Kayıp Bavul Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Telafi Talebi

22 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC20193 sefer sayılı, saat 14.15 uçuşu ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na seyahat ettik. Ercan Havalimanı bagaj teslim kısmında görevli, bavulumuzun çekçek kısmında hafif bir kapanma sorunu olduğunu söyleyerek normal bagaj bölümünden teslim edilemeyeceğini, özel bagaj kısmından vermemiz gerektiğini belirtti. Biz de görevlilerin yönlendirmesine uyarak bavulumuzu özel bagaj bölümünden teslim ettik.

Hatay Havalimanı’na indiğimizde bagaj teslim alanında bavulumuzu bulamadık ve bavulun Ercan Havalimanı’ndan hiç gelmediğini tespit ettik. Bunun üzerine hemen Hatay Havalimanı kayıp bagaj bölümüne başvurarak durumla ilgili rapor tutulmasını sağladık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bavulumuzla ilgili hiçbir gelişme yok ve bavulumuzun nerede olduğu, ne durumda olduğu konusunda tarafımıza net bir bilgi verilmiyor.

Kayıp bavulumuzun içinde kıyafetler, ayakkabılar, kişisel ve değerli eşyalarımız bulunmaktadır. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, bavulumuzun bir an önce bulunup tarafımıza teslim edilmesini ve gecikme ile kayıp nedeniyle uğradığımız maddi ve manevi zararla ilgili gerekli telafi sürecinin başlatılmasını istiyorum.