to read complaints and reviews, or file yours.
18 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted (SAW–STN) uçuşum için Pegasus’tan 21agp6 PNR numaralı bi...letim vardı. Uçağımın boarding saatinde uçuş iptal edildi ve beni yaklaşık 2,5 saat sonraki bir uçuşa aldılar. Yaşadığım gecikmenin üzerine, Londra Stansted’e indiğimde bagajım ban
23.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Dalaman’a yaptığım PC2286 sefer sayılı Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığı...mda, bavulun altında kocaman bir kesik olduğunu ve altının patladığını fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili Ç***** tarafından “Minör Bagaj Formu” düzenlendi ve ardından Pega
Pegasus üzerinden Eylül ayında İzmir–Londra uçuşu için eşim ve çocuğum adına bilet aldım. Satın alma sırasında ek hizmet... ekranında özellikle çocuk menüsü ve koltuk seçimi gibi Premium seçenekler göründü ve kişi başı 1600 TL civarında ek ücret çıkartıldı. Bu ek hizmetleri bu bilgilere güvenerek seçip
26 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na sabah 05.55 PC2770 seferi...yle uçuşumuz vardı. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce havalimanına geldik ve valizlerimizi teslim edip uçağa binmek için yeterli zamanımız vardı. Buna rağmen, hem online check-i
05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer
25 Temmuz 2026 saat 20:55 Pegasus SAW–Antalya uçuşu için o Biletten uygulaması üzerinden 2.824 TL’ye bilet almıştım. Hav...alimanına gittiğimde check-in yapamadığımı görünce, biletimin iptal edildiğini ve sistemde kupona çevrilip “açık bilet” olarak göründüğünü öğrendim. Hiçbir şekilde canlı bir muhat
19 Mart saat 03.15’te gerçekleşen Mısır Şarm El Şeyh – İstanbul Pegasus uçuşumuzda Chicco marka bebek arabamız bagajdan ...kırık tekerlekle teslim edildi ve kopan tekerlek de ortada yoktu. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan bebek arabasını bagaja sağlam teslim etmeme rağmen, İstanbul’a indiğimizde teke
Pegasus’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimin iptali sonrasında tarafıma sadece 979... TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Ödediğim ücret ile geri gönderilen tutar arasında büyük bir fark var ve bu konuda makul, açık bir açıklama yapılmadı. Ben ödediğim ücreti
25.07.2026 tarihli PC2209 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda yaşadığım güvenlik uygulaması konusunda ...mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kabin çantamda kremlerim olduğu için çantamın kabine alınmayacağı söylendi ve sıvılar için ya çöpe atmam ya da çantayı bagaja vermem gerektiği if
Pegasus firmasından aldığım Sevilla – İstanbul uçuş biletimin saati 1 saat erkene alındı. Şartlara göre böyle bir durumd...a ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu biliyorum. Ancak uçuş saati değişmesine rağmen, ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden bu ücretsiz haktan bahseden herhangi bir bi
12.07.2026 tarihli PC320 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrası Kutaisi Havalimanı’nda bagajımı aldığımda valizlerimin teke...rleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar yokken, teslim aldığım anda valizlerimin kullanılamayacak hale geldiğini fark ettim. Havalimanındaki Pegasus ofi
Pegasus Havayolları’ndan 01.08.2026 tarihli SAW–TZX uçuşu için 2 yetişkin, 12 yaşında 1 çocuk ve 1 bebekten oluşan ailem...iz adına bilet satın aldık. Online check-in sırasında ücretli koltuk seçimi yapmadığımız için sistem tarafından koltuklarımız otomatik olarak atandı. Ancak yapılan yerleştirmede 1
25.07.2026 tarihinde saat 06.00’da Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na o...lan uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Dört kişilik aile olarak bu bileti 13 Temmuz’da almıştık ve uçuş günü havalimanına zamanında gelmemize rağmen, uçağın kalkmasına yaklaş
27.03.2026 tarihli Medine – Hatay Pegasus uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamame...n kırılmış olduğunu gördüm. Tekerleğin plastik bağlantı kısmı kopmuş durumdaydı ve bu hasarın uçuş sırasında, valizlerin uçağa yüklenmesi veya olası aktarma aşamasında oluştuğunu d
20 Temmuz Pazartesi günü saat 09.45’te Pegasus ile Sabiha Gökçen’den Münih’e uçtum ve varışta bavulum gelmedi. Havaliman...ında kayıp bagaj raporu tutuldu ve adres olarak, Münih’e zamanında yetişmez diye ev adresimi verdim. Tüm bu bilgilere rağmen bavulumu, ayrıldığım eski otele göndermişler. Ben şu a
Pegasus üzerinden babam adına 27 Temmuz saat 11.30 Adnan Menderes – Kars Harakani Havalimanı uçuşu için bilet aldım. Bil...eti aldıktan sonra babamın doğum tarihini yanlış girdiğimi fark ettim ve sadece doğum tarihini düzeltmek istedim. Herhangi bir isim değişikliği, kişi değişikliği ya da uçuş günü/s
Pegasus’tan online olarak Mısır’a gidiş‑dönüş olacak şekilde 21 ve 28 Kasım tarihleri için kendime uçak bileti aldım. Re...zervasyonumun PNR kodu 1V821M’dir. Aynı rezervasyonda eşim ve oğlum için de bilet aldım ve ikisinin de T.C. kimlik numarasını sisteme girerken kendi T.C. kimlik numaramı girmediğim
Pegasus ile yaptığım bir uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırıldığını gördüm. Hemen havaalanında hasa...rlı bagajla ilgili talepte bulundum ve tarafıma bir evrak verildi, mail atmam gerektiği söylendi. İstenilen şekilde mailimi göndermeme rağmen yaklaşık 1 yıldır tarafıma hiçbir geri
25 Temmuz Cumartesi günü sabah 07.25’te Çukurova Havalimanı çıkışlı, Kıbrıs Ercan Havalimanı varışlı 25khnf PNR kodlu Pe...gasus uçuşumuz için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 06.20’de, yani uçuşa yaklaşık 1 saat varken havalimanında sıradaydık. Buna rağmen valiz teslimi için kabinin k
Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş hattında neredeyse her uçuşumda benzer bir sorun yaşıyorum. Özellikle... operasyonel bir problem olduğunda rötarların sürekli olarak Kahramanmaraş uçuşuna yansıtıldığını, diğer hatların çoğunlukla zamanında kalktığını, buna rağmen yine bizim uçuşumuzun
"Pegasus firmasının, Basel havaalanı yetkililerinin hatası sonucu, kayıp bavulumuzu bulup 3 gün sonra teslim etmesi, bu süre zarfında mağduriyet yaşanmaması için gerekli tedbirleri maddi manevi hakkımızı veren, kırılan bavulun yerine sıfır bavul vererek, zararımızı en aza indirdiği için teşekkür ederiz"
23.07.2026 tarihinde kızım Pegasus Havayolları ile PC940 sefer sayılı uçuşl...a Basel’den İstanbul’a, ardından PC2942 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha
23 Temmuz tarihinde Basel Havalimanı’ndan edo’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim PC940 ve PC2942 sefer... sayılı Pegasus uçuşlarımda valizim kayboldu. Varış noktasında bagajımı teslim alamadım ve durum havalimanına kayıp bagaj olarak bildirildi, kayıp bagaj tutanağım ve dosya numaram
24 Temmuz 2026 tarihinde PC5565 sefer sayılı Antalya (AYT) – Brüksel (bru) uçuşunuzda yolcu olarak bulundum. Uçuşumuzun ...rötar yapmasına rağmen, terminalde bekleyen yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ben ve ailem yaklaşık 1 saat boyunca Perron 61 biniş kapısında ayakta ve belirsi
