to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus’tan aldığım İstanbul–Atina uçuşumla ilgili vize başvurusu sürecinde QR kod içeren uçuş bileti temin edemiyorum. ...Vize başvuru merkezinin evrak listesinde açıkça QR kodlu bilet talep ediliyor, ancak Pegasus’un sisteminde böyle bir bilet formatı sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 09.09.202
29 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman Havalimanı’na uçuş ger...çekleştirdim. Yanımda kabin boyutunda iki parça bagajım vardı, bunlardan birini uçak altına vermek zorunda kaldım. Dalaman’a indiğimde uçağın altına verdiğim bagaj bana teslim edil
17 Ağustos 2026 tarihli Londra–İstanbul Pegasus uçuşumuzda valizimiz kayboldu. Kayıp valizimizi 21 gün boyunca bulamadıl...ar ve bu sürecin sonunda tazminat aşamasına geçildi. Ancak tazminat süreci hem gereksiz şekilde uzatıldı hem de sunulan tazminat tutarı, yaşadığımız zararın çok altında kaldı. Val
Pegasus ile yaptığım uçuşta yanımda bulunan Onevan 4500 Mah matkap bataryalarımı uçağa almadılar. Bataryaları Temu inter...net sitesinden satın almıştım ve seyahatim sırasında yanımda taşıyordum. 25.08.2026 tarihinde saat 11:35’te Prag’tan Konya’ya İstanbul aktarmalı PC 304 seferi için aldığım bilet ka
Pegasus PNR: 2DH81S – Bilet değişikliği ve 6.500 TL mağduriyet 2 Eylül tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e u...çmak amacıyla Pegasus’tan PNR 2DH81S numaralı bilet satın aldım. 9 Eylül Çarşamba günü biletim için check-in yaptım. Ancak bilet yönündeki değişikliği fark etmedim. Havalimanına g
26 Eylül’de almayı planladığım uçuş biletini dalgınlıkla 26 Ekim PC4860 tarihine almış olduğumu sonradan fark ettim. Hat...alı tarih nedeniyle bileti iade etmek istediğimde, 2.050 TL tutarındaki biletimin yalnızca 300 TL’si iade edildi. Daha sonra değişiklik işlemi yaptım ve yeni bilet tutarı 2.300 TL
Ücretsiz iade yalanı Pegasus’tan Ankara–Brüksel aktarmalı, 09.09.2026 gidiş – 24.09.2026 dönüş olacak şekilde toplam 13....124,80 TL tutarında yurt dışı bileti satın aldım. Satın alma sırasında kampanyalı 1’er €’luk Ücretsiz İade tutarlarını da özellikle ödeyerek, iptal durumunda bilet bedelinin tamam
14 Eylül tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan PC2814 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. B...agajımı tarttırdığımda 1 kilo fazla çıktığı ve ek ücret ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ödemenin nereden ve nasıl yapılacağını bilmediğimiz için görevli çağırmak istedim. Yard
Pegasus üzerinden 16.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş olacak şekilde, PNR numarası 2eppbk olan bileti satın aldım. İlk et...apta sadece seyahat tarihlerimi değiştirmek istedim ve yanlışlıkla önce gidiş biletinin tarih değişikliğini yaptım, dönüş biletini ise değişiklik aşamasında fark edip değiştirmedim
13 Eylül saat 19.15’teki PC306 sefer sayılı Prag – Sabiha Gökçen uçuşumda, Prag havalimanında teslim ettiğim bavulum var...ışta bana teslim edilmedi. Havalimanında yetkililere sorduğumda, sistemde bavulun en son hareketinin Prag’da göründüğünü ve bu konuda bir araştırma başlatıldığını söylediler. İlk
13.09.2026 tarihli, sabah 06.15’te gerçekleşmesi gereken Pegasus PC2813 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, tarafım...a gelen SMS ile 07.05’e ertelendi. Uçuş rötar yaptıktan sonra, uçuştan yaklaşık bir saat kadar önce valiz bagaj alımları durduruldu ve bu nedenle uçağa kabul edilmedim, fiilen uçağ
14 Eylül Pazartesi sabah 07.35 Bodrum–Ankara Pegasus uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kişi başı el...imizde sadece birer kol çantamız ve 8’er kilo kabin boy bagajımız vardı. Kol çantalarımızı ölçülü sepete koyduğumuzda, sadece teker kısmı dışarıda kaldığı için bizden 1.600 TL ek ü
13 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a 21.10 Pegasus uçuşuma online check-inimi önceden yaparak..., yaklaşık saat 19.00 civarında havalimanına gittim. Hakkım olan tek parça ücretsiz bagajım 14 kilo civarındaydı. Güvenlik kontrolünü geçtikten sonra hangi tarafa gitmem gerektiğin
Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj Şikayeti Pegasus Havayolları’nın PC262 sefer sayılı, 20:15 kalkış – 21:15 varış saatl...i uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Esenboğa Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj bandından teslim aldığım, yaklaşık 8 aylık
15 Ağustos tarihli Pegasus uçuşum için almış olduğum bileti, babamın sağlık durumunun kötüleşmesi nedeniyle uçuşa yaklaş...ık 11 saat kala iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için 9.700 TL ödemiştim, iptal sonrasında ise sadece 682 TL tutarında bir kupon tanımlandı, bu kuponu da sistem hatası nedeniyle k
03 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’dan Pegasus ile Arnavutluk aktarmalı olarak Catania’ya yaptığım seyahatte, Catania Hava...limanı’na iniş yaptığımda valizim teslim edilmedi. Varış alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan hiç çıkmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Aradan yakla
17.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Düsseldorf’a Pegasus ile yaptığım uçuşta bavulum bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadım. Kaybolan bagajın içinde maddi değeri yüksek kıyafetler, aksesuarlar ve özellikle baba yadigarı olan benim için manevi
Eşim, 27.08.2026 tarihinde Pegasus’un “Uçuran Ağustos – Balkanlar’a Giden Yol ile %50’ye varan indirim” kampanyası kapsa...mında Saraybosna’ya gidiş–dönüş uçak bileti satın aldı. Bilet alma aşamasında sistemde kampanyalı bilet fiyatı 4.858 TL olarak göründü ve işlem bu tutar üzerinden tamamlandı. Ancak
12.09.2026 tarihinde saat 11.00’da Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den Milano’ya yaptığım uçuşta bagajım tarafıma teslim ...edilmedi. Milano’da valizimi beklerken bagaj bandında hiçbir şekilde valizim çıkmadı ve valizimin havaalanında kaldığı, Milano’ya gelmediği bilgisi verildi. Valizin içinde tüm kişi
13 Eylül 2026 tarihli PC2094 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaklaşık 3 saat boyunca online check-in yapmaya çalıştım a...ncak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Buna rağmen uçuş saatinden yaklaşık 50 dakika önce havalimanında kontuara geldim. Kontuarda görevli personel, g
12.09.2026 tarihinde Pegasus üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bilet satın alınmış olduğunu kart ekstreme bakarken... fark ettim. O güne kadar bana Pegasus tarafından ne ödeme ne de biletleme aşamasında herhangi bir SMS, onay şifresi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sadece bakıp çıktığım bir b
13 Eylül tarihli PC292 sefer sayılı, 11:05 uçuşunuzda kabin ekibinin tutumundan dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği payla...şmak istiyorum. Uçağa binişten itibaren uçuş boyunca kabin görevlilerinin genel tavırları güler yüzlü olmaktan uzaktı, yolculara karşı tersleyici ve kaba sayılabilecek hareketler s
13 Eylül sabahı Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Kıbrıs’a PC1870 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Uçuş öncesinde ...check-in sırasında 20 kg’lik valizime etiket takılmadı, görevli personel daha sonra takılacağını ve herhangi bir problem yaşamayacağımı söyleyerek beni rahatlattı. Ancak Kıbrıs’a i
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Pegasus ile uçuyorum; ancak 10 Eylül 2026 tarihinde saat 10.25’teki İzmir–Londra uçuşu...mda yaşadıklarım beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Ameliyatlı olduğumu ve 20 kg bagaj hakkımın yanında, önceden tarttığım 8 kg’lik kabin bagajımı da uçak altına vermek isted
