to read complaints and reviews, or file yours.
16 Eylül Çarşamba günü Pegasus’un Atina–İstanbul uçuşu için ekonomi paket bilet satın aldım. Biletimde 3 kg ve 8 kg olma...k üzere toplam kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Online check-in işlemini yaparken ekranda “Kabin Bagajı için limit dolmuştur, uçak altı bagaj seçeneklerini inceleyebilirsin” şeklin
Yaklaşık iki yıldır Pegasus sisteminde evlilik sonrası eşim için soyadı değişikliğimin yapılması için defalarca talep aç...tık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen sistem üzerinde soyadım hâlâ güncellenmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda benden tekrar tekrar kiml
"Çözüldüğü için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihli saat 05.25 Sabiha Gökçen – Hatay Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim yine kırık ve kullanılamaz h...alde geldi. My Valice marka, daha 1 yıllık bile olmayan, 2–3 kez ancak kullandığım sert kapaklı valizimin alt kısmında ciddi bir çatlak oluştu. Durumu havalimanında kayıp bagaj bö
19.09.2026 tarihli PC2209 sefer sayılı Pegasus uçuşumda toplam 3 saat 10 dakikayı bulan çok uzun bir rötar yaşadım. Gece... yarısı boyunca defalarca kez rötar açıklaması yapıldı ve belirsizlik içinde bekletildik. Hâlâ uçağa binememiş durumdayım ve bu süreçte yolculara net bir bilgi verilmedi. Bekleme
19.09.2026’yı 20.09.2026’ya bağlayan gece Pegasus Havayolları’nın PC2209 sefer sayılı İzmir – Sabiha Gökçen uçuşum, plan...lanan 23:25 saatinden 02:35’e ertelendi. Uzun bir gecikme yaşamamıza rağmen, bu gecikmenin neden olduğuna dair yolculara hiçbir net açıklama yapılmadı ve “merkezden bilgi alamıyoru
Pegasus Hava Yolları’nın 07.09.2026 tarihli PC2073 Gazipaşa (gzp) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) iç hat uçuşunda ben D**...*** S***** ve eşim F**** S***** ciddi mağduriyet yaşadık. 21:35 kalkış saati olan uçuş için yaklaşık 21:00’de uçağa alındık ancak kalkış yapılmayarak 08.09.2026 saat 01:30’a kadar,
19.09.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a 23.25’te gerçekleşmesi planlanan PC2209 seferinizle ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Uçağımın bir buçuk saatlik gecikmeye girdiği bildirildi ve uçak hâlâ kalkmadı. Bu gecikme nedeniyle planladığım işim tamamen aksadı, ciddi şekilde zaman ka
19.09.2026 saat 03.30 Trabzon–İstanbul uçuşumuz için, 2EU3CV rezervasyon koduyla eşim S*** K*** ve oğlum Y**** E*** K***... adına aldığımız 2 adet Pegasus biletiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş saatinden önce Pegasus Online Canlı Destek’e ulaşarak, Trabzon genelinde yaşanan aşırı yağ
Pegasus’tan flypgs.com internet sitesi üzerinden kendi hesabımla 2brvr9 PNR kodlu bileti ve beraberinde ücretsiz iptal h...akkı sağlayan Package ssr paketini satın aldım. Uçuşlarım 26 Eylül 2026 tarihli PC583 Kahire (SPX) – İstanbul (SAW) ve PC303 İstanbul (SAW) – Prag (prg) seferleriydi. 16 Eylül 202
19.09.2026 tarihinde saat 19.20’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus PC1874 Antalya–Ercan uçuşunda yaşadıklarım nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. Bu uçuşa ait PNR kodum 2EZAS9’dur. Uçuş öncesinde hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan tam dört kez kapı değiştirildi. Yüzlerce yolcu, çocukları, valizl
19 Eylül 2026 tarihli PC1874 sefer sayılı Antalya – Ercan uçuşum için 19:20 kalkış saatli biletim bulunuyordu. 18:30 iti...barıyla kapıya gitmemiz söylendi ancak o andan itibaren yaşadıklarımız tam bir organizasyon sorunu ve mağduriyet oldu. Önce 214b, ardından 200 ve daha sonra 203 numaralı kapılara
19.09.2026 tarihli PC1858 sefer sayılı 19:05 Çukurova – Lefkoşa uçuşumuz Pegasus tarafından önce 21:05’e, ardından da 21...:40’a ertelendi. Bu peş peşe yaşanan rötarlar nedeniyle eşimle birlikte Lefkoşa’da gece mesaiye gitmem gereken işime zamanında ulaşamadım ve işe gidemediğim için ikimiz de mağdur o
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 16.23 civarında bilet satın almaya çalıştım. Kartımda yeter...li bakiye olmasına rağmen iki gündür sürekli “kartınızda işlem için yeterli limit/bakiye bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili dest
5 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen – Stockholm uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan 12.50 saatli, PNR kodu 2C8XLZ, uçuş nu...marası PC 1281 olan biletimi aldım. Engelli bir yolcu olarak bu uçuşta tekerlekli sandalye desteği talep ettim. Uçuştan yaklaşık 20 gün önce online asistan üzerinden tekerlekli sa
5 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda uçağa bindiğim andan itibare...n çok rahatsız edici bir koku vardı. Koku uçak dolmadan önce de hissediliyordu ve uçuş boyunca geçmedi. Uçağın insanların sürekli kullandığı, buna rağmen yeterince temizlenmemiş
"Şikayetvar üzerinden Pegasus ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: ödeme sistemindeki tarih hatası nedeniyle bilet değişikliği yapamadım, müşteri hizmetleri sorunu çözmede yetersiz kaldı, ardından teknik bir problem ve programlama hatası olduğunu fark ettim ve sorun çözüldü."
19 Eylül 2026 tarihinde doğum günümde Pegasus Havayolları’nın Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC1008 sefe...rinde 3 saatten fazla rötar yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 10:40 olmasına rağmen, dijital uçuş ekranlarında bildirilen tahmini kalkış saati 13:50 olarak güncellendi ve bu
Pegasus üzerinden 2ermyr rezervasyon kodlu, 9 ve 10 Ekim tarihli uçuşlarım için bilet satın aldım ve özellikle iptal hak...kım olsun diye Flex özelliğini de ekledim. Vize sürecim nedeniyle dönüş uçuşumu iptal etmem gerekti ancak iki kez aynı sorunu yaşadım. Flex bilete rağmen, iptal sırasında sadece F
Pegasus Hava Yolları ile 18 Eylül Cuma günü Ercan Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Sinop uçuşu gerçekleştirdim. Bagajı...mı teslim ederken sağlam bir şekilde verdim, ancak teslim alırken alt tarafı tekerleklerle birlikte içeri göçmüş, ciddi şekilde hasar görmüş halde ve kullanılamaz durumda buldum. H
Pegasus Havayolları’nın internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2027 tarihinde Antalya – Şarm El-Şeyh uçuşu için dört kişilik ...bilet almak istedim. İki kişi için basic, iki kişi için ise süper eko paket seçerek aynı uçuşta bu şekilde biletleme yapmak istiyordum ancak sistem buna izin vermedi. Sistem müsaa
19.09.2026 tarihinde saat 08.25’te Rize–Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan PC2771 se...fer sayılı Pegasus uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle önce 2 saat 30 dakika ertelendi. Aynı saatlerde diğer hava yolu şirketlerinin uçaklarının kalkış yaptığına bizzat şahit olma
Pegasus’ta kayıtlı bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı satın almak isterken sistem hatası nedeniyle mağdur oldum. 19.0...9.2026 gecesi saat 01.00 civarında, PNR numarası 2CN6CA olan rezervasyonum üzerinden bol puan + üzerine 200–300 TL gibi cüzi bir tutar ödeyip bagaj almak istedim. Ancak sistem defa
18.09.2026 tarihli PC4091 seferli Pegasus uçuşunda hem ek bagaj ücreti hem de valizimle ilgili mağduriyet yaşadım. Check...-in sırasında valizim yalnızca 3 kilo fazla geldiği için benden ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Uçuş sonunda bagaj teslim alanına geldiğimde ise havaalanında sağlam ve kapalı
