Pegasus Uçuş Kapısı Erken Kapatıldı, Biletim Yanmış Ve İade Talebi

26 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum için havalimanına uçuştan yaklaşık 1 saat önce vardım. Buna rağmen görevli personel uçağın kapısının kapandığını ve artık içeri alınamayacağımı söyleyerek uçağa kabul etmedi.

Bilgim dahilinde olan uygulamada iç hat uçuşlarında kapı kapanma süresinin 45 dakika olduğu, benim de bu süreye uyarak havalimanında olduğum halde uçağa alınmamam nedeniyle biletim tamamen yanmış oldu. Herhangi bir iade, değişiklik veya başka bir çözüm de sunulmadı.

PNR kodu İ2B Y2X7 olan bu uçuşuma ilişkin olarak, haksız yere uçağa alınmadığımı düşündüğüm için bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve ücretimin en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.