Pegasus Uygulaması İOS 17 Gerektirdiği İçin Eski Telefon Kullanıcılarını Mağdur Ediyor

Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasını eski iOS sürümlü telefonlarda kullanamıyorum. Mevcut telefonumda iOS 15.8.8 yüklü ve ülkedeki tüm bankaların mobil uygulamalarına ve diğer hava yolu şirketlerinin uygulamalarına bu sürümle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Pegasus’un uygulamasını indirmek istediğimde App Store’da iOS 17.2 veya üzeri gerektirdiği uyarısını görüyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Pegasus ile yazıştığımda bana sadece web sitesi üzerinden devam edebileceğim söylenerek geçiştirildim. Güvenlik gerekçesi öne sürülmesine rağmen, bankacılık gibi çok daha hassas uygulamalar bu iOS sürümünde çalışıyorken Pegasus’un daha yüksek sürüm dayatması bana mantıklı gelmiyor. Bu durum, kullanıcıları yeni telefon almaya zorlayan bir politika izleniyormuş gibi hissettiriyor ve müşteri deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Pegasus’tan, güvenlikten taviz vermeden daha düşük iOS sürümlerini de destekleyecek şekilde uygulama gereksinimlerini gözden geçirmesini ve benim gibi mevcut telefonunu kullanan müşterilerin de mobil uygulamadan faydalanabilmesini istiyorum. Açıkçası Pegasus’un bu şikayeti dikkate almayacağının farkındayım ancak yine de müşteri odaklı bir kurum olmadığının kayda geçmesi için bu durumu burada paylaşmak istiyorum.