Aynı Bagaj İçin Pegasus’un Çelişkili Ücret Talebi Ve 3.200 TL İadesi

26.08.2026 tarihinde saat 05.15’te Pegasus’un PC 2299 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşuna biniş sırasında, gelirken kullandığımızla tamamen aynı şekilde bir sırt çantası ve bir kabin boy valizimiz olmasına rağmen bu kez bizden ekstra ücret talep edildi. Geliş yolculuğumuzda aynı çanta ve kabin boy valizle hiçbir sorun yaşanmamışken, dönüşte sırt çantamın “fazla” olduğu, kadın çantası gibi sayılmayacağı söylenerek kişi başı 1.600 TL olmak üzere toplam 3.200 TL ücret alındı.

Bu tutar 26.08.2026 tarihli ve pgs429528344 TR referans numaralı işlemle tarafımdan tahsil edildi. Aynı bagajla bir uçuşta sorun çıkmayıp hemen ardından yapılan dönüş uçuşunda ek ücret istenmesi hem tutarsız hem de yolcu açısından mağduriyet yaratmaktadır. Tarafıma bu konuda net ve makul bir kural açıklaması yapılmadı, sadece ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Acil olarak tahsil edilen 3.200 TL’nin tamamının iadesini ve bu çelişkili uygulama ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.