to read complaints and reviews, or file yours.
11 Temmuz tarihli İstanbul – Kopenhag Pegasus uçuşum için 4 Temmuz Cumartesi günü bol bol puanlarımı kullanarak ek hizme...tlerden yalnızca yemek siparişi vermek istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, benden hata kodunun ekran görüntüsün
Pegasus üzerinden 25aykx PNR numaralı uçuşuma ek olarak bir arkadaşıma da bilet almak istedim. Tüm kimlik bilgilerini, a...dı soyadı, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihini eksiksiz girdim. İletişim bilgileri kısmına geldiğimde telefon numarası alanına tıkladım ve Pegasus’un sitesindeki otomatik doldu
Pegasus çağrı merkezini uçak biletimin değişikliği için biraz önce aradım. Görüşme sırasında hem kullanılan üslup son de...rece kaba ve sertti hem de bana yapılan bilgilendirme yetersiz kaldı. Tarafıma bilet değişikliği için fark ücreti olduğu söylendi ancak aynı anda herhangi bir değişiklik yapılamay
19/07/2026 tarihli İstanbul – Atina PC1193 ve 23/07/2026 tarihli Atina – İstanbul PC1192 seferleri için Pegasus üzerinde...n Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Comfort Flex paket kuralları gereği bilet iptallerinde ceza uygulanmaması gerekirken, biletlerimi 7 Temmuz’da Pegasus mobil uygulaması üze
14 Temmuz 2026 tarihli, PNR numarası 27cefc olan ve henüz gerçekleşmemiş Pegasus uçuşum için mobil uygulama üzerinden bi...let satın alırken, hiç check-in yapmadığım halde benden 600 TL “check-in bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Uçuş öncesinde de sonrasında da check-in işlemini gerçekleştirmedi
7 Temmuz 2026 Salı günü Adana Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş... gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagaj tesliminde, henüz yeni aldığım 4baby marka bebek arabamı kırık ve kullanılamaz halde tarafıma teslim ettiler. Havalimanında bu durumla ilgili r
24y716 PNR numaralı 20 Haziran 2026 tarihli Copenhagen–İstanbul aktarmalı Diyarbakır uçuşum için yaşadığım ciddi gecikme... ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12:15’te Copenhagen’den kalkması gereken uçağım için gece saat 00:00’da havalimanında oldum. Uçağa zamanında bindikten sonra, teknik bir arıza
06.07.2026 tarihinde Makedonya Üsküp Havalimanı’ndan Mersin Çukurova Havalimanı’na gitmek için PC 6702 sefer sayılı, saa...t 01.25’te kalkması planlanan Pegasus uçuşu için yaklaşık üç saat önceden havalimanında hazır bulunduk. Uçuş saatimiz geldiği halde herhangi bir açıklama yapılmadan uçuşumuz sürekl
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan 24pksd rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda haksız bir bagaj... ücreti kesintisi yaşadım. Uçuştan yaklaşık kırk dakika önce check-in noktasına giderek bagaj için bilet almak istedim ancak check-in’in kapandığı, valizi yanıma almam gerektiği sö
Pegasus’tan 21 Temmuz Salı günü saat 13:40 için Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Kişisel sebeplerim n...edeniyle bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma bilet ücretinin yalnızca 3’te 1’inin iade edileceği, yaklaşık 3’te 2’sinin kesinti olarak alınacağı söylendi. Uygulama ve diğer k
Pegasus ile yaptığımız son uçuşta 90 yaşındaki annemi tekerlekli sandalye ile uçağın kapısına kadar teslim ettim. Ancak ...uçak indikten sonra annemi kapı önünde oturtup bir daha kendisine eşlik etmiyorlar. Size güvenip tek başına uçuş yapıyor, bu yaştaki bir insan bavulunu alıp tekrar kapıya nasıl gel
9 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1002 sefer sayılı Düsseldorf–İstanbul uçuşum 13.45 kalkış saatliydi.... Klimada arıza olduğu söylendi, uçağa alımların 13.00’te yapılacağı belirtildi ve uçağa bindik; ancak yaklaşık 1,5 saattir uçağın içinde bekliyoruz. Bu süre boyunca klima çalışmıy
29.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, 2X6KSE PNR kodlu İstanbul–Ams...terdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 267 TL ödeyerek esnek bilet iptal ve değişiklik hakkı satın aldım. 10
08.07.2026 tarihindeki PC 1170 sefer sayılı Londra – Sabiha Gökçen uçuşumda, Pegasus’un Airbus a321 uçağında yaşadığım K...onfor sorunlarını paylaşmak istiyorum. Ekonomi sınıfında yaptığım bu uçuşta, koltuğumun önündeki koltuğun arka alt kısmında çöplerimizi koyabileceğimiz herhangi bir alan bulunmuyor
06.07.2026 tarihinde saat 19.10’daki, PNR numarası 25deyb olan iç hat uçuşumda Pegasus’un yarattığı ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçuş saatimden yaklaşık 1 saat 30 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in ve bagaj teslim kontuarlarındaki yoğunluk nedeniyle uzun süre sırada bekledim. Kontuar
Pegasus’un web sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde 500 Euro tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma esnasında a...lıcıya ait e-posta adresini yanlış girerek arkadaşımın eski e-posta adresini yazdım. Hatanın tamamen benden kaynaklandığını fark edip, kartı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra Pegasus
"Tazminat ücretim yatırıldı."
Pegasus Havayolları’na, 14636274 numaralı tazminat talebimle ilgili yaşadığ...ım süreci ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Uçuş iptali nedeniyle
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
07.07.2026 tarihinde saat 19:15’te Pegasus ile Sabihagökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a yapacağımız yurt içi uçuşumuz için... yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan yaklaşık bir saat önce online check-in işlemi kapanmıştı, ancak havalimanına gittiğimizde check-in kontuarından işlem yapılabi
09.07.2026 tarihli PC2185 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında... annemin yaşadığı olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bagaj işlemleri için kontuara gittiğimizde görevli hanımefendi, anneme azarlar bir tonda ve başından savar bir üslupla kon
Pegasus uygulamasına üyeyim ve bugün Trabzon – İstanbul hattı için 22 Ağustos saat 22:00 uçuşuna bilet almam gerekiyordu.... İşlem yapmak için uygulamaya girdiğimde evlenmeden önceki soyadımın hâlâ kayıtlı olduğunu fark ettim ve hemen düzeltmek istedim ancak uygulama üzerinden soyadımı değiştiremedim.
7 Haziran 2026 tarihli PC 1193 sefer sayılı uçuşum için Pegasus internet sitesi üzerinden, rezervasyon numarası gr901065...550 ile araç kiraladım. Ancak Atina Havalimanı’ndaki araç kiralama firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle aracı teslim alamadım. Belirtilen buluşma noktasında yaklaşık 1,5 saat bekl
09 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a olan saat 06.40 Pegasus uçuşuna, uçuş saatinden 1,5 saat önce h...avalimanında olmama rağmen “kapılar kapandı” denilerek beni ve benim gibi birçok yolcuyu uçağa almadılar. Buna rağmen ne kapının ne zaman kapandığına dair ne de sisteme geç kalmış
09.07.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşt...a klima ve havalandırma ile ilgili ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Uçağa ilk biniş anından itibaren içeride rahatsız edici, kötü bir koku vardı ve ortam oldukça havasız ve sıcaktı.
