İki Saatlik Gecikme Ve İkram İhlali Nedeniyle Yalıkavak Bağlantısını Kaçırdım

22 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4532 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşumun saati 00:20’den 02:00’ye alındı ve yaklaşık 1 saat 40 dakikalık bir gecikme yaşandı. Gecikme nedeniyle tarafıma, ikram verileceğine dair Pegasus’tan bir e-posta gönderildi ve belirli bir restorana yönlendirildim.

E-postada bildirilen restorana gittiğimde sadece içecek ikramı olduğunu, yiyecek verilmediğini söylediler. Ayrıca restoranların kapanış saati gerekçe gösterilerek aslında vaat edilen ikram da fiilen verilmedi. Yani hem gecikme yaşadım hem de tarafıma bildirilen ikram hakkımdan yararlanamadım.

Uçuşumu özellikle Bodrum otogar–Yalıkavak arası otobüs saatlerine göre planlamıştım. Bodrum otogardan Yalıkavak’a en son araç 02:00’de kalktığı için, uçuşun 02:00’ye alınması sebebiyle bu araca da yetişemeyeceğim ve Yalıkavak’a ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşayacağım. Bu saatten sonra alternatif bir toplu ulaşım olmaması nedeniyle ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Bu tür durumlarda havayolu şirketinin yolcuların mağduriyetini giderecek çözümler üretmesini, ikram ve diğer hakların eksiksiz sağlanmasını beklerdim. Yaşadığım gecikme, ikramın vaat edildiği şekilde sunulmaması ve bağlantılı ulaşımımı kaybetmem nedeniyle uğradığım mağduriyetin Pegasus tarafından giderilmesini, gerekli telafi ve imkanların sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde durumu CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.