to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 06.45 Hatay–İstanbul Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında geldim. Uçağın kapıları kalkıştan 20 dakika ön...ce kapanması gerekirken, henüz 18–19 dakika varken kapının kapandığını ve beni uçağa almayacaklarını söylediler. Kapı henüz açıkken almalarını talep etmeme rağmen içeri alınmadım.
01 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizim... tarafıma teslim edilmedi ve şu an hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında ilgili birimlere gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca
31.05.2026 tarihli PC922 Brüksel Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzu kaçırdık. Aynı havalimanında bu kez 31.05....2026 saat 17:30’daki PC924 İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yeniden bilet almak zorunda kaldık. Görevliye, yeni alacağımız bilette herhangi bir indirim ya da kolaylık olup olmayac
1 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2028 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunu ailemle birlik...te (2 yetişkin, 2 çocuk) gerçekleştirdik. Uçakta 28 A-B-C-E koltuklarında oturuyorduk ve yaşadıklarımızdan dolayı son derece rahatsız oldum. Gece uçuşu olmasına rağmen kabin içind
31.05.2026 tarihinde saat 13:15 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte bi...let aldık. Bu uçuşun PNR kodu 22PS6M’dir. Yaşadığımız bir aksaklık nedeniyle biletimizi iptal etmek veya saatini değiştirmek istedik ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizme
Haziran 2026 tarihinde Milas – Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 22mpwj) için Pegasus Hava Yolları’ndan engelli ve yaşlı bire...yler adına tekerlekli sandalye ile Havalimanı–uçak arası taşıma talebimiz oldu. Ancak bu talebimiz, bilet alınırken sandalye talebi girilmediği gerekçesiyle yerine getirilmedi ve s
Pegasus uygulaması üzerinden 1UGL6Y PNR kodlu 5 Temmuz tarihli Nice – Sabiha Gökçen uçuşum için sadece uçuş değişikliği ...seçeneklerine bakarken, uygulamadaki uçuş değişiklik ekranında dolaştığım sırada bir anda biletim Prag uçuşu olarak değiştirilmiş ve bu işlem sanki benim onayım varmış gibi gerçekl
Pegasus’un internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde İtalya Bologna’ya 16 Eylül 2026 gidiş–dönüş olmak üzere, üç ...kişi için toplam 57.567 TL tutarında Comfort Flex paket uçak bileti satın aldım. Comfort Flex pakette, bir kereye mahsus iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Vizem çıkmadı
8 Temmuz tarihli PC1687 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi ancak bile...t ücretimin kredi kartıma iadesi gerçekleştirilemedi. İptal sonrası süreçte
Pegasus Hava Yolları ile 22.05.2026 tarihinde yaşadığım 30 dakikalık rötarı sorun etmedim; ancak 31.05.2026 tarihinde An...kara–İstanbul uçuşumda yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Uçuştan önce tarafıma yaklaşık 40 dakikalık rötar olacağına dair mesaj geldi, biz de ona göre saatimizi ayarlaya
31.05.2026 tarihli PC2675 Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus kaynaklı rötar nedeniyle ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçağın 18:25’te kalkması gerekirken operasyonel nedenlerle 19:05’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu gecikmeye rağmen bagajım kabul edilmedi ve ben de
07 Haziran 2026 tarihli PC2941 seferli, tek yön ve 1.450 TL tutarındaki Pegasus biletimi Obilet üzerinden iptal ettim. İ...ptal sonrasında tarafıma yalnızca 350 TL iade yapıldı, yaklaşık 1.100 TL’lik çok yüksek bir kesinti uygulanmış oldu. Bu kesintinin neye göre ve hangi kalemler üzerinden yapıldığı k
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 26 Mayıs İstanbul gidiş, 29 Mayıs dönüş olmak ü...zere 3 yetişkin ve 1 çocuk için bilet satın aldım ve bu rezervasyon için toplamda 28.000 TL ödedim. PNR numaram 1WJYDM’dir. Uçuş tarihleri yaklaştığında aynı uçuşlara ve aynı saat
31.05.2026 tarihinde PC2405 sefer sayılı 13.10 Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile tam anlamıyla kötü bir den...eyim yaşadık. Gaziantep Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında check‑in ekibinin inanılmaz derecede tecrübesiz olması nedeniyle biletleme ve bagaj teslim işlemlerimiz bir saatten uzu
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:25 İstanbul Sabiha Gökçen – Kars Harakani uçuşu için Pegasus’tan 2 bebek olmak üzere top...lam 4 kişilik, yaklaşık 9.500 TL tutarında bilet aldım. Havalimanına zamanında giderek terminaldeki Pegasus cihazlarından check-in işlemini yaptım ancak cihazda hata oluştu ve baga
31 Mayıs Pazar günü Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 11.30 uçuşu için Pegasus’tan tek yön bilet almıştık.... PNR numaramız 22ske3. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce, saat 10.00 civarında havalimanında olmamıza rağmen Pegasus kontuarını bulmakta zorlandık ve check-in işlemini havalimanında
Pegasus bolpuan hesabımda yaklaşık 1 yıldır “puan harcanamaz” uyarısı alıyorum. Farklı bir tarayıcıdan sisteme giriş yap...tığım için engellendiğimi, canlı destek ekibinden öğrendim. Ancak üye olurken böyle bir kısıtlama veya uyarı ile hiç karşılaşmadım, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşl
30 Mayıs 2026 tarihinde PC1071 sefer sayılı uçuşla Kopenhag’a bir haftalık tatil için geldik. Uçuş sonrası yaklaşık 2-3 ...saat bagaj teslim alanında beklememize rağmen uçaktaki hiçbir bebek arabasının uçağa yüklenmediği ve havalimanına hiç gelmediği söylendi. Uçakta bebekle seyahat eden tüm yolcular b
31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2242 sefer sayılı, 07:15 kalkışlı Pegasus uçuşumuz için 4 ...yetişkin 1 çocuk olarak yaklaşık 06:30’da havalimanında olduk. Buna rağmen bagaj alımına ve uçağa kesinlikle kabul edilmedik, “geç kaldınız” denilerek uçuşa alınmadık. Kontuardaki
31.05.2026 tarihinde Batman–İzmir hattında gerçekleştirilen PC3221 sefer sayılı uçuşumda, PNR kodu 1tme16 olan biletimle... Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Hakim–savcı olduğumu açıkça belirtmeme ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü genelgesinde bu husus açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen, giriştek
24 Haziran 2026 Cuma günü Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum Pegasus Havayolları ile saat 05.25’teydi. Check‑inimi önceden ya...pmıştım ve kapıya saat 05.04’te, yani uçuş saatinden 21 dakika önce geldim. Kapıya geldiğimde kapıların kapandığını, uçağa alınamayacağımı söylediler; oysa kapı henüz fiziksel olar
30.05.2026 tarihinde PC2819 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’e seyahat ettim. Uçakta koltuklarda priz olmaması beni ger...çekten hayal kırıklığına uğrattı. Artık uçak yolculuklarında priz, neredeyse her yolcunun ihtiyaç duyduğu ve standart olması gereken bir özellikken Pegasus’un bu imkanı sunmamasını
30 Mayıs tarihli, PC286 sefer sayılı Tiran – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’un online check-in işlemini önceden yapmı...ştım. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce Tiran Havalimanı’na giderek bagaj teslimi ve kontuar işlemleri için sıraya girdik. Kontuara gittiğimizde ortada kimse yoktu, uçuşa halen 1,5 sa
30 Mayıs tarihli saat 16:30 Van – Sabiha Gökçen, PNR kodu 22AP58 olan Pegasus uçuşumda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiy...im. Uçağa binmek üzere içeri alındığımız sırada, pilotun rüzgar nedeniyle iniş yapamadığı bilgisi verildi; ancak aynı anda farklı firmalara ait uçakların Van’a sorunsuz şekilde ini
