to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Havayolları’nın 21.11.2026 tarihli İstanbul–Stockholm uçuşumun saatinin değiştirilmesi sonrasında ücretsiz iptal... hakkımın tutarsız şekilde uygulanması nedeniyle mağdur oldum. 26.08 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, uçuş saatindeki değişiklik nedeniyle tarafıma ücr
27.08.2026 tarihinde kızım Pegasus Havayolları’nın PC277 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu ile tek başına seyahat etti. Kızım... 15 yaşında olduğu için bagajını teslim aldıktan sonra valizini detaylı kontrol edememiş ve o anda herhangi bir hasar raporu da tutturamamış. Daha sonra valizi açmak istediğimizde
"Kısa sürede çözüldü."
Pegasus Havayolları’ndan PNR kodu 24N9JH olan rezervasyon kapsamında iki kişi adına, 13–16 Kasım 2026 tarihli Ankara–Pod...goritsa gidiş–dönüş uçuşları için 17 Haziran’da, yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldık. Biletleri aldığımız tarihte Türkiye Cumhuriyeti bordo pasaport sahipleri Karadağ’a
Pegasus Havayolları’ndan 2bvzbk PNR numaralı, 4–7 Eylül 2026 tarihli İstanbul aktarmalı İzmir–Atina–İzmir gidiş–dönüş uç...ak biletlerimizi satın alırken, ücretsiz iptal 1 Euro kampanyası kapsamında, o günün kuru ile 114 TL ödeyerek uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz iptal hakkı ekledik. Satın almada
Pegasus bol bol üyeliğine e posta ile giriş alanı yok mobilde sanırım telefon numaram da kayıtlı değil ya da eski numara...m var. Şifre değişikliği yaptım yine kabul etmiyor. Canlı destek yapay zeka desteği olduğu için anlamıyor ya da otomatik aynı şeyleri söyleyip duruyor. Kendi kendime yazıştım sadec
20 Ağustos 2025 saat 20:00 Elazığ–Antalya uçuşu için Pegasus’tan 2bxq83 rezervasyon kodu ile bilet aldım. Annem, ben ve ...bebeğimle birlikte check-in sırasında valizlerimizi bagaja verdik, bebeğimin Prego marka Austin model katlanmayan bebek bisikletini ise uçağın kapısında teslim edeceğimiz söylendi.
25 Ağustos saat 14.35’teki Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı Pegasus uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden t...amamlamıştım ve havalimanında sadece bagajımı teslim etmem gerekiyordu. Uçuşa 52 dakika kala bagaj teslimi için kiosklara geldim ancak makinelerin çoğu bozuk olduğu ve çok yavaş ça
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.40’ta gerçekleşen Batman–İzmir Pegasus PC3221 uçuşunda, uçak kalkışının hemen ardından... baş üstü bagaj dolabından üzerimize ne olduğu belli olmayan bir sıvı döküldü. Sıvının çok kötü ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Uçuşta yanımda 1 yaşındaki kızım, 6 yaşındaki o
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:25’te gerçekleşmesi gereken Zagreb – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Alanya-Gazipaşa u...çuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Aynı gün için tarafıma herhangi bir alternatif uçuş sunulmadığı için seyahat planım tamamen aksadı ve uçuşumu 14 Temmuz 2026 saat 15:15’e (PN
Pegasus’tan 26.08.2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti öncesinde açığa aldım ve bu işlem sırasında yaklaşık 2.900 TL ...ek ödeme yaptım. Bu işlemler sonucunda Pegasus’un bana toplamda 7.225 TL tutarında bir bakiye borcu görünmesi gerekirken, ertesi gün ücreti 4.900 TL olan bir uçuşu bu bakiyemle ala
4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Şarm El Şeyh – Ankara uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin ayağının kırıldığını gördüm. Hasarı fark ettiğim anda gerekli başvuruları yaptım ve süreç sonunda tarafıma yalnızca 900 TL ödeme teklif edildi. Valizimi tamir ettirmek iç
Pegasus Müşteri Hizmetleri İptal İşlemimi Yapmadı, Ücret İadem Gerçekleşmedi 04.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen ...– Elazığ uçuşumuz için 4 yolcu adına bilet satın aldım. Yolculardan G***** E******'ün uçuşa katılamayacak olması nedeniyle 28.07.2026 tarihinde, yani uçuş tarihinden önce, Pegasus
19.08.2026 tarihinde PC1854 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – Kıbrıs Ercan Havalimanı uçuşum için sabah saatlerinde bag...aj teslimi sırasında Pegasus kontuarında görevli A***** isimli personelin son derece kaba, tehditkar ve aşağılayıcı tavrına maruz kaldım. 20 kg bagaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üze
Gere2B5X98 sayılı seferinde uygulama dan aldığım uçak bileti eşimin soyadı eksikliği var diyerek bizi uçağa almadılar. D...önüş biletim deki bilgilere göre düzenleme yapın dedim ama kesinlikle kimse yardımcı olmadı. Engelli bireylere daha yardımcı olunmalı! Kartımdan çekilen 16.422 TL iadesini talep ed
25.08.2026 tarihli Antalya – Çukurova uçuşum için kendim ve bir arkadaşım adına Pegasus üzerinden bilet aldım. T. C. Kim...lik numaraları doğru olmasına rağmen, sistemde her iki bilette de isimler aynı göründü. Durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen isim düzeltmesi yapılmadı ve biletlerimi kullanama
26.08.2026 tarihinde saat 07:55’te gerçekleşen PC2760 Iğdır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’...nda 406 A-B kapısında yaşadığım saygısız ve kaba üsluptan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçağa binmeden hemen önce, kuzenimle birlikte kimlik okutma noktasında sıradayd
14 Eylül tarihinde saat 05.25’te Çukurova’dan Antalya’ya olan Pegasus uçuşum iptal edildi ve bu uçuşun iadesi için 25.08....2026 tarihinde 2.622 TL tutarında iade talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığım
26.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Venedik uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim sert kabuklu bavulumu, varışta teslim aldığ...ımda gövdesinde içe doğru göçük ve sürtünmeye bağlı deformasyonlar olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi bu şekilde hasarlı görmek beni oldukça mağdur
19.08.2026 tarihli, saat 17:55’teki PC1857 sefer sayılı uçuşumda bagaja verdiğim yeni çantam yırtılmış şekilde teslim ed...ildi. Check-in sırasında çantam güya “hassas kargoların” arasına alındı; buna rağmen bu kadar belirgin bir hasarla elime ulaşması, Pegasus’un bagajlara nasıl davrandığını açıkça gö
26.08.2026 Çarşamba günü eşim ve kızım Pegasus Havayolları’nın Kars’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09:00 ...kalkışlı PC2591 seferi ile yolculuk yaptılar. Ne uçağın ilk kalkış sürecinde ne de uçak havadayken yolculukları sorunsuz geçmedi. Uçak İstanbul’a saat 11:00 civarında iniş yaptı a
Pegasus Airlines’tan 26rtbp PNR numaralı, 29.10.2026 ve 02.11.2026 tarihli, Sabiha Gökçen üzerinden İzmir–Atina gidiş-dö...nüş uçuşu için Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Bileti en üst seviye esneklik ve olası değişikliklerde mağdur olmamak için 12.08 tarihinde ciddi bir ek ödeme yaparak aldım.
24.08.2026 tarihli Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda ad soyad, T. C. ...Kimlik numarası ve doğum tarihim sisteme doğru girilmesine rağmen yalnızca e‑posta adresim farklı yazılmıştı. Buna rağmen sistemde e‑posta adresindeki ad soyad kabul edilmiş, T. C.
