildi, ayrıca görüşme sırasında banka kartımdan 800 TL çekim yap
29.07.2026 tarihinde saat 18.25’te Diyarbakır–Antalya Pegasus uçuşumdan aldığım bagajımı teslim aldığımda valizimin ferm...uarının bozulduğunu ve içinden eşya alındığını fark ettim. Valizimin içindeki kahve paketlerinden biri tamamen çalınmış, diğer kahve kavanozu ise kırılmış ve içindeki kahve tüm val
